Содержание

Как активировать карту Газпромбанка

После оформления банковской карты Газпромбанка сотрудник выдает ее клиенту в неактивном, заблокированном виде. Это необходимо для того, чтобы исключить несанкционированное использование карточки третьими лицами. Поэтому, чтобы в полной мере воспользоваться пластиком, его держателю прежде необходимо его активировать. Как это сделать, расскажем в статье.

Зачем нужно активировать карту Газпромбанка

Активация банковской карты — это один из способов защитить клиента от действий мошенников. До того как держатель пластика активирует ее, она остается неактивной. То есть все операции по ней не доступны, что полностью исключает риск несанкционированного использования карточки.

Такая схема распространена не только у Газпромбанка, но и у других организаций. Причем активировать карту сможет только тот человек, на чье имя она оформлена. Что важно, сделать это можно не в день заключения договора, а перед непосредственным использованием пластика, что позволяет не оплачивать годовое обслуживание, пока он не пользуется банковским продуктом.

Активировать зарплатную карточку можно только на следующий день после ее получения.

Как активировать карту Газпромбанка

В настоящее время Газпромбанк допускает несколько способов активации банковской карты: при ее получении в офисе банка, путем обращения в круглосуточную службу поддержки, самостоятельно через СМС, на сайте организации или через банкоматы сети. Рассмотрим каждый из вариантов чуть подробнее.

В офисе банка

Держатель вправе обратиться в финансовое учреждение для того, чтобы активировать пластик как в день его получения, так и немногим позже. Причем сделать это можно в любом удобном отделении.

По телефону горячей линии

Наиболее доступный способ активировать карту Газпромбанка — обратиться в службу поддержки. Сделать это можно по номерам: 8 (800) 100-00-89, 8 (495) 980-41-41, 8 (495) 913-79-99. Для удаленной активации клиенту потребуется представить данные паспорта и номер банковской карточки, расположенный на ее лицевой стороне.

Через банкомат

Чтобы активировать карточку, необходимо вставить ее в банкомат, располагая пластик так, чтобы магнитная полоса оказалась внизу. Если пластик был вставлен правильно, устройство предложит ввести клиенту ПИН-код. Далее на номер телефона, привязанный к карточному счету, придет СМС-уведомление с предложением активации карты. Для того чтобы принять предложение, клиенту потребуется отправить ответное сообщение на номер 8 (903) 797-62-22 с текстом “NEW123456; Telecard; Card0000”, где 0000 — это последние 4 цифры номера карточки.

На официальном сайте банка

Для активации карты Газпромбанка через интернет потребуется:

перейти на официальный сайт банка;
открыть раздел “Частным лицам”;
затем — “Онлайн сервисы — дистанционные сервисы”, “Подробнее” и “Активация карты”;
ввести 16-значный номер банковской карточки, срок ее действия и код безопасности, расположенный на оборотной стороне пластика;
подтвердить действия кодом клиента из СМС-сообщения.

Как проверить, активирована ли карта

Убедиться в том, что пластик доступен для использования, возможно тремя способами:

непосредственно у сотрудников банка (для этого обязательно потребуется предъявить паспорт);
по телефону службы поддержки держателей банковских карт;
самостоятельно в личном кабинете на сайт Газпромбанка.

Если по какой-то причине карточка не была активирована, процедуру придется повторить.

Можно ли не активировать карточку Газпромбанка

На лицевой стороне банковской карты всегда указывается срок ее действия. Клиент имеет право активировать пластик до конца указанного времени. Если это не произойдет, карточка будет просрочена и аннулирована.

За это не предусмотрено штрафных санкций, поскольку активация — это право, а не обязанность держателя. Кроме того, до тех пор, пока клиент не активирует карту, он не обязан оплачивать годовое обслуживание и любые подключенные дополнительные услуги.

Как отказаться от карточки после ее активации

При активации банковской карты и нежелании ее дальнейшего обслуживания лучше написать отказ от ее использования. Особенно, если речь идет о кредитном продукте. Сделать это можно только в офисе Газпромбанка. Предварительно клиенту потребуется погасить задолженность перед банком, если она имеется.

Закрыть дебетовую карточку можно в день обращения, однако в случае с кредитной картой процедура затянется, поскольку деактивация осуществляется спустя 30 дней с момента получения заявления на отказ от держателя.

Лучшие предложения от Finabank

Почему не получается активировать карту Газпромбанка

Во время активации банковской карты клиент может столкнуться с невозможностью проведения операции. Произойти это может по нескольким причинам: например, при отсутствии доступа к номеру телефона, к которому был привязан карточный счет, утеря ПИН-кода и т.д.

Решить этот вопрос можно, обратившись в отделение банка, где сотрудник проверит данные банковской карточки, паспорта и затем поможет активировать пластик.

Активация банковской карты — несложная процедура. Особенно, когда клиентам доступно несколько способов проведения процедуры. Причем они актуальны для всех видов продуктов Газпромбанка — и дебетовых, и кредитных карточек.

Как активировать карту «Газпромбанка»

После получения карты «Газпромбанка» нужно сразу активировать ее, чтобы начать использование. Однако мои клиенты иногда не могут разобраться с тем, каким способом провести активацию. Я обслуживаю физических лиц банка и сталкиваюсь с этим вопросом почти всегда, когда выдаю клиенту новую карту. Поэтому приведу подробные инструкции для каждого случая.

Способы активации карты

Существует несколько вариантов активации новой карты, причем вы можете выполнить это, даже не выходя из дома.

В банкомате

Самый простой способ – активация через банкомат. Последовательность действий следующая:

Вы вставляете карту в устройство.
Вводите ПИН-код.
Совершаете любую операцию – например, запрос баланса.
Система требует активировать карточку и присылает СМС на ваш телефон.
Вы получаете сообщение и вводите код из него в банкомат.
После этого карта активирована – можете сразу пользоваться ею.

Данный способ доступен только в том случае, если ранее к вашему телефону была подключена услуга СМС-информирования. Если же ее не было, используйте любой другой метод активации.

По телефону

Для этого обратитесь на горячую линию банка по любому удобному номеру.

Номер	Комментарий
8-800-100-00-89	Звонок бесплатный по всей России с любого телефона.
8-800-100-07-01	Звонок бесплатный по всей России с любого телефона.
*0701	Звонок бесплатный по всей России только с мобильного.**
+7-495-913-79-99	Для звонков из-за рубежа (соединение платное).

**В настоящий момент обслуживаются только такие операторы:

МТС;
«МОТИВ»;
«Билайн;
Тele2;
«МегаФон».

Вам нужно будет сказать: «Активация карты». После этого голосовой автоинформатор соединит вас с оператором. Следуйте его указаниям – и тогда процесс займет всего 1-2 минуты.

Онлайн

Для этого вам нужно зайти на официальный сайт банка и выбрать раздел «Активация банковской карты». Затем пройти по ссылке и следовать подсказкам сервиса.

Регистрация на сайте не обязательна – вы можете активировать любую карточку без предоставления личных данных. Поэтому не стоит опасаться, что на e-mail пойдет реклама, начнут поступать СМС с предложениями от банка и т.п.

В банке

Активировать карточку можно и прямо в отделении банка во время ее получения. Предоставьте паспорт и попросите сотрудника выполнить эту процедуру вместо вас.

Учтите еще один нюанс. Бывает, что карточку получает не сам держатель, а его представитель, действующий по доверенности. Активировать ее он не сможет – сотрудник банка откажет в этой процедуре.

Как создать ПИН-код

Если вы получили новую карту «Газпромбанка» (в том числе – после перевыпуска по причине истечения срока, утери и т.п.), вам вместе с ней выдадут и конверт с вкладышем. На нем написан ПИН-код – его нужно запомнить, а саму бумагу разорвать или уничтожить другим способом.

Дальнейшая последовательность действий такая:

Вы подходите к банкомату, вставляете карту.
Вводите указанный ПИН-код.
При необходимости меняете его – проходите в раздел «Смена ПИН-кода».
Вводите новую комбинацию.
Повторяете ее и забираете карту.

Код должен быть достаточно сложным. И помните – не нужно повторять одну цифру (например: «0000») или указывать свою дату рождения.

Активация заблокированной карты

В этом случае порядок действий зависит от того, по какой причине и кто заблокировал карту:

Если вы неверно ввели ПИН-код 3 раза подряд, карточка активируется сама не позднее следующего рабочего дня, вам никаких дополнительных действий предпринимать не нужно. Иногда клиенты просят создать временный ПИН-код, поскольку не могут вспомнить комбинацию. В таком случае выход один – перевыпустить карту, так как временных кодов не существует.
Если вы заблокировали карту в личном кабинете «Телекард» или в приложении «Домашний банк» (например, по причине утери), но потом нашли ее, можете активировать самостоятельно. Просто нажмите на изображение карточки и выберите пункт «Разблокировать».
Если карта была заблокирована по инициативе банка, необходимо уточнить причину, обратившись в офис или на горячую линию. Иногда такое случается, когда у банка есть подозрения на мошеннические операции, совершаются крупные переводы из-за рубежа и т.п. Порядок действий зависит от конкретной ситуации – уточните информацию у сотрудника.
Если счет по причине неуплаты задолженности был арестован судебным приставом, вам необходимо обратиться именно к нему. Это наиболее сложный случай, поскольку разблокировка карты займет несколько дней или даже недель.

Особенности активации разных типов карт

Клиенты иногда полагают, что процедура активации зависит от конкретного типа карты: дебетовая или кредитная, карточка «МИР», Visa или MasterCard и т.п. На самом деле, инструкция для всех видов будет точно такой же. Например, вы получили топливную карту «Газпромнефть». Чтобы она начала работать, просто обратитесь на горячую линию или задействуйте любой другой описанный способ.

Однако из этого правила есть одно исключение. Если вы получили карту моментальной выдачи, то активировать ее самостоятельно не сможете. Процедуру осуществляет банк без дополнительных СМС-запросов или регистрации. Вам остается только подождать – обычно всего несколько минут (максимум 1 рабочий день).

Как видите, процедура активации довольно простая. Вам достаточно обратиться на горячую линию «Газпромбанка». А если у вас ранее было подключено СМС-информирование, активируйте самостоятельно в банкомате или же воспользуйтесь сайтом.

Если у вас остались вопросы по активации карт, пишите их в комментариях, я обязательно отвечу.

Активировать карту газпромбанк

Подробная инструкция по активации пластиковой карты от Газпромбанка

Все новые карты Газпромбанка выпускаются в неактивном состоянии: для их дальнейшего использования необходимо пройти специальную процедуру. Подробнее об активации карты «Газпромбанк»: возможных способах и последовательности действий, — расскажем ниже.

Для обеспечения безопасности счетов своих клиентов «Газпромбанк» выпускает и перевыпускает карты в неактивном состоянии, чтобы ими не могли воспользоваться сторонние лица. Чтобы можно было полноценно использовать пластиковый носитель, необходимо выполнить несколько несложных действий. Сделать можно несколькими способами, о которых пойдет речь ниже.

Активация с помощью сотрудника банка-эмитента

Для начала опишем, как активировать банковскую карту Газпромбанка прямо в отделении, где происходит получение. Вам понадобится:

пластиковый носитель;
паспорт или равноценное удостоверение личности;
сотрудник банка-эмитента.

Просто подойдите к менеджеру и инициируйте процесс активации. Далее следуйте подсказкам и инструкции сотрудника. Вся операция займет порядка 10 минут. После этого по карточке можно совершать любые операции. Но не забудьте поставить свою подпись на обратной стороне пластикового носителя, иначе его могут не принять в сетях розничной торговли.

Обратите внимание, получить пластиковый носитель может третье лицо по нотариально заверенной доверенности от владельца счета. Однако активировать ее сможет только сам владелец лично. Если по каким-либо причинам сделать это невозможно, то рекомендуется воспользоваться одним из описанных ниже способов, не предполагающих личного обращения в финансовую организацию.

Зарплатные карты

Пластиковые носители, получаемые в рамках зарплатных проектов, также подлежат активации. Однако для банковских продуктов данного типа действует дополнительная возможность — снятие блокировки непосредственно на территории организации работодателя.

Как активировать зарплатную карту Газпромбанка, не покидая рабочего места? Вам нужно обратиться к сотруднику банка-эмитента, который занимался выдачей новых пластиковых носителей. При себе необходимо иметь саму карточку и паспорт. Сделать это можно не позже чем через день после получения. Если вы не успеваете сделать это, необходимо подойти в отделение или самостоятельно активировать карту при помощи интернета или телефона.

Активация через интернет

Быстро и удобно снять блокировку со своего нового пластикового носителя можно на официальном сайте Газпромбанка. Необходим доступ к интернету. Последовательность действий:

Перейдите по .
Введите реквизиты карточки: 16-значный номер, срок действия и CVV/CVC-код, расположенный на обратной стороне (состоит из трех цифр). Нажмите «Далее».

ВАЖНО. Чтобы использовать данный способ активации, обязательно необходимо зарегистрироваться в системе «Телекард» или подключить опцию «Смс-информирование», так как на привязанный к счету номер телефона будут приходить сообщения с важной информацией. Данная услуга не тарифицируется.

Активация по телефону

Если нет возможности лично обратиться в банк или воспользоваться интернетом, подойдет активация по телефону. Для этого существует два основных способа: горячая линия и смс-сервис.

Горячая линия

Еще один способ, как активировать карту Газпромбанка, — позвонить по телефону 8-800-100-00-89. Звонок бесплатный для мобильных и стационарных телефонов, находящихся на территории РФ. В голосовом меню выберите пункт, связанный с банковскими карточками, и нажмите соответствующую клавишу в тональном режиме. Дождитесь ответа оператора.

Для снятия блокировки с нового или перевыпущенного пластикового носителя понадобится назвать его номер, а также ФИО и паспортные данные. Если в анкете на оформление счета вы указывали кодовое слово, то его также нужно будет озвучить. Это делается для идентификации клиента. Далее следуйте подсказкам оператора или автоответчика.

Смс-запрос

Для реализации этого способа вы должны быть подключены к системе «Телекард» и/или смс-информированию. Подробная инструкция:

вставьте вашу карточку в любой банкомат и попробуйте произвести любую операцию со счетом: перевод, снятие наличных, оплата услуг и т.д. (никакие комиссии взиматься не будут);
так как пластиковый носитель в данный момент не активен на ваш номер сотового телефона, привязанный к счету, придет сообщение от банка о том, что карточка заблокирована;
далее придет еще одно СМС с кодом активации и указанием переслать это сообщение на указанный номер эмитента;
перешлите сообщение (это можно быстро сделать через функцию «Переслать»);
дождитесь ответа от банка о том, что блокировка снята.

После этого любые операции с картой становятся возможными. Банком данная услуга не тарифицируется, но за каждое СМС будет взиматься плата, установленная вашим мобильным оператором.

ПРИМЕЧАНИЕ. Перечисленные способы активации банковской карточки действительны для зарплатных, кредитных и дебетовых счетов. Однако они действуют для только что выпущенных или перевыпущенных пластиковых носителей.

Карты, заблокированные по инициативе держателя или банка в основной период действия, описанными способами разблокировать нельзя. Также по-другому происходит активация пластиковых носителей мгновенной выдачи: их «размораживает» сам банк в срок не позднее 18:00 часов следующего после получения дня.

Газпромбанк предоставляет гражданам разные виды карт: дебетовые, зарплатные, кредитные. И каждая карточка с целью безопасности выдается гражданину недействующей. Чтобы начать ею пользоваться, клиент должен провести активацию. Активировать карту Газпромбанка можно несколькими методами.

На сайте Бробанк.ру можно найти подобному информацию обо всех картах Газпромбанка. Они оформляются как онлайн, так и через отделения банка. После выдачи платежного проводится активация карты Газпромбанка. Для вашего удобства разберем все возможные варианты проведения этой процедуры.

Кредитная «Умная карта» Газпромбанк

Кред. лимит	600 000Р
Проц. ставка	От 25,9%
Без процентов	60 дней
Стоимость	От 0 руб.
Кэшбек	до 10%
Решение	2 мин.

Для чего банк применяет активацию

Каждый банк, который выдает гражданам платежные карты, изначально предоставляет неактивный пластик. После получения продукта на руки клиент должен провести его активацию, только после этого его можно будет использовать для проведения платежных операций.

Пока карта не активирована, это пустой пластик. Только после активации она запускается, только после этого может браться плата за обслуживание.

Такая система выдачи применяется для более безопасного пользования продуктом. Активацию карты Газпромбанка может провести только тот человек, на имя которого она выпущена. Если вдруг продукт попал в руки третьих лиц, они не смогут им воспользоваться.

Необходимость проведения активации будет удобна и держателям кредитных карт. После выдачи платежного средства лимит может понадобиться не сразу, а, например, через пару недель. Тогда и активировать продукт можно в нужный день. В итоге клиент не будет платить за обслуживание, пока не пользуется счетом.

4 способа активировать карту Газпромбанка

Каждый банк устанавливает свой алгоритм активации платежных карт. В одном процедуру проводит сразу менеджер в офисе, в другом клиент делает это через банкомат, в третьем активация совершается автоматически при выполнении клиентом любой платежной операции. Газпромбанк тоже разработал свои методы, которые и предлагает своим клиентам:

1. На сайте банка. Для этого разработан специальный онлайн-сервис, расположенный на сайте Газпромбанка. Таким образом можно активировать как новую, так и перевыпущенную карточку. Клиент заходит в сервис, вводит номер платежного средств без пробелов (находится на его лицевой стороне), указывает срок действия карты и код безопасности с ее оборота. После подтверждения операции платежное средство будет активировано и готово к использованию.

2. Отправка СМС-сообщения. Это актуально, если ранее клиент подключил услугу СМС-информирования. Если услуга не подключалась, воспользуйтесь другим методом активации. Как все происходит:

после получения карты на руки клиент подходит к банкомату какого угодно банка и пробует совершить любую финансовую операцию, можно даже просто запросить баланс или попробовать снять наличные, заведомо зная, что этой суммы нет на счету;
после неудачной попытки совершить операцию на телефон клиента, зарегистрированный в сервисе СМС-информирования, поступает сообщение об отказе в проведении транзакции. В сообщении будет указана причина — блокировка карты банком;
после первой SMS тут же поступает вторая. В сообщении будут указано, что для активации банковской карты клиент должен переслать это сообщение на указанный в нем номер в течение 2-х часов;
гражданин выполняет процедуру, пересылает сообщение. После сразу получает ответное о том, что платежное средство успешно активировано.

Изначально процесс может показаться сложным, но на деле займет буквально несколько минут. Для начала процедуры не обязательно использовать именно банкомат Газпромбанка, для этого подойдет устройство любого банка. Просто нужно попробовать выполнить любую финансовую операцию, которая практически не может быть выполнена. Никаких комиссий за ней взято не будет.

3. Обратиться в любой офис Газпромбанка. Активацию карты Газпромбанк может провести и непосредственно при ее выдаче, если клиент об этом попросит. И даже если после выдачи прошло некоторое время, вы также можете обратиться в офис банка по обслуживанию физических лиц и попросить активировать карту. Отделение может быть любым, не обязательно тем, где выдан продукт.

4. Позвонить на горячую линию Газпромбанка и провести процесс активации по телефону. Например, можно воспользоваться бесплатной справочной 8-800-100-00-89. Дозвонившись, вы укажете, что желаете активировать карту Газпром банка. Далее вас попросят указать личные данные и кодовое слово. Без подтверждения личности операция выполнена не будет.

Если речь о зарплатной карте, то при активации через офис Газпромбанка она возможна не позднее чем на следующий рабочий день после выдачи.

Активировать карту Газпромбанка может только тот человек, на имя которого она оформлена. Даже если платежное средство выдавалось на имя доверенного лица, сделать его активным может только сам клиент. Банк предусмотрел все, чтобы активацию карточки не смогли провести третьи лица. При использовании любого метода всегда проводится сверка личности.

Если не активировать карту

Вы можете принять решение и вовсе не активировать платежное средство. Такое часто случается, если речь о кредитной карте, которая выдана не по запросу заемщика, а в качестве бонуса при оформлении потребительского кредита.

На карте, не ее лицевой стороне, всегда указывается последний месяц действия продукта. Например, 05/22, то есть май 2022 года. Вы можете активировать карту Газпромбанка через интернет или иным методом до конца мая указанного года. Если этого не сделать, пластик просто уйдет в просроченные, то есть будет аннулирован.

Пока карта неактивна, с клиента не будет браться плата за обслуживание и другие дополнительные услуги. Так что, активация — не обязанность держателя. Если он передумал пользоваться продуктом, он просто про него забывает. Но если активация была проведена, а вы передумали пользоваться картой, тогда уже требуется оформление официального отказа от платежного средства.

Отказ от карты после ее активации

Даже если речь о простой дебетовой карте без взимания платы за обслуживание, лучше оформить от нее отказ. Например, если карта зарплатная, то после окончания участия в зарплатном проекте она может быть переведена на платный тариф.

Для отказа после активации следует подойти в офис Газпромбанка в отдел обслуживания физических лиц. Здесь вы составите заявление совместно с менеджером. Если речь о кредитной карте, закрытие будет боле долгим, фактически оно выполняется спустя как минимум 30 дней после обращения клиента. Если по карточному счету имеется минус, его обязательно нужно закрыть: менеджер укажет, сколько для этого нужно положить на счет.

Чтоб в банке Газпромбанк активировать карту, не нужно предпринимать никаких дополнительных действий. Процесс идентичен для всех видов платежных средств, с их перечнем можно ознакомиться на сайте самого банка или на портале Brobank.

Получение новой карты Газпромбанка сопровождается процедурой активации. Это обязательное условие действует как для вновь выпущенного, так и перевыпущенного экземпляра. Активированная карта становится рабочим инструментом платежа, которому доступны все банковские операции.

Для чего нужна активация карты?

На стадии получения карточки можно лишиться кредитных или зарплатных средств, если пластиком завладеют мошенники. Ради безопасного использования она выдается в неактивном состоянии.

Этот метод исключает несанкционированное использование карты, поскольку операции заблокированы.

Пока пластик не будет активирован, пользоваться им невозможно. Только реальный владелец сможет активировать карточку, самостоятельно занимаясь этим процессом.

Памятка банка по активации

Блокировка снимается набором ПИН-кода, который выдается в запечатанном конверте. Секретные цифры необходимо вводить, чтобы позже выполнять операции по карте. Но изначальная роль ПИН-кода – активация.

Действия несложные, однако, не все знают, что существует несколько вариантов. Держатель может выбрать любой способ: обратиться за помощью в офис Газпромбанка (ГПБ) или активировать в удаленном режиме.

Основные способы активации карты в Газпромбанке

Новая карточка вручается в отделении учреждения, где ее легче всего привести в рабочее состояние.

Второй вариант с участием банковского служащего – активация на территории работодателя в рамках зарплатного проекта либо студенческая кампусная карта в ВУЗе.

Самостоятельные способы связаны с действиями:

в интернете в режиме реального времени;
по телефону круглосуточной поддержки;
посредством SMS.

Для активации карты через интернет клиент Газпромбанка должен иметь регистрацию в сети Телекард либо подключение к СМС. Эти сервисы по желанию оформляются во время подписания соглашения. Активация на портале производится на безвозмездной основе.

Личными действиями на сайте держатель подтверждает условиях использования международных карточек ГПБ. Порядок отключения блокировки состоит из последовательных мероприятий по инструкции:

Зайти на сайт по ссылке https://www.gazprombank.ru/.
Открыть меню «Частным лицам».
Выбрать команду «Дистанционные сервисы».
Нажать кнопку «Активация».
Выбрать из списка способ «На сайте банка».
В открывшемся окне заполнить запросы по параметрам пластика.
Ввести шифр безопасности, который обозначен тремя цифрами на пластике с обратной стороны.
По подсказкам через навигацию «Далее» активировать.

По SMS

Получение новой карты Газпромбанка сопровождается процедурой активации. Активированная карта становится рабочим инструментом платежа, которому доступны все банковские операции.

Активация карты Газпромбанка через СМС занимает более продолжительное время. Процедура производится с помощью банкомата.

Если клиент впервые пользуется устройством, то следует знать некоторые особенности:

правильно вставить пластик в приемное отверстие;
телефон должен быть подключен к «Телекард» либо SMS- информированию.

Вторым шагом будет запрос на проведение финансовой операции или баланс. В связи с тем, что экземпляр еще не активирован, на гаджет поступает отказ в проведении заказанного действия: «Telecard; Card0625; Отказ. Карта блокирована банком; 14.02.19 13:45:28; GAZPROMBANK».

После первого СМС нужно дождаться следующего сообщения: «NEW138456; Telecard; Card0625; Перешлите это СМС на номер +79037976222 не позднее 2 часов».

Его не требуется запоминать и переписывать. Проще всего воспользоваться функцией «переслать», которая предусмотрена в телефоне.

Банк обрабатывает поступившую информацию, а затем пластик запускается в действие. Информация об успешной операции отправляется в заключительной СМС.

Банковская услуга SMS-сообщения является бесплатной. Оплата производится по тарифам сотового оператора.

Газпромбанк предлагает активировать карту по телефону, как один из самых доступных вариантов. Таким способом можно воспользоваться, как с современного мобильника, так и с устаревшего стационарного аппарата.

Если в телефоне отсутствует функция тонального набора, то нужно прослушать информацию до конца. Затем оператор напрямую свяжется и поможет активироваться.

Гораздо проще провести процедуру через современный стационарный аппарат с переключателем в нужный режим. С мобильниками таких проблем не возникает, так как они постоянно настроены на тональный режим.

Телефонная активация требует организационной подготовки: паспорт и пластик должны быть перед глазами. Код карточки из 16 цифр и персональные данные необходимо сообщить оператору или роботу.

Информация дополняется секретным словом: девичья фамилия матери. Это достаточные сведения для разблокировки. Ни при каких обстоятельствах нельзя открывать оператору ПИН-код.

При выборе варианта «активировать карту через банкомат» требуется машина именно Газпромбанка. Для подобной процедуры не годятся «чужие» банкоматы. Единственная проблема, банкомат ГПБ не всегда находится поблизости.

Найдя нужное устройство, следует активировать экземпляр по алгоритму:

Правильно вставить карту магнитной полосой книзу. Логотип платежной системы должен быть вверху. Как только инструмент исчезнет во чреве устройства, на мониторе появится просьба набрать ПИН-код.

Для безопасности нужно прикрыть клавиатуру рукой от посторонних взглядов. На экране появится надпись «активация». Это значит, что нужно ввести 16 цифр номера пластика.

Работа с банкоматом требует внимательного следования всем записям на экране. По подсказкам легко активировать карточку.

Важно при активации

Активация означает возможность проведения денежных операций. Как только пластик входит в рабочее состояние, с него начинают списываться платные опции и годовое обслуживание.
Бывает, что клиент передумал пользоваться выданной кредиткой. Нужно написать заявление о закрытии карточки. Иначе придется погашать пени и штрафы, образовавшиеся за время пользования кредиткой. С дебетовой карточкой намного проще. Через год банк ее заблокирует в связи с неиспользованием.
Отдельное сообщение для держателей зарплатного пластика. Нередко экземпляры получают доверенные лица и раздают держателям. В этом случае разблокировать инструмент полагается лично клиенту. Если карту получает доверенное лицо, то активацию производит непосредственно он.
Зарплатный пластик активируется в автоматическом режиме сотрудником банка на производстве на следующий день после получения. Если в течение 24 часов активацию не сделали, то обратитесь в офис Газпромбанка.

Как проверить активирована ли карта?

Могут возникнуть сомнения, произошла ли активация. Узнавать ситуацию можно через действия:

сделать звонок на телефон горячей линии;
активизироваться в «Телекард»;
обратиться в офис.

Ошибки, которые могут возникнуть в процессе

В процессе активизации допускаются невольные ошибки, которые исправляются обращением к банковским специалистам.

Забыли ПИН-код

Обращаться в отделение банка с просьбой перевыпустить экземпляр. Новый шифр можно получить исключительно для новой карточки.

Не получается активировать карту, так как по месту жительства отсутствуют банкоматы и терминалы Газпромбанка.

В этом случае на помощь придет круглосуточная помощь по номерам: (495) 980-41-41, (495) 913-79-99, 8-800-100-00-89 (звонок бесплатный). Звонок с любого телефонного номера.

Представленные способы активации не касаются счетов моментальной выдачи и овердрафтом. Не принимают пластик из за отсутствия росписи. На карте нужно обязательно расписаться во время выдачи.

Анализ отзывов

Мнения клиентов об активации карточек Газпромбанка в основном положительные. Согласно условиям, разблокировка проходит нормально, без задержек.

Встречаются негативные описания относительно зарплатных карт. Консультанты банка приходят к работодателям не через день, как положено, а позже. В итоге работники снимают зарплату не по графику.

Пользователи обращаются с жалобами на работу Газпромбанка: в субботу и воскресенье переводы не осуществляются. Зарплатные клиенты долго ждут рассмотрения заявки на кредит.

В результате неправильного использования карточки в банкомате, ее заблокировали. Прошел месяц, пока операции стали доступны. Газпромбанку рекомендуют корректнее работать с клиентами.

Активировать карту Газпромбанка рекомендуется разными способами. Наличие предложенных вариантов позволяет производить активацию онлайн или обращаться за помощью к банковским работникам. Большинство клиентов предпочитают удобство дистанционных сервисов.

Газпромбанк: вход в личный кабинет

Газпромбанк на сегодня это стабильная и универсальная финансовая организация, работающая на территории РФ. Банк занимает третье место среди других кредитных учреждений по величине всех финансовых показателей. Газпромбанк обслуживает ключевые отрасли российской экономики. Банк предоставляет множество услуг, включая кредитование юридических и физических лиц. Среди розничных продуктов можно выделить вклады, дебетовые карты и потребительские кредиты. Филиалы Газпромбанка расположены по всей России.

Чтобы клиенты имели возможность самостоятельно управлять своими счетами и продуктами, Газпромбанк разработал многофункциональный личный кабинет клиента -«Домашний банк».

Обратите внимание! С 19 июня 2019 года все клиенты будут принудительно переведены на новую версию интернет-банка Газпромбанка. Если вы уже пользовались личным кабинетом, то проходить регистрацию повторно не нужно — просто для входа укажите свой логин и пароль.

В кабинете открыт свободный доступ ко всем действующим продуктам клиента: карты, счета, кредиты, вклады, а также присутствует возможность внести оплату за любую услугу или выполнить перевод средств в другой банк.

Выполнять операции в системе онлайн-банкинга можно в любое время, если есть выход в интернет. Практически любая операция выполняется в пару кликов.

Для входа в личный кабинет пользователю следует перейти на портал банка. Сделать это можно по следующей ссылке: http://www.gazprombank.ru. Затем необходимо нажать на ссылку «Домашний банк», которая расположена справа.

На странице авторизации нужно ввести логин и пароль и следом нажать кнопку «Войти». При корректно введенных данных система перенаправит пользователя на главную страницу онлайн банка.

Благодаря персональному кабинету, клиенты могут выполнять множество операций, а именно:

Смотреть данные о своих счетах (брать реквизиты, отслеживать остатки и прочее).
Просматривать все операции, которые были выполнены в режиме онлайн.
Оплачивать различные услуги: ЖКХ, интернет и телефонию, вносить госпошлины и налоговые платежи, а также многое другое.
Выполнять переводы средств.
Формировать заявки по кредитам.
Открывать вклады и депозиты.
Поддерживать связь со службой помощи.
Обменивать валюту по выгодным и актуальным курсам.
Искать банкоматы и ближайшие отделения.
Вносить платежи по кредитам и кредитным картам.
Перевыпускать и блокировать банковские карты.
Отслеживать поступление персональных предложений, различных акций.

Как пройти регистрацию в личном кабинете Газпромбанка

Клиенты банка могут пройти регистрацию в отделении банка, через банкомат или в самом интернет-банке на официальном сайте.

Для регистрации на сайте перейдите по адресу https://online.gpb.ru/login и нажмите на вкладку «Регистрация».

На открывшейся странице введите номер телефона и номер банковской карты и следуйте подсказкам системы.

Второй случай подразумевает личное посещение банка. При этом сотрудник финансового учреждения предложит написать заявление установленного образца на подключение услуги «Домашний банк». Клиент должен предоставить работнику банка паспорт.

После того, как специалист банка примет заявление, клиент получит на руки реквизиты для входа в систему (логин и пароль).

Важно: после первого посещения персонального кабинета пользователь может изменить пароль.

Третий случай подразумевает использование банкомата Газпромбанка. Для этого потребуется найти банкомат, вставить карту, а затем ввести пин-код. В основном меню системы нужно выбрать пункт «Домашний банк» и нажать на клавишу «Подключить». Банкомат выдаст чек, на котором будет зафиксирован логин и пароль.

Подключить интернет-банк «Домашний банк» могут только те клиенты, которые имеют карты нового образца (с чипом). Если клиент является владельцем карточки без чипа, то ему необходимо подключить услугу в отделении банковской организации.

Как восстановить пароль от кабинета Газпромбанка

Если система не пропускает пользователя, отказывая в доступе, в первую очередь необходимо проверить правильность введения реквизитов. При одном неверном символе или нажатой клавише Caps Lock доступ в систему невозможен. Если все попытки закончились неудачно, то необходимо восстановить доступ. Существует два варианта по восстановлению пароля: на сайте Газпромбанка, путем обращения в в контактный центр, либо личное обращение в офис банка.

Стоит отметить, что пользователям дается всего пять попыток войти в систему онлайн-банкинга. Если клиент ввел пароль более пяти раз, то учетная запись доступа полностью блокируется.

Чтобы восстановить доступ клиенту потребуется обратиться в офис банка или позвонить в службу клиентской поддержки. Сотрудники банка попросят данные паспорта, кодовое слово или логин. Клиент должен быть готов к процедуре идентификации. Отвечать на вопросы сотрудников следует внятно.

Мобильное приложение Газпромбанка

Чтобы сервис был еще более удобным, Газпромбанк разработал специальное мобильное приложение — «Телекард», которое полностью дублирует возможности персонального кабинета. Услуга предоставляется на бесплатной основе и доступна для мобильных устройств на базе iOS и Android.

Скачать мобильную версию можно в магазине приложений, который располагается в телефоне. В строке поиска вводится фраза «Телекард».

В результате поисковая система выдаст только одно приложение с названием банка. Пользователю потребуется нажать на клавишу «Установить», а затем дождаться появления новой иконки. После выполнения всех вышеуказанных действий пользователь может полноценно управлять своими банковскими продуктами самостоятельно, используя мобильный телефон.

Для входа в приложение вводятся реквизиты, которые были получены в момент регистрации. При утрате пароля необходимо позвонить на горячую линию, либо обратиться с паспортом в офис.

Важно: вход в приложение можно настроить по отпечатку пальца, либо по короткому коду (всего 4 цифры).

Зарегистрировав приложение, клиент сможет выполнять следующие действия:

Получать информацию по движению средств на счетах.
Заказывать выписки по расходам и пополнениям и проводить анализ расходов.
Просматривать данные по счетам, банковским картам и кредитам.
Вносить деньги по штрафам, налогам и оплачивать госпошлины.
Осуществлять переводы средств в другие кредитные организации.
Переводить деньги между своими счетами.
Получать реквизиты своих счетов.
Оплачивать мобильную связь и услуги ЖКХ.
Открывать карты, блокировать их при необходимости.
Открывать вклады.
Погашать задолженность по кредитным обязательствам.
Обменивать валюту.
Осуществлять разблокировку карт.
Управлять параметрами безопасности.
Пополнять любые электронные кошельки.
Связываться со службой поддержки и задавать интересующие вопросы.

Горячая линия Газпромбанка

Для получения консультации клиент может связаться с работниками контактного центра. Доступные телефоны, по которым можно направлять заявки:

8 (800) 100-07-01 звонки на территории России являются бесплатными;
+7 (495) 913-74-74 для осуществления звонков из-за границы (взимается комиссия согласно тарифным планам оператора связи клиента);
✱0701 – номер предназначен для абонентов МТС, Билайн, Мегафон, TELE2, МОТИВ только для осуществления звонков на территории РФ. Звонок является бесплатным.

Если гражданин является корпоративным клиентом Газпромбанка, то связаться с сотрудниками службы поддержки можно по следующим номерам:

8 (800) 100-11-89 — звонок на территории РФ осуществляется бесплатно.
+7 (495) 428-50-05 — для звонков из-за границы (взимается комиссия согласно тарифам оператора связи).

Работники горячей линии подробно проконсультируют всех обратившихся и оперативно разрешат любой вопрос. Служба поддержки работает в круглосуточном режиме.

Дополнительно клиенты могут использовать специальную форму обратной связи, которая находится на официальном сайте компании.

Чтобы увидеть форму, можно перейти по ссылке http://www.gazprombank.ru/feedback/indexnew.php .

В форме обратной связи можно оставить любое сообщение (претензию, вопрос, предложение и т. д.) После получения сообщения от клиента и его рассмотрения ответственное лицо банка отправит письменный ответ на указанный клиентом электронный адрес.

Перед звонком на горячую линию рекомендуется воспользоваться специальной формой для поиска на сайте банка ответа на интересующий вопрос.

Подводя итоги, отметим, что личным кабинетом Газпромбанка пользоваться очень просто и удобно. Используя подробные инструкции, указанные в этой статье, можно легко установить персональный кабинет и мобильное приложение для телефона.

Газпромбанк: вопросы использования банковских карт

Активация карты

Газпромбанк предлагает большой выбор карт, свыше 20. Среди которых 3 кредитных:

«Газпром – Газпромнефть». Предназначается для привлечения автолюбителей. При получении этой карты держатель автоматически становится участником программы лояльности «Нам по пути».
«Газпромбанк – Экспресс Кард». Карта оснащена функцией безналичной оплаты Московского транспорта.
«Газпром – Аэрофлот». Выпускается совместно с компанией по авиа перевозкам «Аэрофлот» и даёт возможность накапливать бонусы, которые снижают стоимость перелета.

Чтобы получить любую карту, выпускаемую банком, нужно написать заявление. Сделать это можно в ближайшем офисе банка или заполнить форму на официальном сайте www.gazprombank.ru.

Заявка на получение карты принимается от физических лиц, которые соответствуют условиям:

— обязательное наличие постоянной регистрации на территории РФ;

— наличие зарплатной карты «Газпромбанка»;

— возраст на момент рассмотрения заявления для мужчин – от 20 до 64 годов. Для женщин – от 20 до 59 лет;

— наличие контактных номеров телефона, в число которых входят рабочий и домашний или мобильный.

Банк уделяет большое внимание безопасности, для гарантии этого выдаёт карты, которые должен активировать заказчик. Сделать это можно тремя способами:

Активировать карту в офисе сразу после получения. В этом поможет сотрудник банка.
С помощью представителя банка на территории работодателя носителя карты. В этом случае активация произойдёт на следующий день.
Позвонив по бесплатному телефонному номеру горячей линии 800-100-00-89. При этом способе помощь в активации окажет оператор.

Проверка баланса

Узнать баланс карты этого банка можно он-лайн или же воспользоваться обычными распространенными способами.

Проверка баланса в он-лайн режиме:

— с помощью услуги «Домашний Банк». Для этого нужно подключить данную услугу в офисе или через терминал банка.

— Услуга «Телекард». Которую так же можно подключить в банкомате «Газпромбанка». Есть возможность посмотреть баланс карты стандартными способами:

— при помощи банкомата. Для этого необходимо вставить карту и выбрать опцию «остаток на счету».

— Обратиться в любой офис этого банка.

— Позвонить в службу поддержки клиентов по бесплатному номеру 800-100-00-89. Также можно связаться с операторами по номерам +7 (495) 913-79-99 и +7 (495) 980-41-41.

Пополнение баланса

Пополнить баланс карты возможно:

— через терминал банка;

— с помощью он-лайн услуг «Телекард» и «Домашний Банк»;

— перевести со счёта, открытого в другом банке;

— отправить средства на карту с электронного кошелька, который поддерживает эту функцию.

Блокировка карты

Для быстрой защиты своего продукта от несанкционированного вмешательства, банк ввёл возможность экстренной блокировки карты. Для этого достаточно совершить одно из следующих действий:

— позвонить на горячую линию по номеру 8 800 100-00-89 и следовать инструкции оператора;

— в «Домашнем Банке» или «Телекарде» сменить статус карты на «заблокирована»;

— если подключено «СМС-информирование» отправить комбинацию без пробела из букв BLC и последних шести цифр карты.

Увеличение кредитного лимита

Чтобы увеличить кредитный лимит, необходимо позвонить на горячую линию или посетить офис банка.

Также, если держатель карты своевременно оплачивает кредит, банк может автоматически увеличить сумму лимита. Если клиент не позвонит и не откажется от повышения процента, то это засчитывается как согласие.

Смена ПИН-кода

Банковская карта ГПБ, выпущенная позже 1 января 2014 года имеет функцию смены PIN-кода. Сделать это можно самостоятельно. Для этого нужно вставить карту в банкомат и перейти в раздел «Банковские операции».

Закрытие карты

Для закрытия карты клиент должен написать заявление и отнести его в офис банка. Перед этим обязательно следует погасить все задолженности по текущему кредиту карты.

Кредитные карты Газпромбанка
Дебетовые карты Газпромбанка

Газпромбанк всегда предоставляет свои карты в заблокированном виде. По этой причине клиент не сможет снимать наличные или расплачиваться картой до разблокировки. Банком предусмотрено несколько способов активации карты — далее разберемся с каждым из них.

Через интернет

Данный способ наиболее быстрый и удобный для большинства владельцев карт, поскольку требует лишь доступ в интернет.

Для того, чтобы активировать карту через интернет, необходимо:

Зайти на главную страницу официального сайта Газпромбанка;
В правом нижнем меню кликнуть по вкладке » Блокировка/активация банковской карты»;
Когда загрузится новая страница, нажать на кнопку » Активировать банковскую карту сейчас»;
Откроется новое окно, в котором система затребует заполнить поля с номером пластика и кодом CVC;
Следовать указаниям сервиса и подтвердить выполнение операции.

При активации карты через официальный сайт банка комиссия с клиентов не взимается.

По телефону

Данный способ также не отличается особой сложностью. Необходимо:

Позвонить по номеру горячей линии «Газпромбанка» — 8 800 100 00 89.
Затем нужно связаться с оператором и попросить его активировать карту.
Работник банка попросит личные сведения — ФИО, паспортные данные и номер карты.
После получения сведений оператор активирует карту.

Также позвонить оператору возможно по данным номерам: (495) 980-41-41, (495) 913-79-99.

После завершения активации нелишним будет записать имя и фамилию оператора. Эти сведения сильно помогут, если карта перестанет исправно работать.

Через банкомат

Активировать карту можно в отделении банка, в котором она выдавалась. Сделать это можно сразу после получения. В этом поможет сотрудник банка, который снимет блокировку через банкомат.

Также активировать карту через можно самостоятельно:

Прийти в любое отделение, где есть банкомат Газпромбанка.
После этого вставить карту в банкомат.
Совершить абсолютно любую операцию, которая потребует ввода пин-кода (это может быть проверка баланса или получение какой-либо информации).
После этого карта активируется и становится возможным использовать ее функции без ограничений.

Таким образом, снять блокировку карты Газпромбанка довольно легко. Следует лишь выбрать один из вышеперечисленных способов и следовать расписанному плану действий.

4 способа активации карты Газпромбанка через интернет и в отделении

Время чтения: 4 минут

На сегодняшний день Газпромбанк является одним из ведущих и крупнейших банков страны, последние несколько лет развивающий сектор предоставления финансовых услуг не только юридическим лицам и организациям, но и обычным гражданам.

Для обеспечения максимальной безопасности все пластиковые карты выдаются клиентам в неактивированном состоянии, поэтому их нужно разблокировать. Как это сделать разберемся в сегодняшней статье.

Почему карта заблокирована в момент выдачи

Для того, чтобы обеспечить необходимый уровень клиентской безопасности и защиту от мошеннических схем, специалистам отделений Газпромбанка предписано выдавать все виды банковских карт, в том числе платежной системы МИР, в заблокированном состоянии.

В чем плюсы такого решения для клиента:

Абсолютная уверенность, что карта не будет выдана другому лицу
Пока карта не активна, никто не сможет ей воспользоваться
В случае с кредитными карточками, можно произвести ее активацию только в случае необходимости
При доставке пластика курьером исключен любой доступ к средствам

К минусам можно отнести только необходимость совершения определенных действий для разблокировки и затраченное время.

Какими способами можно активировать самостоятельно

Банк предлагает различные способы активации, среди которых каждый сможет выбрать наиболее удобный. Рассмотрим каждый подробно.

Онлайн через интернет на официальном сайте

Практически у каждого человека есть интернет, если не на мобильном, то как минимум на работе или домашнем компьютере. Этот способ один из самых удобных, ведь активировать можно через интернет, в реальном времени, не совершая звонков.

Перейдите на официальную страницу дистанционных сервисов банка https://www.gazprombank.ru/personal/distance/ и выберите пункт «Активация банковской карты»
В открывшемся окне перейдите по ссылке «на сайте Банка»
Откроется новое окно, в котором в специальные поля потребуется ввести:
- номер карты
- срок действия
- код действия (найти его можно на обратной стороне)
После заполнения нажмите кнопку «Далее».

Описанный способ онлайн активации доступен почти для всех типов карт, выдаваемых Газпромбанком, и не зависит от платежной системы.

Инструкция как разблокировать по СМС

Этот способ предполагает использование мобильного телефона, к которому подключена услуга «СМС-Информирование» или «Телекард».

Для чего нужны эти услуги и как их подключить читайте в тематических статьях на нашем сайте.

Помимо телефона, потребуется найти ближайший банкомат, причем не обязательно Газпромбанк.

Это может быть устройство самообслуживания абсолютно любого банка.

Вставьте карту подлежащую активации в банкомат и введите корректный ПИН-код
Запросите баланс
Дождитесь поступления на мобильный двух сообщений от Газпромбанка. В первом будет уведомление об отказе, во втором код, с помощью которого можно подтвердить операцию
Внимательно прочитайте полученный код и перешлите его на номер, указанный в sms
При успешном завершении активации будет направлено еще одно sms с оповещением.

Какие-либо сборы за проведение операции этим способом отсутствуют. Стоимость отправки исходящего sms сообщения определяется Вашим мобильным оператором.

В офисе банка

Несмотря на простоту, этот способ не самый популярный. Как правило, сотрудники банка при выдаче карты сами предлагают клиенту помочь в ее активации. Но, как бывает довольно часто, могут не сделать такого предложения ввиду загруженности или очереди.

Чтобы разблокировать неактивированный пластик необходимо обратиться в ближайшее отделение банка лично. Процедура не займет больше нескольких минут.

Если Вы получили карту в рамках зарплатного проекта, то для активации можно вызвать сотрудника Газпромбанка непосредственно на территорию работодателя.

Это особенно удобно для тех служащих, чей график работы совпадает такой же как у отделения.

Посещение отделения банка можно совместить с подключением каких-либо дополнительных услуг, например, Домашний Банк или Брокер-клиент.

По телефону горячей линии

Вариант особенно актуален для тех, кто находится в постоянном движении, или попросту живет далеко от отделения. Чаще всего таким способом пользуются пенсионеры, ведь для них процесс может представлять проблему.

Позвоните в службу клиентской поддержки по одному из номеров:

8 800 100-00-89 (бесплатно)
0701 (только для мобильных)

При нахождении за границей используйте следующие контакты:

+7 495 980-41-41
+7 495 913-79-99

Консультант произведет активацию, а также даст ответы на любые возникающие вопросы по работе с карточными продуктами или дополнительными услугами.

Нюансы процедуры разблокировки зарплатных и кредитных карточек

Обязательно стоит учитывать некоторые нюансы, которые могут быть важны:

Владельцы карт моментальной выдачи и пластика с разрешенным уровнем овердрафта не могут осуществить активацию онлайн и по sms. Используйте другие способы
Карты моментальной выдачи активируются только непосредственно Банком, до 18 часов следующего рабочего дня
Если карта получена по доверенности, активировать ее должен только непосредственный держатель

Если по какой-либо причине Вы самостоятельно произвели блокировку карты, например, потеряли пластик, а потом обнаружили, то указанными способами произвести активацию нельзя. В отдельной статье мы описали порядок действий, необходимый в подобной ситуации.

Для того чтобы в полной мере воспользоваться функционалом пластикового продукта, необходима активация карты Газпромбанка. При получении новой или перевыпущенной карты ГПБ клиенты не имеют возможности сразу использовать её по назначению, так как продукт выдаётся в неактивном виде. Такие меры применяются для осуществления контроля безопасности.

Как активировать карту

Различают несколько возможных вариантов:

Через интернет на официальном сайте банка.
При помощи SMS – информирования.
В одном из отделений компании.
По номеру горячей линии работы с клиентами.

Разблокировку пластика немедленного предоставления финансовая организация проводит в автоматическом режиме на следующий день после её выдачи. Никаких дополнительных действий со стороны клиента не требуется.

Активация пластика на официальном сайте Газпромбанка

Сервис дистанционного обслуживания позволяет провести активацию карточки в режиме онлайн без посещения офиса.

Чтобы отключить блокировку необходимо выполнить следующий порядок действий:

Открыть официальный сайт банка по ссылке https://www.gazprombank.ru/.
Выбрать раздел «Частным лицам».
Перейти в пункт верхнего меню «Дистанционные сервисы».
Нажать команду «Активация».
Из предложенного списка способов активации выбрать «На сайте банка».
Указать данные продукта: номер, сроки действия, CVC – код.

Подтверждение команды осуществляется при помощи пароля, отправленного на телефон, указанный в договоре банковского обслуживания.

Мнение эксперта Анастасия Латарец Эксперт в области банковских карт АО Газпромбанк. Задать вопрос эксперту Несмотря на простоту и лёгкость данного варианта разблокировки, он подойдёт не всем. Так как главное условие – это авторизация в системе онлайн – банкинга или подключенная услуга «СМС – информирование». Если клиент получил новую карту, этих сервисов у него ещё нет. Поэтому активировать на сайте банка можно только перевыпущенный продукт.

При помощи SMS – информирования

Как и описанный выше способ, отключение блокировки по СМС предполагает предварительное подключение опции «SMS – информирования».

Чтобы самостоятельно подключить пластик необходимо найти ближайший банкомат Газпромбанка. Адреса расположения терминалов размещены на официальном сайте компании по ссылке https://www.gazprombank.ru/offices/#atms.
Вторым шагом следует запросить в устройстве любую финансовую операцию, это может быть как денежный перевод, так и обычный просмотр баланса.
Так как карточка ещё не была активирована, на телефон клиента поступит соответствующее сообщение о невозможности проведения операции.
После первого СМС, следует немного подождать, чтобы пришло второе, которое будет содержать информацию о том, как разблокировать карту. Сейчас для этого используется единственный вариант – пересылка полученного текстового сообщения на указанный номер.
После обработки запроса банком, пластик будет активирован. О чём на телефон клиента поступит соответствующее уведомление.

Процедура разблокировки через банкомат выполняется абсолютно бесплатно. Но оператор мобильной связи может снять деньги за отправленное SMS в рамках тарифного плана. Также следует учитывать, что сервис «СМС – информирование» платный, стоимость – 59 рублей в месяц.

В одном из отделений

Проще всего активировать новую или перевыпущенную банковскую карту сразу при её получении или в любой последующий день. Для этого потребуется предъявить сотруднику документ, удостоверяющий личность (паспорт). После сверки данных специалист проведёт активацию.

Адреса месторасположения офисов ГПБ можно уточнить по ссылке https://www.gazprombank.ru/offices/#offices.

Важно! Если карты в офисе банка получает представитель организации-участника зарплатного проекта, активировать карту может только лично клиент. При получении карты законным представителем (опекуном, по генеральной доверенности и т. д.), разблокировка может быть произведена при выдаче, в отделении банка, без участия владельца.

По номеру горячей линии работы с клиентами

Единая справочная служба поддержки клиентов Газпромбанка работает в круглосуточном режиме. Звонок по России бесплатный.

☎ +74959137999 (по Москве и Московской области);
☎ 88001000089 (другие регионы России);
? 0701 (для мобильных телефонов).

Для подтверждения личности, потребуется сообщить специалисту номер банковского продукта, паспортные данные клиента и кодовое слово, прописанное в договоре на обслуживание.

Активировать пластик по телефону можно только в течение суток после её получения. В ином случае придётся посетить отделение банка.

Особенности активации карты зарплатных клиентов

Если человек получает заработную плату на карточку ГПБ, выдача пластика может осуществляется сотрудником банка на рабочем месте клиента. Таким образом разблокировать продукт становится ещё проще. Это происходит в автоматическом режиме, на следующий рабочий день.

На данный способ также действует ограничение – 24 часа. После чего активация возможна в офисе Газпромбанка или другими предложенными в статье способами.

Как узнать активирована ли карта

Узнать, работает ли карта можно одним из способов:

? Обратиться в отделение банка.
☎ Позвонить по телефону горячей линии.
?Провести любую операцию в банкомате.
? Авторизоваться в системе дистанционного обслуживания «Телекард».

Если пластик по какой-либо причине не активируется, помочь в решении проблемы может только специалист. Чтобы решить вопрос, нужно обратиться в отделение, имея при себе паспорт.

Активировать пластик Газпромбанка можно как самостоятельно, так и с помощью оператора. Но если клиент не подключен к сервисам «Телекард» или «Мобильный банк», ему следует сделать это незамедлительно. Так как именно эти сервисы позволяют обслуживать карточку дистанционно.

Как активировать карту Газпромбанка онлайн — 5 способов

Активация карты Газпромбанка необходима для дальнейшего полноценного использования продукта. В рамках безопасности клиенту выдают дебетовую или кредитную карту неактивной, чтобы посторонние не могли воспользоваться деньгами. Если пластиком пытается воспользоваться не владелец, то будет выдаваться ошибка об операции, средства останутся на счету не тронутыми. Как активировать карту Газпромбанка зависит от выбора клиента, есть разные варианты.

Способы активации карты Газпромбанка

При выдаче банковской карты моментального выпуска активация не нужна, она проводится автоматически сотрудником банка. В остальных случаях активизация продукта проводится клиентом самостоятельно. Лучший вариант попросить работника банка при выдаче зарплатной или кредитной карты сразу ее при вас активировать. Но если вы получали карточку почтой, курьером или просто забыли о необходимости активации, то есть несколько вариантов это сделать.

К удаленным способам относятся использование персонального кабинета и проведения активации через интернет. Можно использовать банк ГПБ или его банкоматы, но обязательно наличие при себе карточки, а в первом случае еще и паспорта.

На выбор способа не влияет вид карты – Виза Голд, Стандарт, Мир или Мастеркард, кредитку, дебетовую карту или зарплатную можно активировать одинаково.

На официальном сайте Газпромбанка

Услуга активации через сайт банка бесплатная и дистанционная. Даже находясь в другой стране, можно онлайн проводить операции по счетам. Инструкция для активации:

Пройдите на официальный сайт ГПБ.
В меню выберите графу «Частным лицам».
Перейдите в раздел дистанционных сервисов, и кликните на команду «Активация».
Из предложенного списка остановитесь на «На сайте банка».
Введите данные имеющейся карты.
Нажмите кнопку «Далее».
Получите на мобильный телефон смс-код, введите его в поле.
Завершите процесс.

Активация проводится по телефону, указанному клиентом в договоре. Возможность проведения операции доступна круглосуточно, достаточно онлайн подключения и любого устройства с выходом в сеть. Также можно активировать продукт через личный кабинет мобильного приложения по вышеописанному алгоритму при наличии регистрации в системе.

Воспользоваться опцией могут действующие клиенты Газпромбанка, перевыпускающие пластик. Если вам выдают новую первую карту, то вначале нужна регистрация в интернет банкинге.

Чтобы воспользоваться услугой, предварительно необходимо привязать к номеру телефона свои данные и подключить функцию «Смс-информирование».

Заранее узнайте стоимость услуги, для некоторых клиентов она предоставляется бесплатно.

При получении новой неактивной банковской карты, необходимо совершить любую финансовую операцию или запросить баланс, после чего придет отказ. Формат: «Telecard; Card6787; Отказ. Карта блокирована банком; 13.04.19 23:11:23; GAZPROMBANK»
После поступления SMS, отправьте в банк этот код: «NEW123456; Telecard; Card6787; Для активации карты перешлите это СМС на номер +79037976222 в течение 2 часов»
Об успешной операции, вас банк уведомит сообщением: «Telecard; Card6787; Карта активирована Банком; 13.04.19 01:35:51»

Наиболее просто проводится активация карты Газпромбанка через банкомат. Но можно также попытаться оплатить покупку карточкой или провести другую операцию со счетом. Если вы выбрали вариант «Через банкомат», то следуйте алгоритму действий:

Посмотрите расположение ближайшего терминала.
Вставьте в банкомат карточку.
Введите пин код и запросите информацию об остатке.
Дождитесь уведомления на привязанный номер телефона о попытке провести операцию с картой через банкомат. В тексте будет указан отказ.
Получите следом второе оповещение, дающее возможность активировать банковскую карту.
В сообщении предлагается переслать смс на указанный номер телефона в течение 2 часов. Провести операцию можно без комиссии вне зависимости от тарифа сотовой связи.
После выполнения всех действий вам остается получить смс с подтверждением успешной активации.

Активация карты Газпромбанка через смс проводится клиентом самостоятельно в любой момент. Но здесь также есть нюанс – воспользоваться опцией можно, если проводится замена пластика или выпуск еще одного продукта. Если не зарегистрировать себя в системе Телекард или не попросить менеджера сразу подключить функцию уведомлений, то ничего не получится.

Пин код в последующем будет нужен для использования карточки в банкоматах. Но после активации его можно сменить на более удобную комбинацию цифр.

В отделении банка

Газпромбанк активация карты простой процесс, если сразу попросить сотрудника при выдаче пластика провести всю операцию. Сделать это можно и после в любой день. Подойдите с паспортом в ближайшее отделение ГПБ, не обязательно в то, где выдалась карточка. Представьте сотруднику документ для проверки, покажите пластиковую карту или назовите ее реквизиты. Вам остается через пару минут получить активную карту, и пользоваться ею без ограничений.

По номеру горячей линии

Горячая линия клиентской поддержки работает круглосуточно. Для разблокировки карточки жители Москвы и области с мобильного звонят по телефону +7-495-91-37-999 или +7-495-980-41-41. При звонке из других регионов России клиент должен набрать номер 8-800-100-00-89.

Чтобы разблокировать карту с помощью оператора потребуется назвать данные паспорта и кодовое слово для идентификации. Далее сотрудник запросит реквизиты карты. В течение пяти минут операция будет успешно завершена, о чем придет смс на телефон.

Внимание! Звонком на горячую линию активировать карту можно только в течение суток с момента ее выдачи. Иначе придется посещать офис Газпромбанка.

Зарплатные карточки заказываются руководителем компании. Они выдаются сотрудником банка в офисе всем работникам, и тогда в самостоятельной активации нет необходимости. Если в течение 24 часов карточка не активировалась, то с паспортом требуется обратиться в офис. Сделать это может исключительно владелец пластика, а не руководитель или доверенное лицо.

Если вы решили оформить карту по индивидуальному зарплатному проекту, то здесь проще. Когда будете в офисе забирать пластик, попросите банковского служащего активировать его.

Узнать, активирована ли карта, можно несколькими способами. Удобен дистанционный вариант звонком на горячую линию. После проверки паспортных данных оператор назовет состояние запроса. Также в колл-центре вы можете узнать, сколько дней активируется кредитная карта, задать уточняющие вопросы.

Если нет номера или телефона под рукой, воспользуйтесь персональным кабинетом. В нем отображается информация по всем карточным счетам. Работа через мобильное приложение даст такой же результат, а алгоритм действий не отличается.

К не дистанционным способам относятся поход в офис Газпромбанка и обращение к банкомату. В первом случае понадобится пластик и паспорт. Сотрудник сообщит вам, активирована ли карточка. При работе с банкоматом необходимо запросить проверку остатка.

Если операция проведена успешно, на телефон не пришло сообщение с отказом, то карточка в полной мере готова к работе. Похожий вариант – проведение оплаты. Расплатитесь в магазине безналично, переведите деньги на другой счет, совершите покупку по интернету. Положительный результат и списание средств говорят об активности продукта.

Ошибки, которые могут возникнуть в процессе активации

При активации карточного продукта иногда возникают трудности:

Забыли код от карточки. Узнать его у сотрудников банка или взять новый нельзя. Придется с паспортом посетить удобный офис, и заказать новый пластик. К нему выдадут действующий пин.
Нет в городе банкоматов. Активировать карту тогда можно с помощью звонка на горячую линию, она работает в круглосуточном режиме. Вам даже не придется выходить из дома для совершения операции.
В городе клиента нет офисов Газпромбанка или их малое количество. Здесь помочь также может только обращение в контактный центр. Выходом из ситуации может служить использование стороннего банкомата для запроса баланса, но есть вариант снятия комиссии.

Отзывы клиентов Газпромбанка свидетельствуют о быстрой активации карточек без задержек. Трудности бывают с обращением в банк в выходные и праздничные дни. Медлительность сотрудников ГПБ отмечают зарплатные клиенты. К ним приходят не на следующий день, а спустя 2-3 суток из-за чего задерживается получение зарплаты.

Если ваша карта по-прежнему не работает после активации, то единственный вариант устранить ошибку – обратиться к работникам Газпромбанка в отделении.

Полезные публикации

Перевод с карты на карту Для держателей карт VISA / MasterCard / МИР БыстроБанк предлагает…

Самым большим по имеющимся активам в Российской Федерации является банк «Центр Инвест», он многофункционален и…

Можно ли на зарплатную карту перечислять другие деньгиЗарплатная карта ВТБ24. Если вы получаете заработную плату…

Как зарегистрировать карту «Кукуруза» через интернет?Проект «Кукуруза» разработан совместными усилиями сети салонов «Евросеть/Связной» и платёжной…

Как перевести наличные деньгиЕсли вам нужно зачислить на банковскую дебетовую карту наличные средства, вы можете…

Источник https://finabank.ru/kak-aktivirovat-kartu-gazprombanka/

Источник https://finswin.com/karty/gazprombank/gpb-aktivaciya-karty.html

Источник https://bcoll.ru/16203-aktivirovat-kartu-gazprombank/