SNW-анализ: что это такое — примеры и методы исследования внутренней среды организации

В этой статье разберемся, что это — SNW(СНВ) анализ и для чего он применяется. Существует множество методик, которые помогут проанализировать финансовое и конкурентное состояние организации. Все эти способы нацелены на выделение слабых и сильных сторон фирмы, чтобы составить дальнейший план развития и оптимизации — как всей компании, так и отдельных ее частей. Причем большинство специалистов применяют в своей работе SWOT и PEST алгоритмы, а про эту разновидность узнают только на практике. Хотя данный метод позволяет разбивать всю деятельность на сегменты и блоки, анализировать их и по факту это расширенная версия популярных методик.

SNW-анализ: что это и для чего

Это популярный способ определить, насколько конкурентоспособно предприятие. С его помощью производят разбивку всего функционала и деятельности на отдельные блоки и части, выделить недостатки, преимущества и нейтральные позиции, определить возможности и риски внутри каждого из них.

Если дословно переводить с английского, то аббревиатура расшифровывается так:

• S — сила;
• N — нейтральность;
• W — слабость.

Целью этого процесса можно считать определение преимуществ, а затем — устранение недостатков внутри них и их усиление.

Кроме того, важно выявить среднее состояние, с помощью которого можно увидеть полную картину деятельности фирмы.

Руководство компании видит в регулярном проведении исследований две задачи:

• найти сильные сегменты и их наращивание, использование в качестве ресурса;
• уменьшение, нейтрализация, разбор и ликвидация слабых сторон, минимизация их влияния на продукт и на организацию в целом.

Чтобы оказаться далеко впереди всех конкурентов, достаточно добиться, чтобы по отношению к другим удалось занять нейтральную позицию по большинству факторов. Особенно это касается ключевых параметров. Сила может заключаться всего в 1-2 значениях.

Важные моменты SNW – анализа компании и таблица

Полное исследование состоит из 5 основных сегментов работы любого предприятия:

• маркетинг — какую часть рынка удалось отвоевать, сколько тратится на рекламу;
• финансы — насколько эффективно планируются и расходуются средства, продумана ли стратегия;
• операции — что делают, все ли идет по плану;
• ресурсы персонала — какие специалисты набраны, насколько они разбираются в своей работе;
• культура среды, ценности корпорации — могут ли люди слаженно трудиться, понимают ли общую цель.

Чтобы начать выполнять оценку было проще, мы разложили все эти пункты в таблице.

Характеристики для изучения

реклама — какая и сколько на нее уходит;

насколько эффективно ведется планирование;

компетентны ли сотрудники и руководство, соответствуют ли необходимому уровню образования и навыков;

Культура и корпоративные ценности

какие взаимоотношения в коллективе;

Что должно произойти в результате:

• достоинства остаются в силе, как и сильные стороны;
• нейтральные сегменты зафиксированы или усовершенствованы;
• слабые — ликвидированы или минимизированы, в идеале превращены в достоинства и отстройку от конкурирующих компаний.

Готовые решения для всех направлений

Мобильность, точность и скорость пересчёта товара в торговом зале и на складе, позволят вам не потерять дни продаж во время проведения инвентаризации и при приёмке товара.

Ускорь работу сотрудников склада при помощи мобильной автоматизации. Навсегда устраните ошибки при приёмке, отгрузке, инвентаризации и перемещении товара.

Обязательная маркировка товаров — это возможность для каждой организации на 100% исключить приёмку на свой склад контрафактного товара и отследить цепочку поставок от производителя.

Скорость, точность приёмки и отгрузки товаров на складе — краеугольный камень в E-commerce бизнесе. Начни использовать современные, более эффективные мобильные инструменты.

Повысь точность учета имущества организации, уровень контроля сохранности и перемещения каждой единицы. Мобильный учет снизит вероятность краж и естественных потерь.

Повысь эффективность деятельности производственного предприятия за счет внедрения мобильной автоматизации для учёта товарно-материальных ценностей.

Первое в России готовое решение для учёта товара по RFID-меткам на каждом из этапов цепочки поставок.

Исключи ошибки сопоставления и считывания акцизных марок алкогольной продукции при помощи мобильных инструментов учёта.

Получение сертифицированного статуса партнёра «Клеверенс» позволит вашей компании выйти на новый уровень решения задач на предприятиях ваших клиентов..

Используй современные мобильные инструменты для проведения инвентаризации товара. Повысь скорость и точность бизнес-процесса.

Используй современные мобильные инструменты в учете товара и основных средств на вашем предприятии. Полностью откажитесь от учета «на бумаге».

В чем суть метода SNW – анализа

В основе этого подхода — качественная оценка разных элементов по отдельности. Сколько частей нужно рассматривать — зависит от конкретной организации и выделенного на изучение времени. Можно обойтись 5-10 пунктами, а при желании — писать масштабную работу на 50 сегментов.

Есть и примерные стандарты, которых обычно придерживаются маркетологи или другие специалисты, которым было поручено заняться этим вопросом.

Что стоит оценить в первую очередь:

• уровень, на котором производят товары;
• какой стратегии придерживается на рынке;
• насколько эффективна коммуникационная политика;
• конкурентоспособность изделия или услуги;
• состояние маркетинга.

Чтобы облегчить и упорядочить СВН анализ, заполняется подобная таблица.

Среди позиций можно использовать все, что скрыто или явно влияет на выручку и работоспособность компании.

Что можно изучать и менять:

• стратегия;
• качество бухгалтерии;
• структура затрат;
• уровень информационных технологий;
• насколько эффективно используются ресурсы и персонал;
• репутация бренда на рынке;
• климат внутри организации;
• инвестиции, их доступность;
• используются ли инновации;
• какие отношения с госорганами;
• качество корпоративной культуры;
• как работает система дистрибуции, затрат и сбыта.

Обстоятельный и подробный разбор каждого пункта поможет усовершенствовать компанию и превратить слабости в силу.

Некоторые сегменты анализировать достаточно просто через торговые или специализированные программы, которые помогут рассчитать изменения к лучшему в конкретных показателях. С их помощью можно разобраться в сбытовых операциях и затраченных на разные цели средствах, сократить расходы и увеличить вложения в инвестиции.

Подобрать такое программное обеспечение, которое поможет отстроиться от конкурентов в любой сфере бизнеса, не так просто. Мы рекомендуем обратиться в «Клеверенс». Наши специалисты помогут подобрать ПО или оборудование, которое справится с поставленными задачами. Чтобы оставить другие компании далеко позади, следует постоянно развиваться. В этом вам поможет наш софт.

Для чего нужны подобные анализы во внутренних оптимизациях

СВН обычно задействуют в крупных организациях, а в малом бизнесе предпочитают SWOT, но и там SWN не окажется лишним или бесполезным. Оно считается более глубоким вариантом, внутри которого рассматривается больше аспектов и факторов. Заключение получится развернутым и точным, понимания, что делать дальше, станет больше.

В идеальных условиях стоит не просто проводить исследование, но и одновременно сравнивать фирму с ближайшим, более успешным, конкурентом.

Регулярное проведение таких оценок помогает разрабатывать верную стратегию развития. А также — продумывать и воплощать мероприятия по ликвидации слабых сторон и укреплению сильных и нейтральных.

Результаты подхода

Если все делать правильно, в итоге получится конкретный и подробный профиль организации. Когда складывается положительная картинка на фоне других компаний, можно сделать вывод, что ваша фирма занимает одно из лидирующих в области положений в отрасли.

Нормальным считается, если по 2-3 факторам она проигрывает соперникам, но в остальных моментах — должна быть на первых местах.

Это действительно эффективный метод оценить возможности и зоны роста для любого заведения, по которому разрабатывается сценарий дальнейшего развития. Причем пользоваться способом можно не только в отношении одного ООО. Выполняют проверку отрасли, региона, даже страны. С его помощью определяют количество экспорта/импорта, потенциал экономики, ресурсы и многое другое.

Как применить СНВ и иной анализ на примере предприятия

Чтобы наиболее точно представлять себе внутреннюю среду организации, следует составить и заполнить таблицу, о которой мы говорили выше. А затем по выявленным значениям проводится ситуационная оценка конкретных параметров.

У таблички простая структура и логика. Нужно вписать в первую очередь те особенности, которые вызывают вопросы, используют много ресурсов и являются проблемными.

Исследование проводится так, чтобы можно было составить план действий на определенный промежуток времени — 1, 3, 5 лет. По возможности следует указывать конкретные числа, к которым цель должна будет оказаться достигнутой.

Уровень рекламы и затраты на нее

Работать с такими сведениями будет просто. Становится понятно, в какой категории находится фактор на данный момент, куда надо двигаться и к какому сроку нужен результат. В примере выше эксперты вычислили, что необходимо усиливать знания и квалификации персонала, так как это слабость организации. Имидж предстоит выдвинуть в сильные ресурсы, так как от этого напрямую зависят продажи. А вот объемы трат на рекламные кабинеты стоит урезать, вернуть к нейтральной позиции.

Можно сделать проще. Поставить плюсы в соответствующих полях, а планирование проводить ниже, продумывать мероприятия и для каждого ставить даты.

Достоинства SNW

У этого способа сразу несколько положительных моментов:

• сильные стороны, которые выявляются при SWOT-методике, определяются и здесь;
• по каждому фактору выявляется значение, в соответствии с которым разрабатываются дальнейшие рекомендации по улучшению состояния фирмы;
• это прекрасное дополнение для других методов обследования внутренней и внешней среды любого предприятия.

SNW-анализ в виде бизнес-плана

Этот подход используется при разработке планирования на будущие периоды. Прогнозы всегда корректируются с учетом влияния факторов.

Исследование СНВ помогает выявить, какие характеристики можно отнести к ее силе и к слабости в отношении отдельного товара или компании в целом.

В планировании обязательно предусматривают перечень мероприятий, которые помогут устранить угрозы и усилят преимущества.

Такая работа позволяет обеспечить плюсы, которые выделят вас на фоне конкурентов, повысить рентабельность и эффективность всей деятельности.

Выявленные ресурсы можно использовать как факторы для позиционирования организации и продвижения ее продукции. Кроме того, эти данные используются для конкурентной борьбы.

SWN-анализ: пример

Давайте разберемся, как сделать стратегическое исследование внутренней среды при помощи СНВ методики.

Как организована сбытовая сеть

Состояние коллектива и психологический климат

В качестве сильных позиций фирмы можно выделить:

• взаимоотношение в коллективе и их состояние;
• уровень производства;
• постоянное использование последних IT-технологий.

Среди нейтральных качеств определяются:

• финансы;
• маркетинговый отдел.

Слабыми сегментами, которыми придется заниматься прямо сейчас, назвали:

• конкурентоспособность продукции;
• организацию сбыта.

Из такой таблицы видно, что нужно продумывать ассортимент, вкладываться в рекламу и искать пути улучшить качество товаров. Также проблема заключается в отделе продаж. Следует проводить тренинги, помогать работникам развиваться и нанимать новых, более квалифицированных специалистов.

SNW-анализ на примере предприятия

Еще один способ разобраться в положении фирмы — составить немного другой портрет с иными вводными и добавленной колонкой комментариев.

Ничего не делается для улучшения, нужно разрабатывать новый план

Долгое принятие решений, нет навыка быстро оценивать ситуацию и ориентироваться в ней, плохой подбор кадров

В этом случае можно не только проставить цифры работоспособности каждого пункта, но и прописать примерные советы для улучшения ситуации. Составлять бизнес-план на его основе будет проще, так как уже есть краткие пояснения.

Системность качественного SNW-анализа внутренней среды предприятия

Конечно, представленные выше примеры не являются единственно верными, есть и другие инструменты. Но его стоит задействовать, чтобы увидеть зоны роста и угрозы, с которыми следует начинать бороться.

Это не простой, но очень полезный инструмент, который помогает в ситуационной оценке каждого параметра.

Следует охватывать все базисные структуры, основы, процессы и ресурсные базы, чтобы результаты были полными и всесторонними. Это поможет выявить реальное состояние и определить потенциал в ближайшие годы.

При желании можно составить такие таблицы для отдельных продуктов, которые выпускает предприятие. Так проще понять соотношение его целесообразности и затрат, определить, можно ли его улучшить или проще запустить новую линию.

Важно заниматься анализом регулярно, раз в равный промежуток времени. Это необходимо, чтобы своевременно корректировать мероприятия и держать ситуацию под контролем. Если делать разбор раз в год-два, то это не принесет никаких результатов, только статичные данные, которые не влекут за собой особенных изменений.

Кроме того, мало просто исследовать состояние фирмы. Предстоит подготовить и утвердить план будущих мероприятий, направленных на изменение текущих позиций. Затем – необходимо придерживаться этого планирования, своевременно воплощать все его пункты и следить за тем, чтобы каждая часть приводила к нужному результату.

Очередная оценка проводится еще до того, как будут осуществлены все элементы из плана. Ее цель — увидеть перемены или отметить, что все осталось на том же месте. На основании новых данных составляется обновленный или совершенно иной перечень будущих действий.

Это цикличный процесс, который никогда не заканчивается. Анализируется состояние, выявляются зоны роста, ведутся работы по ликвидации слабостей и переводов их в нейтральное положение. Выполняются спланированные и рассчитанные заранее мероприятия. Снова изучаются характеристики, начиная новый виток цикла. Только так можно добиться лидирующих позиций в любом секторе экономики, справиться с недостатками и разобраться с проблемными участками.

Оценка и анализ внешней среды

Внутренняя среда организации — это сочетание ситуативных факторов внутри организации: цели, структура, задачи, технологии и люди.

Внешние факторы, воздействующие на организацию, принято разделять на среду прямого воздействия и среду косвенного воздействия. Внешняя среда организации прямого воздействия — факторы, которые непосредственно влияют на деятельность организации и непосредственно зависят от деятельности организации: поставщики, трудовые ресурсы, органы законодательства и регулирования, потребители и конкуренты.

Внешняя среда организации косвенного воздействия — факторы, которые могут не оказывать непосредственного непосредственного влияния на операции, но, тем не менее, влиять на них: политические факторы, социокультурные факторы, состояние экономики, международные события, научно-технический прогресс

Анализ окружающей среды — это процесс, с помощью которого разработчики стратегического плана контролируют внешние факторы организации, чтобы определить как возможности, так и опасности, которые ее ожидают.

Внешняя среда является источником, который снабжает организацию ресурсами, необходимыми для поддержания ее внутреннего потенциала на должном уровне. Организация находится в состоянии постоянного обмена с внешней средой, что обеспечивает ей возможность выживания. Но ресурсы внешней среды не безграничны. И они востребованы многими другими организациями, расположенными в той же среде. Поэтому всегда существует вероятность того, что организация не сможет получить необходимые ресурсы из внешней среды. Это может ослабить его потенциал и привести ко многим негативным последствиям для организации.

Задача стратегического управления состоит в том, чтобы обеспечить взаимодействие организации со средой, которая позволила бы ей поддерживать свой потенциал на уровне, необходимом для достижения ее целей, и тем самым позволять ей выживать в долгосрочной перспективе. Стратегия в жизни, управление должно иметь глубокое понимание не только внутренней среды организации, ее потенциала и тенденций развития, но также и внешней среды, тенденций его развития и места, занимаемого организацией в нем.

В то же время, внешняя среда изучается стратегическим руководством в первую очередь для выявления угроз и возможностей, которые организация должна учитывать при определении своих целей и их последующем достижении.

Первоначально внешняя среда организации рассматривалась как предопределенные условия деятельности вне контроля со стороны руководства. В настоящее время приоритетом является точка зрения, согласно которой для выживания и развития в современных условиях любая организация должна не только адаптироваться к внешней среде путем адаптации своей внутренней структуры и поведения на рынке. Он должен активно формировать внешние условия своей деятельности, постоянно выявляя угрозы и потенциальные возможности во внешней среде. Эта позиция легла в основу стратегического управления, используемого ведущими фирмами в условиях высокой экологической неопределенности.

Понятие внешней среды организации, ее характеристика

Внешняя среда представляет собой совокупность активных субъектов хозяйствования, экономических, социальных и природных условий, национальных и межгосударственных институциональных структур и других внешних условий и факторов, которые действуют в среде предприятия и влияют на различные сферы его деятельности. Внешняя среда обусловлена ​​внешними факторами воздействия.

Внешние факторы влияния — это условия, которые организация не может изменить, но должна постоянно учитывать в своей работе: потребители, правительство, экономические условия и т. д.

Состояние внешней среды имеет ключевое значение для бизнеса, поскольку внешняя среда по отношению к организации является объективной средой, то есть существует независимо, что приводит к необходимости учитывать ее в своей деятельности. В связи с этим от эффективности и результативности деятельности организации зависит правильность учета всех аспектов внешней среды.

Под внешней средой понимают все условия и факторы, которые возникают в окружающей среде независимо от деятельности конкретной компании, но которые оказывают или могут оказывать влияние на ее функционирование и, следовательно, требуют управленческих решений.

Однако набор этих факторов и оценка их влияния на хозяйственную деятельность различны для каждой компании. Как правило, компания в процессе управления сама определяет, какие факторы и в какой степени могут повлиять на результаты ее деятельности в настоящий период и в будущем. Результаты текущих исследований или текущих событий сопровождаются разработкой специальных инструментов и методов для принятия соответствующих управленческих решений. Более того, в первую очередь выявляются и учитываются факторы окружающей среды, которые влияют на состояние внутренней среды компании.

Одним из способов определения среды и облегчения учета ее влияния на организацию является разделение внешних факторов на две основные группы: микросреда (среда прямого воздействия) и макросреда (среда косвенного воздействия).

Среду прямого воздействия также называют непосредственной деловой средой организации. Эта среда формируется такими экологическими субъектами, которые напрямую влияют на деятельность конкретной организации. Мы включаем следующие организации, которые мы рассмотрим далее: поставщики, потребители, конкуренты, законы и государственные органы.

Косвенные факторы окружающей среды или общая внешняя среда обычно не влияют на организацию так же заметно, как прямые факторы окружающей среды. Однако менеджер должен постоянно вести их учет, поскольку среда косвенного воздействия обычно более сложна, чем среда прямого воздействия. Макросреда создает общие условия существования организации во внешней среде. Основными факторами косвенного воздействия являются: технологические, экономические, социокультурные и политико-правовые, а также международные изменения.

Методы оценки внешней среды организации

Анализ внешней среды — это оценка состояния и перспектив развития наиболее важных, с точки зрения организации, субъектов и факторов окружающей среды: промышленности, рынков, поставщиков и совокупности глобальных факторов окружающей среды, которые организация не может напрямую влиять

После анализа внешней среды и получения данных о факторах, которые являются опасными, или открытии новых возможностей, руководство должно оценить, имеет ли компания внутреннюю силу, чтобы воспользоваться этими возможностями, и какие внутренние слабости могут осложнить будущие проблемы, связанные с внешними опасностями.

SWOT — анализ

Чтобы получить четкую оценку силы предприятия и ситуации на рынке, существует SWOT-анализ.

SWOT-анализ — это определение сильных и слабых сторон предприятия, а также возможностей и угроз, исходящих из его непосредственного окружения (внешней среды):

• Сильные стороны — преимущества организации;
• Слабые стороны — слабые стороны организации;
• Возможности — факторы окружающей среды, использование которых создаст преимущества организации на рынке;
• Угрозы — это факторы, которые могут потенциально ухудшить положение организации на рынке.

Для проведения анализа необходимо:

• Определить основное направление развития предприятия (его миссия);
• Взвесить силы и оцените ситуацию на рынке, чтобы понять, можно ли двигаться в указанном направлении и как это лучше делать (SWOT-анализ);
• Ставить цели для предприятия с учетом его реальных возможностей (определение стратегических целей предприятия).

Проведение SWOT-анализа сводится к заполнению матрицы SWOT-анализа. Сильные и слабые стороны предприятия, а также рыночные возможности и угрозы должны быть введены в соответствующие ячейки матрицы.

Сильные стороны предприятия — это то, в чем оно превосходило, или какая-то особенность, которая предоставляет дополнительные возможности. Сила может заключаться в существующем опыте, доступе к уникальным ресурсам, наличии передовых технологий и современного оборудования, высококвалифицированного персонала, высококачественных продуктов, узнаваемости бренда и т. д.

Недостатками предприятия являются отсутствие чего-то важного для функционирования предприятия или что-то, что еще не достигло успеха по сравнению с другими компаниями и ставит компанию в невыгодное положение. Примером слабых мест является слишком узкий ассортимент продукции, плохая репутация компании на рынке, отсутствие финансирования, низкий уровень обслуживания и т. д.

Рыночные возможности — это благоприятные обстоятельства, которые компания может использовать для получения преимущества. Примером рыночных возможностей является ухудшение состояния конкурентов, резкое увеличение спроса, появление новых технологий производства продукции, повышение уровня доходов населения и т. д. Следует отметить, что возможности с точки зрения SWOT-анализа представлены не все возможности, которые существуют на рынке, а только те, которые можно использовать.

Рыночные угрозы — события, возникновение которых может оказать неблагоприятное воздействие на предприятие. Примеры рыночных угроз: выход на рынок новых конкурентов, повышение налогов, изменение вкусов клиентов, снижение рождаемости и т. д.

Один и тот же фактор для разных предприятий может быть как угрозой, так и возможностью. Например, для магазина, продающего дорогие товары, увеличение дохода домохозяйства может быть возможностью, так как это приведет к увеличению числа покупателей. В то же время для магазина дискаунтеров тот же фактор может стать угрозой, поскольку его покупатели с повышением зарплаты могут перейти к конкурентам, предлагающим более высокий уровень обслуживания.

PEST- анализ

PEST – Анализ – это инструмент, предназначенный для выявления политических (Policy), экономических (Economy), социальных (Society) и технологических (Technology) аспектов внешней среды, которые могут повлиять на стратегию компании. Политика изучается потому, что она регулирует власть, которая в свою очередь определяет среду компании и получение ключевых ресурсов для её деятельности. Основная причина изучения экономики это создание картины распределения ресурсов на уровне государства, которая является важнейшим условием деятельности предприятия. Не менее важные потребительские предпочтения определяются с помощью социальной компоненты PEST – Анализа. Последним фактором является технологическая компонента. Целью её исследования принято считать выявление тенденций в технологическом развитии, которые зачастую являются причинами изменений и потерь рынка, а также появления новых продуктов.

Основные положения PEST – Анализа:

• Стратегический анализ каждой из четырех указанных компонент должен быть достаточно системным, так как все эти компоненты тесным и сложным образом взаимосвязаны.
• Нельзя полагаться только на эти компоненты внешней среды, так как реальная жизнь значительно шире и многообразнее.

PEST – Анализ не является общим для всех организаций, так как для каждой из них существует свой особый набор ключевых факторов.

Матричный анализ внешних стратегических факторов

Матрица анализа внешних стратегических факторов предназначена для выявления и планирования влияния внешних социальных сил на непосредственное окружение предприятия. Чтобы составить эту матрицу, прежде всего, мы должны определить три или четыре из наиболее очевидных тенденций в экономической, технологической, политической, правовой и социокультурной среде компании, PEST анализ может помочь.

Примером экономических тенденций может быть введение квот на ввоз подержанных иномарок или существенное изменение курса доллара.

Примером технологических изменений может служить появление двигателей, работающих на электрической энергии, а также появление новых технологий очистки бензина.

Примером политических и правовых тенденций может служить приход к власти другой политической партии или публикация закона, запрещающего движение дорог без зеркал заднего вида.

Примером социокультурных изменений может быть снижение рождаемости или передача интересов автомобилистов на иностранные подержанные автомобили.

Следующим шагом в составлении матрицы анализа внешних стратегических факторов является выявление возможного влияния внешних социальных сил на непосредственное окружение компании, то есть на правительство, местное сообщество, поставщиков, конкурентов, клиентов, кредиторов, сотрудников, заинтересованные группы и торговые ассоциации.

В целом, матрица анализа внешних стратегических факторов поможет оценить, как дальнейшее социальное развитие может повлиять на компанию через ее непосредственную среду.

Метод взвешивания каждого фактора

Другим вариантом анализа внешней среды через составление перечня внешних опасностей и возможностей организации является метод взвешивания каждого фактора (для измерения значимости каждого фактора для конкретной организации).

Взвешивание фактора осуществляется от +5 (очень положительное) через 0 (нейтральное) к –5 (очень отрицательное). Воздействие фактора – от +50 (сильное воздействие, возможность) через 0 (отсутствие воздействия, нейтральное) к –50 (сильное воздействие, серьезная опасность).

Наиболее благоприятные возможности обеспечиваются технологической мощью организации, наибольшая опасность заключается в конкуренции со стороны зарубежных фирм.

После анализа перечня руководство должно провести оценку сильных и слабых сторон организации. При этом оно должно иметь полное представление о внутреннем потенциале и о недостатках организации, а также о внешних проблемах.

Методика анализа угроз и возможностей макросреды ETOM

Другим вариантом анализа внешней среды через составление перечня внешних опасностей и возможностей организации является метод взвешивания каждого фактора (для измерения значимости каждого фактора для конкретной организации) ETOM.

Аббревиатура «ETOM» EnvironmentalThreatsandOpportunitiesMatrix – матрица угроз и возможностей внешней среды. Преимуществом данного анализа является внедрение ограниченного числа выделяемых экспертами факторов и событий (обычно 15). Взвешивание фактора осуществляется от +5 (очень положительное) через 0 (нейтральное) к –5 (очень отрицательное). Воздействие фактора – от +15 (сильное воздействие, возможность) через 0 (отсутствие воздействия, нейтральное) к –15 (сильное воздействие, серьезная опасность). Влияние на стратегию компании получают умножением значения веса фактора на важность. Знак полученного результата зависит от отметки угроз или возможностей.

Наиболее благоприятные возможности обеспечиваются технологической мощью организации, наибольшая опасность заключается в конкуренции со стороны зарубежных фирм.

После анализа перечня руководство должно провести оценку сильных и слабых сторон организации. При этом оно должно иметь полное представление о внутреннем потенциале и о недостатках организации, а также о внешних проблемах.

Анализ внешней среды является очень важным процессом для разработки стратегии организации и очень сложным процессом, который требует тщательного мониторинга процессов, происходящих в окружающей среде, оценки факторов и установления взаимосвязи между факторами и этими сильными и слабыми сторонами организация, а также возможности и угрозы, которые содержатся во внешней среде. Очевидно, что, не зная, что происходит во внешней среде и не развивая свои внутренние компетенции, компания очень скоро начнет терять свое конкурентное преимущество, а затем может просто исчезнуть с рынка.

Исходя из вышеизложенного, мы можем сделать вывод, что единственно верным вариантом для компании для достижения эффективного долгосрочного функционирования и успешного развития является уделение повышенного внимания анализу внешней среды. Это подразумевает всесторонний анализ, который может быть проведен с использованием вышеуказанных методов, который дает достаточно четкое и объективное представление о конкурентной позиции компании. Только при этом условии мы можем рассчитывать на эффективность стратегических и оперативных управленческих решений.

Сохранение лидирующих позиций на волатильном рынке требует от компании достаточной мобильности. Существующий ассортимент продукции пополняется, расширяется география деятельности. Успешная маркетинговая деятельность, профессионализм и квалификация сотрудников позволяют нам добиваться все большего и большего успеха.

Формула такая же, как и в любой стране мира: узнать своего потребителя, узнать, чего он хочет, и дать ему именно это, быстрее, чем конкуренты и по выгодной цене. Главный секрет не знать эту формулу. Главный секрет — реализовать всю эту идеологию на практике.

Заключение

Представленный выше материал позволяет утверждать, что элементы внешней среды организации тесно переплетены и зависят друг от друга. Внешняя среда обеспечивает организацию поступающими ресурсами. Благодаря обратной связи на выходе организация получает информацию для оценки результатов и последующего выбора входящих ресурсов. Взаимодействие компании и внешней среды снижает энтропию, присущую каждой системе. Именно во внешней среде есть ресурсы и возможности для дальнейшего развития компании.

Можно сказать, что управление компанией определяется двумя факторами:

• особенность производственного процесса;
• природа окружающей среды.

Нынешняя тенденция — это все возрастающее значение второго фактора, который становится определяющим фактором. Поэтому анализ внешней среды очень важен для разработки стратегии организации и очень сложного процесса. Это требует тщательного мониторинга текущих процессов, их правильной оценки и установления взаимосвязи между факторами и теми сильными и слабыми сторонами организации, а также возможностями и угрозами, которые заключены во внешней среде. Очевидно, что, не зная среды, организация не сможет существовать. Тем не менее, он не плавает в такой среде, как лодка без руля, весла или паруса. Организация изучает окружающую среду, чтобы обеспечить успешное продвижение к своим целям, и разрабатывает стратегию взаимодействия, обеспечивающую наиболее комфортное сосуществование.

В этом случае уместно процитировать слова знаменитого Демокрита: «Глубокая вода полезна во многих отношениях, но, с другой стороны, она вредна, поскольку в ней есть опасность утонуть. В то же время было найдено средство — обучение плаванию».

Анализ окружающей среды является одним из инструментов, с помощью которого руководство организации может разработать систему контроля над жизненно важными внешними процессами и ресурсами; принять меры по снижению рисков, вызванных внешними воздействиями по отношению к компании; влияние на действия конкурентов и поставщиков, потребительский спрос.

Компания не имеет возможности жестко контролировать внешнюю среду, но может и должна эффективно адаптироваться к ней, неустанно отслеживать ее изменения, прогнозировать и своевременно реагировать.

Присылайте задания в любое время дня и ночи в ➔

Официальный сайт Брильёновой Натальи Валерьевны преподавателя кафедры информатики и электроники Екатеринбургского государственного института.

Все авторские права на размещённые материалы сохранены за правообладателями этих материалов. Любое коммерческое и/или иное использование кроме предварительного ознакомления материалов сайта natalibrilenova.ru запрещено. Публикация и распространение размещённых материалов не преследует за собой коммерческой и/или любой другой выгоды.

Сайт предназначен для облегчения образовательного путешествия студентам очникам и заочникам по вопросам обучения . Наталья Брильёнова не предлагает и не оказывает товары и услуги.

Источник https://www.cleverence.ru/articles/biznes/snw-analiz-chto-eto-takoe-primery-i-metody-issledovaniya-vnutrenney-sredy/

Источник https://natalibrilenova.ru/otsenka-i-analiz-vneshnej-sredyi/

Источник