Содержание
Лучшие франшизы для малого бизнеса
Востребованными являются франшизы по направлениям торговли, недвижимости, образовательных и социально-бытовых услуг, производства, сетей кофеен. Франшизы для малого бизнеса представлены программами “Гемотест”, White clean, Coffee in, Mr.Doors и т.д.
Фриншиз для малого бизнеса достаточно много в разных сферах.
Лучшие франшизы для малого бизнеса
Популярные пакеты услуг по франшизе представлены в разных сферах:
- образования;
- торговли;
- общепита;
- здоровья и красоты;
- недвижимости;
- развлечений и т.д.
Правообладатели предлагают заказчикам модель организации бизнеса со стабильными потоками финансов и прогнозируемой окупаемостью. При подборе программы специалисты рекомендуют учитывать расходы на открытие своего дела, проведение рекламной кампании, указанную в нормативах площадь для офиса, производства и т.д.
LensVens Shop – программа по организации “Инстаграм”-магазина кроссовок востребованных марок (Yeezy, Adidas, Nike, Reebok, Balenciaga, Puma, New Balance, Skechers, Timberland и т.д.). Для старта своего дела потребуется оформить бизнес-аккаунт в социальной сети и продвигать его.
При высоком трафике количество заказов быстро увеличивается. Запросы клиентов направляют в сортировочный центр. Доход представитель получает от разницы в ценах закупки и реализации.
На открытие дела потребуются вложения около 60-800 тыс. ₽. Для регистрации предприятия не требуется паушальный взнос. Роялти составляет 2500 ₽.
- помощь в обучении;
- скрипты продаж;
- подготовку интернет-маркетинга;
- каталог продукции и т.д.
Франшиза микромаркетов Briskly действует при вложениях от 99 тыс. ₽. Паушального перевода по программе не предусмотрено. Роялти – 8%. По франшизе организуется продажа умных холодильников с помощью специального приложения.
В микромаркете могут предлагать также продукты, бытовые товары, готовые блюда. Требования для площади – от 1 м², обязательно наличие розетки.
Правообладатель предоставляет представителям:
- техническую поддержку;
- эквайринг;
- онлайн-кассу;
- программу лояльности;
- подключение к CRM и т.д.
В образовании
Недорогой франшизой в образовательной сфере является ProGame. Программа международная, предназначена для обучения школьников программированию.
Вложения составляют от 70 тыс. ₽. Размер установленного паушального взноса – 50–100 тыс. ₽. Роялти – 5–10%. Франшиза школы по обучению программированию содержит офлайн и онлайн-методики создания приложений, игр, сайтов и т.д.
Представители получат каталог программ, помощь в подборе помещения, наборе клиентов, организации бизнеса, стратегии интернет-маркетинга.
“ГО и стратегия” является франшизой русской школы интеллектуальной игры. Размер инвестиций составляет от 75 тыс. ₽, обязательный взнос – 100 тыс. ₽, роялти – 7%.
Правообладатели оказывают помощь в подготовке лекций, обучении, консультировании, наборе инструкторов, предоставляют бизнес-кейсы. Доход представители получают от организации мастер-классов, корпоративных мероприятий, индивидуальных курсов и занятий.
Франшиза ProGame с инвестициями от 70 тыс.
Общепит
В списке недорогих предприятий сферы общепита – сеть кофеен по франшизе Coffee in. Требуемые инвестиции – от 150 тыс. ₽. Размер обязательного взноса составляет 150 тыс. ₽.
Выплата роялти не предусмотрена. Представители оказывают поддержку в заказе оборудования, подготовке техпроекта, консультировании, проведении рекламных акций, организации программы лояльности. Доступно открытие кофеен компактного формата.
“Пенная Гильдия” является франшизой сети баров, ресторанов, мини-маркетов и магазинов разливных напитков. Размер инвестиций – от 320 тыс. ₽, взнос – 55 тыс. ₽, роялти не предусмотрено.
Прибыль получают от разницы в цене покупки и продажи. Представители оказывают помощью в организации обучения, подборе персонала, проведении консультаций, разработке бизнес-плана и запуске программы лояльности.
Франшиза “Пенная Гильдия” с инвестициями – от 320 тыс. ₽.
Сфера здоровья и красоты
“Гемотест” является франшизой по организации медицинской лаборатории. Потребуются инвестиции от 100 тыс. ₽. Размер паушального взноса составляет 50–200 тыс. ₽, роялти – 0,18%.
По программе оказывают помощь в настройке CRM-программы, обустройстве системы обучения, техподдержки. В перечне услуг предприятия – получение анализа крови, генетических тестов и т.д.
Франшиза My Brilliant Smile предусматривает организацию студии косметического осветления зубной эмали экспресс-технологиями. Необходимы инвестиционные вложения около 98 тыс. ₽.
Не потребуется оплаты паушального взноса и роялти. Правообладатели помогают в создании сайта, организации интернет-маркетинговых стратегий, обучении, закупке расходных материалов.
Франшиза My Brilliant Smile с вложениями около 98 тыс. ₽.
В сфере недвижимости
Realty Group является франшизой центра финансов и недвижимости. Размер необходимых инвестиций – 36 тыс. ₽. Не требуется выплата роялти и паушального взноса.
Программа предусматривает организацию центра по покупке жилья, получении ипотечного займа под невысокий процент. Предлагается продажа домов, квартир, наделов земли. В качестве дополнительных услуг – проведение бизнес-консалтинга, подключение к системе CRM.
В качестве инвестиций по франшизе Travelto (сеть отелей) потребуется не менее 180 тыс. ₽. Паушальный взнос составляет 300 тыс. ₽, роялти – 5%.
Оказывается помощь в обучении, создании сайта, организации консультаций. Апарт-отели компактной площади, должны иметь эргономично организованное пространство.
Франшиза Realty Group без роялти и паушального взноса.
В социальной сфере
По франшизе “Близкие люди” предлагается открытие центров соцобслуживания, размер инвестиций – 15–300 тыс. ₽, сумма роялти может достигать 10%, обязательный взнос – 99 000 ₽. По программе предоставляются патронажные услуги, помощь на дому, юридические, психологические и бытовые консультации.
White clean является франшизой клининговой компании, требующей инвестиций в размере 10 тыс. ₽. Потребуется оплатить паушальный взнос 250 тыс. ₽. Роялти составляет 3%. Предприятие специализируется на уборке кафе, отелей, ресторанов, офисных помещений, квартир и домов.
По франшизе “Близкие люди” обязательный взнос – 99 000 ₽.
В производстве
Франшиза Mr.Doors предусматривает производство предметов мебели по авторским проектам. Потребуются инвестиционные вложения от 14 000 ₽. Роялти оплачивать не надо.
Правообладатель оказывает помощь в настройке онлайн-кассы, маркетинговой кампании, эквайринга, в технической поддержке пользователей, подключении к CRM. Для организации бизнеса необходимо помещение площадью от 25 м².
“Первый цех” – франшиза рекламно-производственного предприятия, требует инвестиций от 235 тыс. ₽. Необходима оплата роялти в 3%, обязательного взноса от 250 000 ₽.
По программе предусмотрено изготовление выставочных стендов, вывесок. Партнерам предлагают помощь в подборе оборудования, спецодежды, инструментов, настройке работы сайта и CRM, организации рекламной кампании и т.д.
Франшиза Mr.Doors без роялти.
В сфере развлечений
Франшиза Holiday paint предусматривает открытие интернет-магазина продукции для создания ярких впечатлений. Доступна регистрация бизнеса при отсутствии инвестиций.
Обязательный взнос составит около 30 000 – 180 000 ₽. Уплаты роялти не требуется. Интернет-торговля предусматривает продажу меловых красителей, маркеров, краски холи, цветного дыма, карнавальных костюмов. Прибыль посредники получают от реализации товаров.
Франшиза “Любительская футбольная лига России” требует вложений от 84 тыс. ₽, оплаты роялти в 5%, паушального взноса от 300 тыс. ₽.
Компания оказывает помощь в обучении персонала, настройке сайта, консультировании, подготовке бизнес-стратегии. Партнерам предоставляют памятки по организации турниров, контракты на рекламу и т.д.
Франшиза Holiday paint не требует инвестиций.
Для детей
В список популярных франшиз входит программа “Берегите Чудо”, которая предусматривает открытие магазина товаров для детей и мам. Необходимы инвестиции от 250 000 ₽, роялти 10 тыс. ₽, взнос от 100 тыс. ₽.
В магазинах должны соблюдаться единые стандарты работы, однако для региона можно сформировать ассортимент и предложить выгодную ценовую политику.
По франшизе TeenTeam предусмотрена организация квестов для детей. Потребуются инвестиции от 50 тыс., взнос – в 200 тыс. ₽. Компания предоставляет рекламные материалы, помощь в обучении, консультировании, создании сайта, предоставлении базы сценариев. Квесты можно проводить в школах, колледжах, на улице, в театре, лагере.
Франшиза “Берегите Чудо” с взносом от 100 тыс. ₽.
Топ-5 самых популярных франшиз
В России самые прибыльные франшизы:
- Altair VR;
- Coffee smile;
- “Мосигра”;
- Topgun;
- “Шоколадница”.
Coffee smile
Для открытия сети кофеен требуются вложения от 1 млн ₽. Правообладатель оказывает помощь в открытии точки, разработке дизайнерского решения, обучении персонала, организации рекламной кампании. После подписания соглашения представитель сможет использовать фирменный знак бренда.
Франшиза Coffee smile требует вложения в 1 млн ₽.
“Мосигра”
В торговой сети организуется продажа настольных игр, сезонных товаров, сертификатов. Правообладатели помогают в организации магазина, внедрении новых технологий, реализации поступающих товаров, обучении персонала, построении прибыльной бизнес-модели для регионального отделения. Многие настольные игры предприятия входят в топ-продукции по России.
“Мосигра” предлагает настольные игры.
Altair vr
Данная франшиза предоставляет заказчикам систему организации бизнеса, обучающие программы, методические пособия и т.д. Продукция предлагается для развивающих центров, школ, детских садов. Потребуется закупка оборудования (виртуальные очки, программное обеспечение, роутеры, аудиосистемы). Организация своего дела возможна от 10 комплектов.
Франшиза Altair vr возможна при закупке 10 комплектов.
Topgun
Сеть барбершопов требует инвестиций от 3 млн ₽. Окупаемости можно достигнуть за 12 месяцев. Для запуска потребуется аренда помещения, создание фирменного дизайна, набор персонала, построение бизнес-модели и т.д.
Барбершоп Topgun с окупаемостью в один год.
“Шоколадница”
Сеть кофеен открывают при вложениях от 1,5 млн ₽. Окупаемости предприятия достигают за 1,5–3 года. Потребуется дополнительный взнос в 2,5 млн ₽, оплата роялти в 7%. Для запуска необходимо помещение, оформление кофейни по стандартам, организация бизнес-процесса, набор персонала и т.д.
Обучение партнеров по франшизе — составляем план
Предоставить базу данных франчайзи — это еще не все. Необходимо рассказать партнеру, как пользоваться этой информацией. Для этого мы рекомендуем для всех партнеров по франшизе проводить обучение.
Кроме того, есть знания, которые невозможно или очень трудно изучить на бумаге. Иногда лучше один раз поговорить с экспертом, чем штудировать огромные собрания сочинений.
Именно об этом мы поговорим в данной статье. Мы расскажем, какие виды обучения вообще существуют и как они помогут вам и вашим партнерам.
Содержание:
Зачем обучать партнеров, если есть франчбук
Начнем с вопроса, который возникает сам собой — « Зачем проводить обучение, если я уже передал все инструкции франчайзи? Чему мне его учить?»
Действительно, вы сформировали для партнеров пошаговый календарный план , передали франчбук с инструкциями (бизнес-процессами) — франчайзи вполне может самостоятельно пройти весь путь.
К тому же, если у вас есть управляющая компания (мы очень надеемся, что есть), то партнер в любом случае получит поддержку на всех этапах сотрудничества.
Однако, есть навыки, которые невозможно или очень затруднительно получить из письменных источников. Основным таким навыком для франчайзи является умение быть предпринимателем и управлять собственным бизнесом . Это важная задача, которую вы должны воплотить в ходе обучения партнера.
Что мы имеем в виду под этим определением?
Бизнесмен — это в первую очередь стратег, человек, думающий вперед в сторону развития компании. Кроме того, владелец бизнеса должен четко понимать, какие задачи он может делегировать, как правильно расставить приоритеты в деятельности. Также, он должен замечать, какие факторы (региональные, поведенческие, сезонные и т.д.) влияют на развитие бизнеса конкретно в его городе и его компании, чтобы своевременно внести необходимые изменения и скорректировать план развития.
Всему этому он должен научиться у вас. Вы здесь выступаете в роли старшего брата, наставника, эксперта, которому франчайзи может довериться. Большинство известных людей в интервью или своих книгах говорят, что необходимо окружать себя полезными людьми, которые умнее и успешнее вас. Так вот, для франчайзи именно вы являетесь таким окружением.
Да, вы можете пренебречь личным обучением франчайзи. Но, в таком случае, вы рискуете получить в партнеры не бизнесмена, а исполнителя, который будет просто следовать прописанным инструкциям. Такой формат развития его компании по проверенной вами схеме будет успешным, но эффективным будет вряд ли. Для эффективного развития франчайзинговой сети вам нужны думающие партнеры, единомышленники.
Вы когда-нибудь смотрели интервью человека, который вас вдохновляет? После просмотра чувствовали невообразимый заряд энергии и желание незамедлительно действовать?
Так вот, для франчайзи вы тот самый вдохновляющий “человек из интервью”. Только с вами он может поговорить лично, может впитать этот запал энтузиазма. Вы для него человек, который уже достиг того, к чему сам франчайзи только стремится. Наверняка, ему будет интересно обсудить ваш путь к успеху, задать интересующие вопросы, увидеть вас в деле.
По нашему опыту, такое личное взаимодействие весьма эффективно отражается на работе, поэтому не стоит им пренебрегать.
Что входит в обучение по франшизе
alt=»obuchenie-partnerov-po-franshize» width=»221″ height=»222″/>Теперь поговорим о том, что конкретно стоит включить в программу обучения франчайзи.
В первую очередь, это история компании . И речь здесь не о том, в каком году открылась компания и какие документы вы подавали в налоговую. Нет, по большей части это будет художественный рассказ с добавлением в небольшом количестве статистических данных. Таким образом, партнеры смогут почувствовать себя частью этой истории, частью команды, которая идет по большому пути развития.
Также расскажите о себе, о становлении вас как бизнесмена . Что привело вас в эту нишу, с какими трудностями вы столкнулись, какие жизненные уроки получили. Так вы покажете франчайзи свою экспертность в нише и позволите понять, что вы такой же человек, как и все, который учится на своих ошибках и постоянно идет вперед.
Третья часть обучения — миссия компании и цели развития . Здесь уже нужно рассказать, что вы пытаетесь донести до клиента, на какие потребительские ценности делаете упор и куда все это идет.
Конечно, не обойтись без обучения конкретно ведению бизнеса. На этом этапе вы можете вкратце пройтись по всем бизнес-процессам , показать их работу на практике, чтобы франчайзи составил для себя определенную визуальную картинку, как все должно работать. При этом, когда вы будете знакомить партнера с отдельными направлениями деятельности, мы рекомендуем добавлять рассказы о реальных кейсах , с которыми вы столкнулись на практике. Они могут быть как положительными, так и негативными. Главное, что это ваш опыт и он будет полезен партнерам.
Кстати, не лишним опытом для франчайзи будет практическая отработка бизнес-процессов . Неважно, будут ли это ответы на звонки или обслуживание клиентов в качестве официанта, тут вы уже будете подбирать практику индивидуально для каждого франчайзи. Но, в любом случае, партнер лучше усвоит информацию, если непосредственно столкнется с ней и проработает. Это будет крайне полезно в будущем для всех франчайзи.
Что касается сроков обучения партнера, то решать вам. Вы можете бегло ознакомить франчайзи с компанией, а можете спланировать полноценное обучение на 7-10 и более дней.
Кто проходит обучение помимо франчайзи
Безусловно, франчайзи — это не единственный человек, которому нужно обучение. Поскольку ваш партнер будет открывать новую компанию, то все сотрудники должны пройти, как минимум, вводный экскурс в должность, а как максимум — полноценный курс обучения или повышения квалификации. Поговорим об этом подробнее.
Можно разделить обучение ваших сотрудников на несколько направлений:
1. Обучение наравне с франчайзи.
Сюда можно отнести руководящий персонал. Например, если ваш партнер решил не вести бизнес самостоятельно, а нанять управляющего, то последний должен пройти то же обучение, что и франчайзи. Возможно, даже больше. Ведь если партнер нанял управляющего, то самому партнеру не обязательно проходить практическую часть, а вот для управляющего это будет основа обучения.
2. Полноценный курс обучения или повышение квалификации.
Рассмотрим некоторые случаи, когда используется такой формат обучения:
- для работы необходим сертификат и у сотрудника его нет (а в остальном сотрудник вам подходит);
- если мы говорим о потенциально опасных видах работ (например, промышленный альпинизм — тут, кстати, сертификат тоже пригодится);
- вы используете уникальную систему производства (например, это касается всего общепита — в технологических картах будут описаны рецепты, но ничто не заменит личного обучения у шеф-повара);
- ваш продукт не распространен на рынке (например, сейчас набирает обороты система установки элайнеров вместо брекетов, но немногие ортодонты имеют опыт работы с элайнерами);
- и т.д.
Таким образом, вам нужно просмотреть список всех сотрудников и решить, кому из них нужно будет пройти полный курс обучения.
3. Вводный экскурс в должность и мини-обучение.
Вводное обучение — это краткое объяснение формата работы компании и непосредственно должностных обязанностей сотрудника. Но такой небольшой вводной беседы будет недостаточно. В любом случае, нужно провести мини-обучение и аттестацию.
Такой формат обучения распространен для администраторов, менеджеров по работе с клиентами, менеджеров по продажам. То есть для простых распространенных профессий, которые не требуют специфического обучения.
Проводить мини-обучение можно как раз таки по разработанным вами инструкциям, скриптам, правилам общения с клиентами и т.д. В конце обучения обязательно должна быть аттестация.
Виды обучения франчайзи
Мы уже обсудили, чему нужно обучать франчайзи и их сотрудников. Теперь поговорим о способах обучения. В целом, здесь используются стандартные способы, известные всем. Главное, правильно их выбрать.
1. Личное (очное) обучение в Головном офисе (городе франчайзера).
Данный формат обучения мы рекомендуем для:
- франчайзи и/или управляющего (этот формат дает самую полную картину бизнеса);
- сотрудников, которым сложно будет полноценно передать информацию письменно (например, повар в кафе/ресторане — чтобы достичь одинакового качества блюда по всей сети, лучше будет пройти практику под менторством шеф-повара Головной компании).
Почему мы говорим именно об обучении в городе франчайзера? Ведь вы можете приехать в гости к франчайзи и заодно посмотреть, как у него идут дела, в чем-то помочь. Здесь все просто — ваш Головной офис уже работает на потоке, имеет свою атмосферу и отлаженную систему. Поэтому будет легче показать все франчайзи в вашем городе.
2. Очное обучение в городе франчайзи.
Здесь мы говорим об обучении простом, то есть ознакомлении с должностными инструкциями и введении в должность. Это обучение будет проводить непосредственно франчайзи для своих подчиненных.
3. Обучение на специализированных оффлайн-курсах.
Это формат обучения как раз для сотрудников, которым нужно получить сертификаты о повышении квалификации. Такое обучение проводят специализированные центры, имеющие лицензию. Вы можете выбрать конкретный центр, где будут проходить обучение сотрудники всей франчайзинговой сети, либо позволить франчайзи найти центр поблизости к своему городу. Однако, во втором случае, обязательно проверяйте выбранную партнером компанию и дайте свое согласование.
4. Онлайн-обучение.
Пожалуй, самая обширная категория. Что сюда входит:
- Для франчайзи, которые находятся далеко от вашего города и обучение в Головном офисе получается слишком дорогим (с учетом дороги, проживания и питания).
- Для сотрудников франчайзи по вашему усмотрению. Например, начальник отдела продаж франчайзера может проводить лекции или аттестации для продажников франчайзи.
Финансовые аспекты обучения
Говоря о форматах обучения, нельзя обойти их финансовую сторону.
Как правило, самым дорогостоящим обучением становится очное обучение в Головной компании, поскольку оно включает в себя транспортные расходы, проживание и питание. Но данный формат также и самый эффективный, поэтому не стоит им пренебрегать. Конечно, если франчайзи находится очень далеко от вашего города, вы можете договориться об онлайн-обучении. Но это в крайнем случае.
Теперь о том, кто же оплачивает обучение. Вариантов несколько:
- стоимость обучения входит в паушальный взнос , включая все расходы;
- стоимость обучения входит в паушальный взнос, но не включает иные расходы (транспорт, проживание, питание);
- франчайзи все оплачивает сам.
Это самые популярные варианты, но не единственные. Например, вы можете включить стоимость обучения в паушальный взнос, но установить определенный лимит. То есть, частичное покрытие расходов.
Вообще, вариантов множество, и вы можете комбинировать их, как вам будет удобнее. Главное, помните, что это не должно негативно сказываться на привлекательности вашей франшизы.
Например, вы решили включить все расходы на обучение в паушальный взнос. Естественно, паушальный взнос увеличился. Если при этом он стал больше, чем у конкурентов, привлекательность вашей франшизы сразу снижается. Вы можете обыграть это при маркетинге франшизы , когда направо и налево будете говорить о включении стоимости обучения в паушалку. Но, по правде говоря, потенциальные франчайзи вряд ли поймут ценность такого поступка на этапе выбора франшизы.
А вот если вы установите примерно такой же паушальный взнос, как у конкурентов, а уже потом, в ходе переговоров, используйте частичную оплату обучения как “якорь” для привлечения франчайзи, и объясните всю ценность обучения, партнер будет видеть в этом дополнительный плюс и ваша франшиза выиграет на фоне конкурентов. Причем, в этом случае вы можете разбить по частям и заложить ваши расходы на компенсацию обучения в паушалку и будущие роялти таким образом, вы ничего не потеряете.
В заключение этой статьи скажем, что ни в коем случае не стоит ограничиваться только вводным обучением. Устраивайте для франчайзи конференции, съезды, брифинги — мероприятия, на которых вы сможете рассказать что-то новое из сферы деятельности, а партнеры смогут поделиться своими наблюдениями и полученными знаниями. Такие мероприятия крайне полезны как для развития франчайзинговой сети, так и для сплочения вашей команды.
Ну и, конечно, сотрудники всей франчайзинговой сети должны регулярно изучать новую информацию, повышать квалификацию. Вы и ваши партнеры можете использовать периодические аттестации, чтение лекций приглашенными экспертами, покупку онлайн-курсов и т.д. Формат обучения не важен, главное, насколько ценную информацию получат сотрудники и как они смогут внедрить ее в работу.
Запомните! Обучение по франшизе — одна из важнейших сторон развития бизнеса. Используйте это обязательно.
КОНСУЛЬТАЦИЯ ПО ФРАНЧАЙЗИНГУ — 1500 РУБ. (ДЛИТЕЛЬНОСТЬ ДО 1,5 ЧАСА)
Задайте вопрос руководителю проектов компании Francher, и он свяжется с вами в ближайшее время, чтобы помочь!
Для этого заполните форму обратной связи или воспользуйтесь одним из следующих контактов:
Как создать свою франшизу
Франчайзинг – популярный способ масштабирования бизнеса, так как эта модель требует меньших затрат и усилий по сравнению с открытием собственных филиалов. Но далеко не у каждой компании есть все, что нужно для открытия качественной франшизы. Прежде чем что-то продавать, надо понять, готовы ли вы к этому и чем можете заинтересовать потенциальных франчайзи.
Коротко о франчайзинге
Франчайзинг – особая модель партнерства между юридическими лицами, когда компания-правообладатель (первая сторона, франчайзер) на определенных договором условиях передает другому субъекту рыночной деятельности (второй стороне, франчайзи) комплекс прав на свою интеллектуальную собственность, в первую очередь, на бизнес-модель и бренд. Т.е. этот вид отношений можно назвать арендой бизнеса.
Франчайзинг существует практически во всех сферах деятельности и становится все более распространенным, так как выгоден обеим сторонам. Для франчайзи это менее рискованный по сравнению с запуском самостоятельного бизнеса способ заняться предпринимательством, для франчайзера – отличная возможность расширить сеть и получить дополнительную прибыль.
Зачем компании нужна франшиза
Если компания успешно развивается, наступает момент, когда для дальнейшего роста и развития необходимо масштабирование. Есть два варианта: расширение путем открытия собственных точек или создания и продажи франшизы.
Первый вариант зачастую является более сложным и затратным. Необходимо досконально изучить новые рынки, купить или арендовать помещения и оборудовать их, подготовить юридическую документацию, подобрать персонал и выплачивать ему заработную плату. Это требует не только времени и усилий, но и значительных финансовых вложений.
Второй вариант является для многих более выгодным со всех точек зрения. В зависимости от условий договора, либо франчайзи берет на себя большую часть организационных мероприятий и денежных затрат, либо франчайзер предлагает бизнес «под ключ», но его издержки покрываются вознаграждением. В большинстве случаев в обязанности правообладателя входят обучение и поддержка покупателя франшизы, кроме того, он осуществляет контроль за его деятельностью, но поддерживать и контролировать пришлось бы и свои филиалы. Так как открытие новых точек по франшизе не требует от компании финансовых вложений, их количество может быть неограниченным.
Как сделать франшизу: с чего начать
Перед тем, как заняться упаковкой франшизы и запустить продажи, надо многое предусмотреть. Если модель партнерства не проработана всесторонне, в будущем это может привести к убыточному бизнесу франчайзи и потере репутации.
Перед тем, как приступить к оформлению франшизы, необходимо проанализировать:
- нужна ли вам сеть и если да, то зачем, каковы ваши ожидания;
- насколько успешна бизнес-модель и отлажены бизнес-процессы, будут ли они безошибочно «работать» при масштабировании;
- насколько известен бренд, можно ли дать потенциальным франчайзи гарантии успешной работы без дополнительных рекламных затрат с их стороны;
- какими ресурсами (финансы, время, трудозатраты) вы располагаете для создания франшизы и работы в новом формате;
- есть ли в штате специалисты, способные после запуска продаж оказывать качественное сопровождение франчайзи, есть ли возможность создать специальный отдел.
Но главное – определить, готов ли в принципе ваш бизнес к франчайзингу.
Готова ли компания к масштабированию бизнеса по франшизе
Какой бизнес готов к созданию франшизы? Компания готова к масштабированию, если:
- Она прибыльна. Если прибыли нет или она невелика, нет смысла предлагать франшизу – потенциальные покупатели не заинтересуются предложением с сомнительной прибыльностью и/или большим сроком окупаемости.
- Есть зарегистрированный товарный знак и бренд известен. Чем популярней бренд – тем дороже (обычно) франшиза, так как именно этот фактор обуславливает наличие клиентов. Если бренд малоизвестен, он может не выдержать конкуренции с другими, более популярными. Известность – одно из условий дальнейшего роста.
- Есть опыт развития сети путем открытия собственных филиалов. Это говорит об опыте в освоении новых рынков.
- Разработан план развития на ближайшие несколько лет, то есть бизнес перспективен. Если у компании нет бизнес-плана хотя бы на ближайшие два года, ее предложение не заинтересует потенциальных покупателей, так как им нужна определенность – смогут ли они зарабатывать после выхода на окупаемость.
- Существует возможность оказывать качественную организационную, маркетинговую, рекламную, юридическую, информационную, техническую поддержку. Этот момент требует детальной проработки.
Популярные сферы бизнеса для франчайзинга
Хотя франчайзинг представлен во многих отраслях, большинство предпринимателей заинтересовано работой по франшизе в сфере:
- розничной торговли – сюда входит все, от игрушек и одежды до продуктов питания и мебели; к самым быстроразвивающимся относятся сети магазинов фиксированных цен;
- услуг – особой популярностью пользуются образовательные и медицинские услуги, парикмахерские и косметические салоны, франшизы в сфере развлечений, клининга и ремонта;
- общественного питания – рестораны фаст-фуда, кофейни, бары и кафе.
В последнее время среди представителей малого бизнеса также растет спрос на франшизы интернет-магазинов и пунктов выдачи.
Какой срок существования компании позволяет открыть франшизу
Если компания существует всего год, вряд ли она может организовать успешный франчайзинговый бизнес даже при условии хороших результатов своей деятельности. Это слишком короткий срок, чтобы понять, насколько успешна бизнес-модель, хотя именно он считается минимальным.
Сможет ли компания работать по схеме франчайзинга больше зависит не от ее «стажа», а от других условий. Например, желательно, чтобы были открыты и успешно работали хотя бы два собственных филиала – это показатель того, что бизнес готов к масштабированию по франшизе. Узнаваемость компании и наличие ноу-хау – два важнейших фактора, позволяющих заинтересовать потенциальных покупателей: прежде чем думать, как создать франшизу, надо убедиться, что ее захотят купить. Еще одно важное условие – идеальная отлаженность всех бизнес-процессов.
Открытие своей франшизы: этапы
Процесс создания франчайзинговой сети делится на пять этапов.
1. Подготовительный. Перед тем, как сделать и предложить свою франшизу, необходимо предпринять ряд важных шагов:
- провести аудит своего бизнеса – в каком состоянии он находится, эффективно ли «работает» бизнес-модель, нет ли ошибок в бизнес-процессах и схемах деятельности, какие ресурсы у вас есть для начала работы по новой модели, насколько высок спрос на ваши услуги или продукцию, что именно вы можете предложить покупателям франшизы;
- подготовить необходимые документы – у вас должен быть статус юр лица или ИП, товарный знак должен быть зарегистрирован в Роспатенте, следует разработать договор – коммерческой концессии или лицензионный – а также, при необходимости, создать образцы других договоров, необходимых для дальнейшего взаимодействия с франчайзи;
- сформулировать стандарты деятельности, а также разработать инструкции, методические пособия и другую документацию, необходимую для деятельности франчайзи;
- продумать систему взаимодействия с франчайзи – каким образом будет осуществляться продажа франшизы и дальнейшая поддержка ее покупателей, кто будет за это отвечать.
2. Упаковка франшизы, или подготовка непосредственно франчайзингового предложения:
- анализ целевой аудитории – на кого рассчитана франшиза и что может вызвать заинтересованность у потенциальных покупателей;
- подготовка концепции партнерства – краткое, четкое изложение сути деятельности компании, идеи сотрудничества, самого предложения и основных условий;
- создание маркетинг-кита (другими словами, презентации) – наглядного представления вашего предложения с графиками, схемами, диаграммами и т.п., которое поможет франчайзи понять суть предложения и схему партнерства;
- подготовка финансового обоснования – сколько стоит франшиза и почему, какие стартовые инвестиции понадобятся для запуска бизнеса и чем обоснована эта сумма, расчет окупаемости и рентабельности.
3. Начало продажи франшизы. После того, как франчайзинговый пакет разработан, можно начинать продажи. Для этого, в первую очередь, необходимо составить план продвижения и сформировать бюджет, а также создать профильное подразделение, которое будет заниматься франшизой на всех этапах.
Помимо разработки специального раздела на собственном вебсайте, для продвижения и продажи можно использовать:
- специализированные выставки;
- онлайн-каталоги франшиз.
Перед началом продаж необходимо определиться, кому вы готовы продать франшизу, т.е. какие требования предъявляются к потенциальному франчайзи. Продавать франшизу всем желающим – не лучшая идея.
4. Оптимизация расходов франчайзи. Если ваша цель – расширить присутствие на рынке, постарайтесь сделать предложение максимально выгодным для франчайзи. Каких затрат можно избежать, а какие вы готовы взять на себя? Какие гарантии окупаемости первоначальных вложений вы можете дать? Есть ли возможность отказаться от роялти?
5. Масштабирование бизнеса. После начала продаж ваша цель достигнута – началось расширение бизнеса. На этом этапе начинающему франчайзеру надо быть предельно внимательным. Не следует сразу стремиться к быстрому росту. Начало работы первых франчайзи по вашей бизнес-модели – период, который может показать, что франшиза нуждается в доработке.
Рекомендации по созданию франшизы
Есть несколько важных моментов, требующих особого внимания. Пренебрежение ими может привести к неприятным и даже катастрофическим для вашего бизнеса последствиям.
До мелочей продумайте все условия договора франшизы. Можно взять за основу образец или контракт успешного франчайзера, но необходимо предусмотреть все нюансы партнерства, права и обязанности обеих сторон. Это защитит от проблем в дальнейшем.
Определите порядок взаимодействия с франчайзи: какую поддержку и в каком объеме вы готовы оказывать, как собираетесь контролировать их деятельность, что будете предпринимать в случае возникновения споров и разногласий. Должна быть разработана четкая схема партнерства.
Реально оцените, сколько стоит ваше предложение, если ваша цель – не заработать на паушальном взносе и роялти, а стабильно расширять сеть, привлекая новых франчайзи. Высокая цена снизит количество желающих купить франшизу, а не соответствие стоимости предложения вашим обязательствам и объему поддержки может привести, в лучшем случае, к плохим отзывам, в худшем – к судебным разбирательствам. Это ударит не только по объему дохода, но и по репутации.
Главное: во франшизе заинтересованы не только ее покупатели, но и вы. Повышение узнаваемости бренда и его продвижение – в ваших интересах. Что вы собираетесь для этого предпринять? Как вы видите расширение сети с учетом особенностей различных регионов? Что вы готовы сделать для того, чтобы стать быстрорастущей и успешной сетью?
Как открыть и продать свою франшизу – только первый вопрос. Для успешной деятельности в сфере франчайзинга необходимо обеспечить качественную поддержку франчайзи, что требует немалых усилий. Чтобы в будущем не возникло проблем, нужно обратить на это внимание с самого начала, а не после старта продаж.
Источник https://franchisespace.ru/stati/luchshie-franshizy-dlya-malogo-biznesa
Источник https://francher.ru/obuchenie-partnerov-po-franshize/
Источник https://franchiser.ru/articles/information/319-franchise-made-new