Практический опыт разработки бизнес-планов: риски, ошибки, решения

Ни одно серьезное дело нельзя начать без составления бизнес-плана. Его можно набросать и самостоятельно, но обязательно следует показать юристу, экономисту и маркетологу. Управляющий партнер юридической компании «Проценко и партнеры» адвокат Татьяна Проценко рассказывает о типичных ошибках при создании бизнес-плана и о том, как их избежать.

Да-да, юристу желательно показать ваш бизнес-план, чтобы не узнать после многомиллионных вложений, что выбранное помещение категорически не подходит под лицензионные требования конкретного вида деятельности.

Помимо собственных проектов, прямо или косвенно связанных с юриспруденцией, доводилось анализировать и чужие бизнес-планы, представленные на юридическую экспертизу.

Конечно же, история каждой страны или даже любого региона знает удивительные случаи, когда бизнес запускался буквально на коленке. Интуитивно и без планирования, просто по воле эмоций и чувств. Примеры успеха такого плана существуют, но они — капля в море на фоне «потонувших» импровизаторов и тех, кого не спас даже бизнес-план.

Что такое бизнес-план?

Бизнес-план представляет собой схему осуществления предпринимателем или компанией определенных бизнес-операций для систематического извлечения прибыли.

Добротный бизнес-план должен содержать не только данные для запуска проекта, но и, как минимум, операционное планирование первого года работы.

Примерное содержание бизнес-плана:

• Основная концепция бизнеса, сфера деятельности и основные направления работы.
• Правовая информация: законодательная база, сведения о лицензиях, ограничениях, нормативной документации.
• План финансирования и инвестиционные источники.
• Проектное предложение по конкретной деятельности, анализ имеющихся активов, материалов, средств реализации.
• Срок реализации бизнес-плана.
• Расчет затрат на первоначальный старт проекта, примерный расчет рентабельности/выручки.
• Расчет затрат на текущую деятельность за определенный период.
• Организационная структура, персонал.
• Стратегия продвижения и маркетинга проекта.
• Анализ рынка и возможного спроса.

Дополнительно прогнозируются возможные финансовые потери, риски, страхование от возможных потерь и так далее. Чем детальнее рассмотрен каждый нюанс, тем легче будет начинать и вести работу.

Это все то, что должно быть в хорошем бизнес-плане в теории. На практике же большинство бизнес-планов составляется весьма поверхностно, путем банального сведения «дебета с кредитом» и прогнозирования возможной выручки.

И ряд ошибок еще на стадии планирования способен не только похоронить хорошее начинание, но и обеспечить инициаторов серьезными долгами — ведь иногда даже отбить все затраты не представляется возможным.

Какие ошибки возникают при разработке бизнес-планов?

Периодически сталкиваясь в практической деятельности с анализом бизнес-планов мы, разумеется, придерживаемся в основном только юридической сферы. Проверяем на соответствие действующему законодательству, выявляем очевидно рискованные в правовом ключе операции или инвестиции, консультируем по правовым вопросам предпринимателей.

Даже с учетом юридического профиля нашей работы нередко попадаются очевидно заметные грубые ошибки при бизнес-планировании.

1. Отсутствие планирования операционной деятельности на ближайший год

Повсеместная ошибка! Предприниматель посчитал, сколько ему нужно на запуск дела. Рассчитал расходы на товар/материалы/рекламу. Но забыл посчитать текущие платежи в ближайший год. Получилось очень красиво: расходы 10 миллионов, выручка 1 миллион в месяц, окупаемость — 1 год.

А аренда? А заработная плата? А страховые взносы, налоги? В лучшем случае все это посчитано на три месяца и заложено в «стартовые» расходы. Клиент недоумевает — «А что такого?! Зарплата — черная, взносов нет, налоги — подкрутим, аренду так уж и быть заплатим». А речь идет о каком-нибудь кафе, которое изначально планировалось от имени ИП, но для целей лицензирования продажи алкоголя вынуждено было перейти под ООО. И следом нагрянула проверка за проверкой! Планируемые и виртуальные 500 тысяч прибыли в месяц превратились во вполне реальные убытки.

2. Юридические ошибки

Подчас предприниматель планирует свой бизнес, даже не вникая, что и как нужно оформлять в правовом поле. И речь не о банальной регистрации ИП или компании — речь именно о нормативном регулировании отдельных видов деятельности.

• Кафе с графиком работы до 2:00 ночи с танцполом и летней верандой в жилом доме? Легко!
• Несоответствие по площади, строго прописанной для отдельных видов деятельности (та же продажа алкоголя, к примеру)? Тоже без проблем!
• Невозможность обустройства отдельного пожарного выхода, когда таковой обязателен? Ерунда!
• Строительство объекта с нарушением массы градостроительных норм, а заодно и прав владельцев смежных участков? Бывает!

О таких мелочах мало кто из предпринимателей задумывается, будучи окрыленными грядущими успехами. Акцентировать на подобные просчеты внимание бесполезно: договоримся, решим, «занесем», «завернем». Вот только реалии могут оказаться куда более печальными — от приостановления деятельности до ее прекращения по решению суда с бонусом в виде солидных штрафов. Рассчитывать на коррупционное разрешение возможных конфликтов еще глупее.

3. Завышенные доходы

Каждому хочется быть успешным, что всегда найдет свое отражение в бизнес-плане. В первую очередь — чрезмерно завышенными ожидаемыми доходами. Например, планирование доходности объекта без учета сезонности. Или же грубый подсчет «на глазок». Если вы сомневаетесь, что данные объективны — делите их на два. Это как минимум.

В одном из бизнес-планов был представлен достаточно оригинальный способ спрогнозировать выручку от кофейни.

Предприниматель решил задачу следующим образом:

• посчитал среднее число людей за час, проходящих в районе будущей точки;
• посчитал такое же число людей вблизи ближайшего конкурента и число людей, заходящих в кафе;
• выяснил сведения о среднем чеке и количестве заказов в час через персонал совершенно другого заведения.

Взял средний чек, умножил на число заказов, умножил на число зашедших в кофейню человек, умножил на 10 из 12 рабочих часов и перемножил на 365 дней. Получилась астрономическая сумма «псевдорентабельности», под которую был раздут будущий проект.

На выходе доходность оказалась почти в 5 раз меньше! Потому что не были учтены выходные, местонахождение кофейни, отсутствие имиджа и рекламы, минимальная узнаваемость и так далее. Итог плачевен.

4. Организационные упущения

Чаще всего такую ошибку допускает «коллективный бизнес», когда друзья, родственники или просто знакомые пытаются что-то организовать. Аспекты регулирования их вклада (и речь не о финансах!) в проект не прописываются и даже не оговариваются.

В итоге кто-то мнит себя директором, кто-то отлынивает от решения вопросов ввиду большего финансового вклада, а кто-то просто обычный исполнитель, но его поставили менеджером.

Помимо расходов и доходов важно прописать, кто и за что будет отвечать. Прописать сразу, а не подгонять штат и порядок работы под «внезапные обстоятельства».

Рядом и другая ошибка — все вопросы замыкать персонально на себе, не делегируя их разрешение отдельным сотрудникам. И когда приходит нужда таких сотрудников нанять, то расходы на их содержание немного не вписываются в общую «успешность» начинания на бумаге.

5. Нулевой маркетинг

При планировании любого дела, будь это магазин, сфера услуг или производство, предприниматель наплевательски относится к одному из важнейших столпов будущего успеха — маркетингу.

• Кто и как будет продвигать продукцию/товары/услуги?
• Каналы продвижения?
• Бюджет предельный и минимальный?
• Ответственные сотрудники?

Вопросов больше, чем ответов. В идеале на каждое дело должен готовиться полноценный раздел плана продвижения. На практике же маркетинговые хлопоты прописываются одной строчкой.

«Продвижение: газеты, соцсети, баннеры, расклейка объявлений» — реальная цитата из реального бизнес-плана.

Не учитываются ни расходы на рекламу, ни на рекламный контент, ни на работу соответствующих специалистов. Как-нибудь продастся. Само. Если повезет!

В заключение

Разработка бизнес-плана — задача для профессионалов. Вы можете по имеющимся образцам или публичным кейсам самостоятельно спланировать свое будущее дело и, возможно, даже учесть большинство важных нюансов.

Но обязательно покажите свой бизнес-план юристу, экономисту и маркетологу. А лучше — поручите его составление зарекомендовавшим себя профессионалам.

Десять самых распространённых ошибок начинающих предпринимателей

Об открытии собственного бизнеса думает каждый второй наёмный работник, но на реальные действия решается чуть больше 20%. Причём, половина из тех, кто всё-таки стартовал в бизнесе, теряет интерес к собственному делу, как только столкнётся с первыми трудностями. Мы насчитали десять типичных ошибок начинающих предпринимателей, которые не дают реализоваться вашим мечтам и амбициям.

Ошибка первая: неоправданные ожидания лёгкого и быстрого успеха

Множеству начинающих предпринимателей кажется, что стоит только начать свой бизнес, как всё должно пойти как по маслу: начнутся продажи, поставщики будут выстраиваться в очередь с заманчивыми предложениями, все проблемы с государственными органами разрешит бухгалтер или юрист, а конкуренты тихо исчезнут с рынка. Это совсем не так, поэтому бизнесмену надо быть готовым к трудностям и разочарованиям.

Практика показывает, что люди почему-то готовы прилагать гораздо больше усилий для построения успешной карьеры в чьём-то бизнесе, чем для развития своего дела. Вспомните, сколько сил и времени у вас ушло на то, чтоб получить свою сегодняшнюю должность? Годы учёбы в вузе и на дополнительных курсах, стажировка, изучение правил работы в коллективе и общения с начальством, постоянное развитие профессиональных навыков и т.д. Почему же собственный бизнес кажется более простым занятием?

А ведь вместо одного начальника у предпринимателя появятся, как минимум, десять: покупатели, клиенты, государственные органы, поставщики, арендодатели и т.д. Со всеми этими людьми и структурами надо будет уметь взаимодействовать, понимать их цели и потребности, выполнять свои обязательства. Так что собственный бизнес вести ничуть не легче, чем работать на кого-то, хотя трудности в нём будут другого порядка, чем на наёмной работе.

Ошибка вторая: отсутствие плана действий

Бизнес похож на автомобиль, сам по себе он катится только под гору. Если вы не представляете себе, что именно должны делать и за что вам заплатит клиент или покупатель, то приступать к реальным действиям рано. Изучайте всю доступную информацию, связанную с вашим бизнесом: бизнес-планы, книги и статьи, предложения франчайзеров, реальные кейсы и т.д. Если у вас есть возможность хотя бы временно поработать в компании, работающей в выбранном вами направлении или смежном с ним, то обязательно ею воспользуйтесь.

В личном кабинете пользователя вы можете получить наши книги о развитии разных бизнес-направлений: розничный магазин, салон красоты, оптовая торговля, кафе. Готовятся к размещению книги по открытию юридической фирмы и интернет-магазина.

К типичным ошибкам в бизнес-планировании можно отнести:

• отсутствие понятных целей в виде конкретных цифр объёма продаж и прибыли и сроков их достижения;
• нечёткое распределение зон ответственности между партнёрами или сотрудниками;
• занижение сумм предполагаемых бизнес-расходов;
• слишком оптимистичные цифры ожидаемых доходов;
• выбор всего лишь одного варианта стратегии развития бизнеса;
• отсутствие плана «В», если первоначальный план «А» по каким-то причинам не может быть реализован;
• недооценка предпринимательских рисков и деятельности конкурентов.

Другая крайность – стремление проработать план до мелочей, с целью обезопасить себя от всех возможных трудностей. К сожалению или к счастью, в бизнесе никто не может вам ничего гарантировать. Для вас должно стать привычным работать в непредсказуемой обстановке, но ведь в таких же условиях приходится работать и вашим конкурентам. Кроме того, непредсказуемость – это не всегда плохо, поверьте, что жизнь может преподносить предпринимателю и приятные сюрпризы.

Ошибка третья: непонимание своей целевой аудитории

Ещё одна ошибка начинающих предпринимателей – это непонимание своей целевой аудитории. Есть категория бизнесменов, которые хотят заниматься только тем, что нравится им самим. Например, вы увлекаетесь слаломом, поэтому хотите открыть магазин горного снаряжения. Но подумайте – достаточно ли в вашем населённом пункте платёжеспособных покупателей, интересующихся такими товарами? Может быть, стоит открыть магазин спортивных товаров, аудитория которого гораздо шире, а горное снаряжение, раз оно уж так вам по душе, продавать только под заказ?

Задавайте себе такие вопросы:

• Кто ваши покупатели и клиенты?
• Какие у них потребности и уровень дохода?
• Сколько покупателей и клиентов вы можете обслужить?
• Какой средний чек готов оставить ваш покупатель?
• Как часто возникает у потребителя нужда в подобном товаре или услуге?
• Каков порог насыщения в вашей нише?

Ориентируйтесь не на то, что вы можете продать или предложить, а на то, в чём нуждается ваш потребитель, и за что он готов платить.

Ошибка четвёртая: неумение продавать

Любой бизнес – это продажи. Вы получите прибыль только после того, как сможете удовлетворить потребности ваших клиентов или покупателей. Но преимущества своей услуги или товара надо ещё донести до потребителя. Подумайте о том, какие рекламные каналы вы будете использовать и какие маркетинговые приёмы применять. Если вы открыли магазин в популярном торговом центре или оказываете востребованные услуги, то расходы на рекламу могут быть минимальными. Тем не менее, думать о том, как вы будете продвигаться на рынке, надо обязательно.

Ошибка пятая: неумение распоряжаться деньгами

Опыт показывает, что легче всего на старте бизнеса растратить не свои деньги, а чьи-то инвестиции или кредиты. Если на руках у вас солидный стартовый капитал, то тут же возникает соблазн потратить его «на пользу дела». Некоторые начинающие предприниматели (хотя таких с каждым годом становится всё меньше) слишком увлекаются атрибутами бизнеса: офисом в престижном месте, дорогим служебным автомобилем, корпоративным сайтом с индивидуальным дизайном и т.д. В качестве оправдания приводится тот факт, что подобные расходы – это формирование имиджа и репутации, без которых в серьёзном бизнесе делать нечего. На самом деле стартовый капитал надо тратить на организацию первых продаж, формирование базы клиентов, повышение качества продукта или услуги, установление деловых связей.

Опытные бизнесмены советуют начинающим стартовать с минимальным капиталом или вообще без него. Не стоит сразу замахиваться на какие-то грандиозные проекты. Попробуйте для начала получить хотя бы скромные суммы от оказания услуг или встройтесь в цепочку оптово-розничных продаж в качестве агента. Ваш собственный опыт в самостоятельном получении доходов ничем заменить нельзя.

Ошибки начинающих предпринимателей в распоряжении финансами не ограничиваются неумелыми тратами стартового капитала. Как только появляются первые деньги от бизнеса, возникает желание потратить их на личные нужды. Ещё бы – ведь это честно и самостоятельно заработанные доходы, почему бы не купить на них новый автомобиль? Особенно легко поддаться на такой соблазн индивидуальным предпринимателям, ведь для них нет установленных законом ограничений в распоряжении деньгами, полученными от дела. В результате на личные цели уходят оборотные средства, а дальнейшие планы развития бизнеса не выполняются из-за нехватки финансов.

Ошибка шестая: игнорирование конкурентов

Если вы выбрали прибыльное направление бизнеса, то у вас обязательно будут конкуренты. И, конечно же, часть рынка будет занята теми, кто начал раньше вас, вложил свои деньги и усилия и рассчитывает на определённую прибыль. Наличие конкурентов не должно вас сразу останавливать от старта бизнеса, но и игнорировать их тоже нельзя. Чтобы понять, насколько конкурентна выбранная вами ниша и чем вы можете выделиться, можно заказать маркетинговое исследование или провести экспресс-анализ самостоятельно. Пример такого анализа при открытии салона красоты вы можете найти в нашей книге, она доступна в личном кабинете пользователя.

Ошибка седьмая: отсутствие специальных правовых знаний

Предприниматель должен хорошо знать не только свой продукт или услугу и методы их продвижения, но и иметь хотя бы общее представление о законах, регулирующих деятельность бизнеса в России. Чтобы помочь вам разобраться в азах этих знаний, мы подготовили для вас цикл статей, с которыми очень рекомендуем ознакомиться:

В процессе деятельности вы постепенно начнёте разбираться в этих вопросах, но на старте бизнеса ошибки начинающих предпринимателей при выборе организационно-правовой формы, налогового режима, оформлении работников и отношений с партнерами могут повлечь серьёзные финансовые потери и даже стать фатальными.

Каждый посетитель нашего сайта может получить по вопросам регистрации бизнеса, налогообложению и бухучету бесплатные консультации от профессионалов. Рекомендуем воспользоваться этим предложением!

Ошибка восьмая: неумение делегировать полномочия

«Хочешь, чтобы всё было сделано хорошо – сделай сам!», — эта фраза погубила не один стартап. Что происходит, если предприниматель считает, что лучше него никто ничего не сделает? Ему приходится самому искать и обслуживать клиентов и покупателей, договариваться с поставщиками, принимать товар, заниматься бухгалтерией, документами и прочей рутиной. Работники же все, как на подбор, медлительные, безответственные и бестолковые.

Возможно, так оно и есть, но ведь наём неподходящих сотрудников – это ошибка самого бизнесмена. Вспомните Стива Джобса: «Мы нанимаем толковых людей, чтобы они говорили, что делать нам». Бизнес невозможно построить без слаженной команды профессионалов, поэтому поиск и привлечение таких людей — одна из основных задач начинающего предпринимателя.

Определите зоны ответственности и закрепите их за сотрудниками. Часть функций, например, бухгалтерию, можно отдать на аутсорсинг. Там, где это возможно, внедряйте гибкую систему оплаты труда — небольшой фиксированный оклад и проценты за выполнение показателей (объёма продаж, оказания услуг, объёма производства). И умерьте немного свой перфекционизм — даже если что-то будет сделано не так идеально, как вам представляется, но бизнес при этом развивается, то все в порядке.

Ошибка девятая: нежелание заключать бизнес-партнёрство

Около 70% ООО в России регистрируются единственным учредителем, т.е. партнёрская модель бизнеса у нас приживается плохо. Причем, партнёрства избегают и там, где оно было бы оправдано. Почему? Прежде всего, начинающие предприниматели не желают делиться предполагаемой прибылью, хотя на старте бизнеса это равносильно тому, чтобы делить шкуру неубитого медведя. Другая веская причина – возможные разногласия в совместном управлении бизнесом и личные проблемы в общении. В определённой мере можно признать, что специфика российского менталитета в том, чтобы смешивать личные и деловые отношения, а это не всегда идёт на пользу дела. Но ведь множество успешных проектов, особенно на Западе, развивается именно по партнёрской модели.

Давайте посмотрим, что может вам предложить хороший бизнес-партнёр:

• ресурсы и инвестиции;
• опыт предпринимательской деятельности;
• деловые связи;
• навыки, которых у вас нет, например, в продажах;
• уникальную бизнес-идею, изобретение, патент;
• эмоциональную поддержку.

Да, возможно, своего бизнес-партнёра выбрать не так уж просто, но отказываться от выгодного сотрудничества только по причине того, что вы опасайтесь возможных проблем, неправильно. Конечно же, все условия совместного бизнеса надо тщательно оговорить до начала деятельности, обязательно зафиксировав их письменно. Учитывайте также, что равноправное партнёрство, когда доли в компании распределены поровну, может привести при возникновении разногласий к патовой ситуации. Желательно, чтобы один из партнёров был главным и нёс основную ответственность за развитие бизнеса.

Ошибка десятая: сдаваться раньше времени

Если вы читали вдохновляющие истории успеха известных предпринимателей, то знаете, что практически каждому из них пришлось пройти через череду больших и малых неудач. Но побеждает только тот, кто встает на один раз больше, чем падает. За примерами далеко ходить не надо — бизнес-портал, на котором вы сейчас находитесь, тоже развивался через кризисы. Узнайте историю развития Регберри из первых уст – от руководителя команды Александра Раптовского.

Мы будем рады получить от вас истории преодоления трудностей и успехов, и возможно, именно вы когда-нибудь расскажете начинающим предпринимателям об ошибках, которых надо избегать на старте бизнеса.

Источник https://delovoymir.biz/prakticheskiy-opyt-razrabotki-biznes-planov-riski-oshibki-resheniya.html

Источник https://www.regberry.ru/malyy-biznes/desyat-samyh-rasprostranyonnyh-oshibok-nachinayushchih-predprinimateley

Источник