Что такое раунды инвестиций и как они проходят

Любую статью можно сохранить в закладки на сайте, чтобы прочесть ее позже.

• 3
• 1
• 1

Режим чтения увеличивает текст, убирает всё лишнее со страницы и даёт возможность сосредоточиться на материале. Здесь вы можете отключить его в любой момент.

Бывает, обсуждаете что-то в компании и тут речь заходит, скажем, о новой сделке Apple. Признаться, что вы не в теме, стыдно, поэтому остается только кивать с умным видом. Знакомо?
Чтобы таких неловких ситуаций было меньше, мы запускаем рубрику «На пальцах». В ней мы будем просить специалистов объяснить сложные вещи простыми словами.
В первом выпуске экс-руководитель экосистемы и партнерств UNIT.City и основатель агентства инноваций Center42 Кирилл Мазур объясняет, что такое раунды инвестиций и как это работает на практике.

Что такое раунды инвестиций и какие они бывают

Раунды инвестиций – это этапы привлечения средств на развитие бизнеса. Есть 3 ранних этапа привлечения инвестиций для стартапов – pre-seed (предпосевная стадия), seed (посевная стадия), Round A. Все остальные стадии – поздние – они носят буквенные названия (Round B, Round C, Round D и т.д.).

Зачем делить инвестирование на раунды

Название раунда сразу говорит о стадии бизнеса – это удобно и для стартапов, и для инвесторов. Стартапы сразу понимают, к каким инвесторам идти, к каким нет. А инвесторы могут сфокусироваться на интересующем сегменте и не обрабатывать лишние заявки от нерелевантных стартапов.
Например, если стартап ищет seed-финансирование, но видит, что инвестор фокусируется только на инвестициях в бизнесы на поздних стадиях (от раунда B и выше), то не имеет смысла тратить время этого инвестора и своей команды. Это Matchmaking – ищите тех, кто вам подходит.

Как происходит каждый раунд

Первая стадия – этап pre-seed инвестиций. Основатели инвестируют собственные ресурсы (включая ресурсы FFF – friends, family, fools) в старт бизнеса. Потом ищут варианты грантовой поддержки или средства частных инвесторов, разбирающихся в их индустрии.
К слову, в Украине в этом году запустились целых 3 новых грантовых фонда для стартапов. Суммарно за 2 года эти фонды вложат почти $25 млн в украинские инновационные бизнесы (стартапы). Всех их в одном месте можно будет увидеть на 42 Investment Summit.
Задача стадии pre-seed – проверить гипотезы своей бизнес-идеи, выбрать вектор деятельности и превратить гипотезу в продукт. Когда продукт готов – можно идти за seed-инвестициями, задача которого уже найти product-market fit (ваш продукт решает реальную проблему клиента, за которую клиент платит реальные деньги). Когда product-market fit найден – самое время привлекать инвестиции раунда А (это деньги в рост и развитие продукта, который вы нащупали на этапе product-market fit).

Какие суммы чаще всего инвесторы вкладывают на каждом раунде

Сумма инвестиций всегда должна отталкиваться от реальной потребности бизнеса.
Перед тем, как идти к инвестору, стоит четко понимать:

1. Сколько денег и ресурсов вам нужно.
2. На какой срок эти ресурсы нужны.
3. Каких целей вы планируете достичь (примерные KPI и цели).

Несколько личных подсказок от Кирилла Мазура:

• Ищите деньги на срок не менее 8 и не более 18 месяцев. Так вы успеете показать результат, пока деньги не закончатся.
• На seed-стадии в Украине оптимальнее всего искать $150-250 000. На раунде А – от $500 000 и выше.
• В идеале общаться с большим количеством инвесторов параллельно, чтобы иметь запасные варианты и делить всю сумму между несколькими инвесторами.

Обязательно ли стартапу проходить абсолютно все раунды в строгой последовательности

Разбивка на раунды – это условность и вовсе не обязательна. Это помогает и стартапам, и инвесторам понимать стадию бизнеса.
На практике же есть множество вариантов:

• Например, стартап, который развивался на деньги основателей и успел быстро вырасти, может сразу поднять Раунд А, минуя ранние стадии.
• Украинский Grammarly свои первые большие публичные деньги и вовсе поднял сразу в Раунде B с чеком в $110 млн.
• Также нередки случаи, когда стартапы несколько раз поднимают Раунды А или B – такие ситуации обычно называют сериями инвестиций (Series A, Series B).

Что происходит на каждом этапе внутри команды

Поиск инвестиций – огромный кусок работы, который может занимать до 70% времени CEO в активный этап привлечения средств. На каждом раунде команда выполняет разные задачи: создает список потенциальных инвесторов, изучает фокус инвесторов и их репутацию, готовит инвестиционные документы (как минимум – презентация, финансовая модель, знание ключевых KPI и изюминок бизнеса), пытается попасть на радар к нужным фондам, проводит живые встречи и поддерживает переписки.

Идеально, чтобы компания продолжала всё это время активно расти – инвесторы любят быстрорастущие компании.

Когда инвестор получает свои вложения обратно

В стартап-индустрии возврат инвестиций происходит в момент продажи инвестором своей доли в компании. Если говорить упрощенно, вот основные ситуации, на которые рассчитывают инвесторы:

• Поглощение стартапа другой компанией или слияние – M&A (тогда инвестор продает свою долю новому покупателю и зарабатывает на продаже);
• Выход компании на биржу – IPO (инвестор конвертирует долю в компании в акции, продает их при размещении на бирже или позднее и так зарабатывает);
• Продажа своей доли другим инвесторам (часто на поздних стадиях крупные инвесторы выкупают доли мелких ранних инвесторов – например, чтобы иметь больше мест в совете директоров, большую долю или более прозрачную структуру инвесторов).

Какие раунды самые рискованные для инвестора

Ранние стадии – самые рискованные, на этом этапе умирает большинство стартапов (90%). Но в случае успеха идеи возврат инвестиций по таким сделкам самый максимальный.

Поздние стадии – менее рискованные, но и возврат намного меньше. Бизнесы на этих стадиях уже зрелые, опробовали свои гипотезы и научились зарабатывать. В то же время рост уже не такой, как на старте, а за спиной обычно уже стоит толпа конкурентов, скопировавших продукт.

Как размываются доли инвесторов при каждом раунде

Размытие долей – процесс, во время которого при каждом следующем раунде стартап ищет новые инвестиции. Чтобы привлечь новых инвесторов, компания выпускает для них новые акции. От этого страдают те, кто купил акции во время предыдущего раунда — те доли, которые они купили у компании, становятся меньше, то есть размываются.
Например, дано:

• Есть 2 основателя с долями 70% и 30%.
• Новый инвестор согласился на инвестиции в обмен 10% доли в компании.

• Стартап получает инвестиции от инвестора.
• Выпускаются новые акции, составляющие 10% от новой общей суммы акций (акции для инвестора).
• Инвестор получает 10% доли в компании (новыми акциями), как и договаривались ранее.
• Доли основателей пропорционально уменьшаются на 10% от их прошлой доли.
• Сооснователь 1 вместо 70% теперь будет владеть долей 63%, сооснователь 2 – вместо 30% долей 27%.

На первый взгляд ничего сложного, но самое важное то, что кроется в условиях договоров, условиях выхода инвестора, правах вето и блокировках на размытие долей – это те самые частые ошибки, которые совершают и инвесторы-новички, и даже успешные стартапы. На это стоит обращать особое внимание.
25 апреля в UNIT.City пройдет 42 Investment Summit, на котором выступят более 15 инвесторов, грантовых фондов и предпринимателей. Стартапы расскажут о своих частых ошибках в поиске инвестиций. Инвесторы – о том, как они отбирают бизнесы для сделок. А грантовые фонды – о том, как привлечь безвозмездные гранты от первых в истории Украины грантов для стартапов.

Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter

Подпишитесь на нас, чтобы быть в курсе всех важных событий

• Telegram
• Google News

Децентрализация, базовый доход и лайки вместо денег. Константин Евтушенко и Андрей Длигач дискутируют об экономике будущего

Партнерский материал Материал на правах рекламы

О будущем сказано немало — развитие робототехники предрекал фантаст Айзек Азимов, киберпространство в наших головах фактически создал Уильям Гибсон. Что уж говорить о Филиппе Дике и его теории о бесконечном количестве вселенных. Но как оно будет на самом деле — никто не знает.

CEO Advanter Group и футуролог Андрей Длигач уверен, что уже в 2030 году мировая экономика децентрализуется, а копии людей можно будет печатать на принтерах. Что из современного потеряет свою актуальность и кто выживет в будущем? Об этом в рамках Innovation week эксперта расспросил управляющий партнер UNIT.City Константин Евтушенко.

Vector проводит Innovation week вместе с UNIT.City. В течение недели мы обдумываем темы и вопросы, связанные с инновациями и инновационной экономикой.

Мы пользуемся трендами 10-летней давности

• Андрей Длигач, доктор экономических наук, доцент КНУ имени Т. Шевченко, глава Advanter Group, стратег, футуролог, профессор бизнес-школы KSE, соучредитель бизнес-сообщества Board, основатель интернет-холдинга iVentures.
• Константин Евтушенко, управляющий партнер UNIT.City, владелец инвестиционной группы Merit Investment Group.
• 

Константин Евтушенко: Друзья, Андрея, я знаю уже 10 лет. Я очень счастлив говорить с ним о будущем. Мир меняется, он динамичен. С одной стороны — разрывает разнообразие технологий, идей, виденья. С другой стороны, мы видим посредственную реализацию и имплементацию — на внедрение инноваций уходят годы. Это вызывает диссонанс. Насколько все же технологии имеют значение с точки зрения прогресса отдельных стран?

Андрей Длигач: Во-первых, будущее распределено неравномерно. Для меня время — это измерение, кротовые норы. Время то ускоряется, то замедляется для человеческого восприятия. Взять доставку еды — тренд 2010 года. Но со временем украинские рестораны понимают, что другой жизни нет. Здесь взлетает Glovo. Коронакризис, удаленная работа — Zoom. Экологические проблемы — взлетающая капитализация Tesla.

С другой стороны — это неравномерность географических и смысловых территорий. Смысловых в том смысле, что есть сферы, где все меняется очень быстро, а есть — где медленно. Криптовалюты, финансы — быстро. Жилье — уже 20 лет мы говорим о coliving (совместном проживании, — англ.), жилье-конструкторе, смарт-квартирах. Возьмем новую энергетику. За открытие графена ученые получили Нобелевскую премию еще 10 назад. Но только сейчас мы подошли к сверхпроводимости при комнатной температуре.

Будущее не наступает сразу. Оно постепенно проникает в нашу жизнь. Может ли эти процессы ускорить государство? Более чем.

В 2018 году профессор экономики школы бизнеса Нью-Йоркского университета Пол Ромер получил Нобелевскую премию. Он доказал, что прорывы в современном мире — это уже не индустриализация, а диффузия инноваций. Это государство, которое взяло на себя спонсирование, администрирование и внедрение инноваций. Тогда страна взлетает.

Мы сейчас сидим в UNIT.City, центре инновационной культуры. Так вот, государство должно создавать такие пространства, кредитовать под 0%, способствовать подключению электричества к промзонам. И все это должно происходить в регионах. Именно тогда в государстве появятся инновационные процессы. Когда государство финансирует строительство дорог, то есть старую инфраструктуру, оно сдерживает инновационное развитие.

«Человеческий корм» — гиперперсонификация продуктов потребления

Константин Евтушенко: Мне нравится твое виденье. Когда-то ты сказал: настоящее будущее — это не продолжение прошлого. Что такое настоящее будущее для тебя?

Андрей Длигач: Есть разные виды будущего. Есть продолженное прошлое — мир, где основательно ничего не меняется. Вещи становятся больше, лучше, быстрее. К примеру, более быстрый процессор в компьютере, больше пикселей на фото. Будущее — это когда меняются какие-то принципы, ценности, бизнес-модели, отношения, базовые параметры, рента, что важно в экономических моделях. То есть другое будущее, которое мы пока не в состоянии описать. Оно лежит за точкой сингулярности. Там действует другая философия.

Теперь о трендах будущего. Один из них, о котором мы говорим давно, — гиперперсонализация. Не может быть массового товара (стучит по столу рукой). Тебе не подходит этот стол, потому что ты слишком высок для него. Тебе нужен стол, который будет настраиваться под тебя — 4D-технологии. Пока у нас есть только 3D-модели в массовой персонификации. Персонифицированная продукция уже производится в Китае. В Украине, например, компания «Ева» производит персонифицированную косметику.

Константин Евтушенко: Окей, возьмем США — страну с почти 400-миллионным населением. Ты представляешь, как можно производить персонифицированные продукты для такого количества людей?

Андрей Длигач: Конечно. Я не представляю иного мира. Может быть условная персонализация как переходный период. Это, например, когда ты идешь за пивом не в супермаркет, а в специализированный пивной магазинчик. Там есть двенадцать кранов, и несколько из них постоянно меняются. Это персонализация — производитель подстраивается под вкусы потребителя, а мы выбираем из того, что есть. Гиперперсонализация — это когда человек может сам влиять на качество продукта уже сейчас. Colored food (разноцветная еда, — англ.) или манго со вкусом курицы.

Константин Евтушенко: Как этот продукт персонализировать для стольких людей?

Андрей Длигач: Именно над этим мы сейчас работаем. С одной стороны, мир будет идти по пути «человеческого корма» — стандартизированной питательной пищи. 3–4 млрд человек будут впоследствии питаться таким образом — это население Африки, Индии, другие страны. Уже сейчас крупные бельгийские концерны создают базу протеина. Сочетая ее с растительными жирами, мы получаем местное молоко.

К этому «человеческому корму» можно добавить некоторые элементы воздействия. К примеру, этот пакетик с едой только для Константина. Он подстраивается под твои диетические или вкусовые нужды.

Константин Евтушенко: Но есть и пример Tesla. Они разработали стандартный продукт — машину в нескольких цветах с двумя видами салона. Мне кажется, никто не хочет идти в такую кастомизацию. Насколько быстро теоретически гиперперсонализация может быть внедрена?

Андрей Длигач: Я считаю эту технологию устаревшей. Если известно, как это делать, это неинтересно. Следующая технология — это как сделать человека сытым без традиционного перорального способа потребления пищи. Современные рестораны — это не о еде, это развлечение, потеха. Но ты же можешь получить положительную эмоцию другим способом?

Виртуальный секс с физическими ощущениями и клонированием человека

Константин Евтушенко: Мы только из Кремниевой долины. Там сейчас идет война между фаундерами и менеджерами за то, чтобы хотя бы два дня в неделю люди приходили в офис. Пять миллионов человек не вернулись на свои рабочие места после карантина. Ты видишь тренд на то, что все люди будут потом сидеть дома? Для некоторых будет базовый доход, создадут метавселенную, где они будут тусить. Выходит, этим мы превратим человека в социальное животное.

Андрей Длигач: Человек — стадное животное, ему нужна коммуникация. Офлайн пока лучше для совместной работы, генерации идей и секса только потому, что мы привыкли к этой модели. Я уверен, что пройдет какое-то время, и в метамировых играх мы будем испытывать ту же эмоцию, как в реальном мире. Вот ты пробовал Teslasuit

Teslasuit Умный костюм с функцией тактильных ощущений в виртуальной реальности ?

Константин Евтушенко: Нет, но я пробовал аналоги.

Андрей Длигач: Теперь представь, что это все совершенствуется, и потом ты сможешь заниматься сексом на расстоянии. И так понемногу все объятия, к которым мы привыкли, выйдут из офлайна. Но есть одна штука, которую мы еще не решили, — это проблема сознания. Мы не знаем, как человек вдохновляется. Искусственный интеллект (ИИ) не может взять власть над людьми. Взять власть — это человеческое. У нас есть страхи, мы через них действуем. Из-за страхов у нас есть потребности, мотивы, ценности, цели, действия.

Этого нет в ИИ. Ему можно вживить какие-нибудь страхи. Тогда он начнет по алгоритму часами учиться и воевать, но ему так не надо. Это нужно нам. Когда мы найдем ответ, как работает мозг, мы сможем полностью оцифровать человека.

Человек — это восемь зетабайт

зетабайт Це 10²¹ байт информации. Это не так уж много. Квантовое вычисление и квантовая телепортация уже работают — можно сделать копию любого человека где угодно. Впрочем, она не становится ее точной копией, потому что она не будет вдохновляться.

Константин Евтушенко: Это ты пересказываешь фантастику или это уже происходит в реальной жизни?

Андрей Длигач: Квантовая телепортация есть. С 2018 года идут успешные эксперименты. Но пока мы будем передвигать металлический предмет, пройдет еще некоторое время. Так же с квантовым вычислением. Для этого нам нужно еще лет 10. Возможно, время сплюснется, и это будет доступно уже через два-три года.

Геймификация и базовый доход — это первый аспект будущего. Но мы не успеем воспользоваться базовым доходом. Вместо него будут базовые блага. То есть люди будут получать не какое-то количество денег, на которые они будут покупать, а базовые вещи. Новая экономическая модель предполагает демонетизацию — уход от денег.

Что такое базовые блага? Уже сейчас вы можете зайти в любой ресторан и выпить воду бесплатно или получить сахар. А дальше вопрос: а почему не пирожное? Почему не кусок курицы?

Богатство будет измеряться не в деньгах

Константин Евтушенко: Кто перейдет в этот виртуальный мир будущего?

Андрей Длигач: Сытые и богатые. Также те, кто не имеют вдохновения что-либо менять, люди, которым все равно, предпочитающие комфорт. Они будут мигрировать в три смысла. Первый — это базовые блага. Я не хочу драться за кусок пищи или за одежду. Мне это должно быть обеспечено. Второе — базовый контент. Я не хочу слишком много телевизионных каналов, дайте мне что-нибудь, что меня будет вдохновлять. Третье — я не хочу быть активным участником этого процесса. Мне должно быть тепло, комфортно, безопасно. Где это произойдет, в физическом или виртуальном пространстве — безразлично. К сожалению, этот тренд сейчас присущ большинству людей.

Константин Евтушенко: Будет ли этот мир богаче?

Андрей Длигач: Это для меня большой вопрос. Понятие «богатый» как нечто, измеряемое деньгами, исчезнет ориентировочно в 2030–2035 годах.

Константин Евтушенко: Ты хочешь сказать, что деньги не будут ресурсом?

Андрей Длигач: Это даже сейчас уже не ресурс. Ты можешь быть богатым в количестве биткоинов. Так же мы можем быть богатыми ругательствами, картинами, которые нарисовали, или книгами, которые прочитали. Кто-то думает, что биткоин можно перечислить в доллар, так вычислить свое богатство. Представим, что завтра биткоинов не станет — все потеряли свои кошельки. Кто будет богат тогда?

Константин Евтушенко: Наступила ли уже эта новая экономика?

Андрей Длигач: Мы находимся где-то посередине. Нет устойчивого будущего — его формируем мы. Фазовый переход начался в 2015–2016 годах. Он продлится около 10 лет. Что будет дальше? Мое убеждение — у нас будет другая рента, связанная не с ресурсами, не с наличием у тебя одного метра государственной границы или скважины. Это будет возможность создавать впечатление, какой-то интерес к себе.

Новый мир будет очень гуманизирован — человек будет самой высокой ценностью. Ценным будет все, что касается биохакинга, медицинских данных, предиктивной медицины. Это можно делать уже сейчас — математика позволяет. Сейчас можно на 3D-принтере напечатать кости, нейроны головного мозга, не говоря уже о печени. К примеру, этим занимается украинский стартап Adam, который, кстати, начинал в UNIT.City. Собрать полноценный организм, кроме мозгов, можно будет через 15–20 лет.

Константин Евтушенко: Как, по-твоему, украинцам лучше входить в tech?

Андрей Длигач: Первое — должно быть образование. На оперативном уровне, на уровне сообществ, на уровне отраслей. Мы должны обладать экономической и финансовой грамотностью. Обучение должно быть предметным. В будущем не будет университета, который вручит тебе диплом бакалавра. Институт станет кадровым, интеллектуальным, продюсерским центром для студента в его будущей карьере. Мы должны постоянно поддерживать уровень знаний через менторство, курсы.

Второй аспект — мы создаем пространство гибкого сотрудничества, где все объединяются, рождают идеи, запускают стартапы.

Третье — это нечто нащупывающее, что станет частью инновации. Это может быть что-нибудь в формате бизнес-модели, нового материала. Также должна быть все продуцирующая машинка — люди, лаборатории, технологии, научные статьи.

Четвертое — будущее не об Украине, а о глобальном открытом мире. Не будет никакой Украины в 2040 году. Есть свобода, есть украинство, есть ценности, есть территория. Но нет государства как доминанта.

Константин Евтушенко: И последний вопрос: как ты считаешь, что произойдет с городами и транспортом?

Андрей Длигач: Транспорт станет персонифицированным, автоматическим. Зачем ехать в забитом автобусе, когда есть самокат? Он более удобен, безопасен и микромобилен. Автомобили останутся, но будут управляться искусственным интеллектом или алгоритмом по всей стране. Пробки останутся в прошлом. В большом городе можно будет за 15 минут добраться до любой точки.

Константин Евтушенко: У меня сейчас случился интеллектуальный оргазм. Спасибо тебе, это был невероятный разговор.

Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter

• 1 Мы пользуемся трендами 10-летней давности
• 2 «Человеческий корм» — гиперперсонификация продуктов потребления
• 3 Виртуальный секс с физическими ощущениями и клонированием человека
• 4 Богатство будет измеряться не в деньгах

Подпишитесь на нас, чтобы быть в курсе всех важных событий

• Telegram
• Google News

Собираем данные, наращиваем продажи. Как бизнес использует Big Data — опыт McKinsey, Fozzy Group и Data Science UA

Что такое аналитика данных? Зачем она бизнесу? Как украинские компании уже используют Big Data? Чего от этой отрасли ждать в будущем? В поисках ответов мы ведем рубрику «На пальцах». В ней мы просим специалистов объяснить сложные вещи простыми словами.

В этот раз Vector выяснил, как McKinsey, Data Science Ua и Fozzy Group работают с аналитикой данных и что это дает бизнесу.

Что такое Data Analytics и Data Science

Поскольку сфера аналитики данных относительно новая, пока нет устоявшегося определения понятий Data Analytics (DA) и Data Science (DS).

Harvard Business Review пишет, что DA — процесс и практика анализа данных для получения ответов на вопросы, извлечения информации и выявления трендов. Например, DA поможет бизнесу с:

• бюджетированием;
• управлением рисками;
• прогнозированием продаж;
• определением потенциально популярной продукции.

В отличие от DA, DS сосредоточена на построении, очистке, структурировании массивов данных и превращении их в нечто более понятное. То есть DS поможет разобраться в данных компании, чтобы затем сделать из них качественные выводы.

Метафорически DS можно описать как дом, наполненный методами и инструментами анализа данных, а DA — как комнату в нем.

Чем аналитика данных помогает компаниям

По данным международной консалтинговой фирмы McKinsey & Company, компании, использующие аналитику данных могут нарастить EBITDA (объем прибыли до вычета расходов по выплате процентов, налогов, износа и начисленной амортизации) на 10–15% в год.

Также DA ощутимо поможет и ритейлу. По словам Александра Кравченко, управляющего партнера McKinsey в Украине, оптимизация ассортимента с помощью аналитики данных может увеличить продажи примерно на 10% в год. Речь как о развитых рынках (США, Европа), так и об Украине.

Среди распространенных вариантов применения DA в McKinsey называют:

1. оптимизацию продаж (динамическое ценообразование, программы лояльности и акции, формирование ассортимента);
2. улучшение эффективности цепочки поставок с помощью технологии цифровых двойников;
3. оптимизация работы вспомогательных департаментов (например, колл-центров) и гибкая кадровая политика.

DA способна ответить на вопросы:

• Как направить покупателей в магазине?
• Как избежать скопления людей в конкретном отделе и охватить при этом максимальное количество товаров?
• Как эффективнее расположить товары на полках?

Чтобы найти оптимальное решение, специалисты анализируют огромные объемы данных из разных источников. Например, фискальных чеков, камер видеонаблюдения и соцсетей.

«Способность связать чеки с конкретными покупателями открывает двери в мир клиентской аналитики. Ритейлер может прогнозировать, когда покупатель вернется, что купит и сколько денег принесет компании. А данные с камер помогают отслеживать длину очередей к кассам и среднее время обслуживания клиента», — объясняют в компании Data Science UA.

Как использовать аналитику данных

Согласно Forbes, Coca-Cola стала едва ли не первой мировой компанией не из сферы IT, которая начала анализировать Big Data.

Компания уже использует аналитику данных для расширения своего ассортимента. Например, напиток Cherry Sprite. Его решили выпускать после анализа взаимодействия клиентов с автоматами с газировкой, которые позволяют смешивать вкусы. Компания просто запустила в массовое производство самые популярные варианты.

Другой пример применения DA — апельсиновые соки Simply Orange от Coca-Cola. Специалисты компании анализируют массу переменных — от данных о погоде, которая влияет на урожайность апельсинов, до цен. Это позволяет выстроить производственный цикл и спрогнозировать прибыль от продаж.

Украинские компании также начали использовать аналитику данных. Например, ритейлер Fozzy Group (владеет «Сільпо», Fozzy, «Фора», Le Silpo). В мае 2021-го он запустил «Лабораторию Зи». Ее цель — предоставить решения для торговых сетей, логистики и ресторанного бизнеса компании. В том числе разработать дата-сайенс алгоритмы, способных напрямую управлять процессами в магазинах.

Также внутри Fozzy Group появились несколько продуктовых команд, отвечающих за тот или иной тип поведения клиентов. В каждую входит маркетинг-менеджер, Data Scientist и Data Engineer. Их цель — добиться увеличения кросс-продаж, частоты продаж и оптимизировать управление оттоком клиентов.

Эти шаги в Fozzy Group объясняют ростом конкуренции за внимание клиента между офлайн-ритейлом и электронной коммерцией в последние годы. Потому компания учиться анализировать данные, чтобы предлагать покупателям персонализированные услуги и товары.

О том, как из Big Data работают в «Киевстаре», рассказывал в нашем подкасте «Что вы творите» CPO компании Михаил Нестор.

Больше об этом

«Главная задача лидера — построить систему, где он не нужен». Михаил Нестор о создании digital-решений в «Киевстар» и внедрении продуктового подхода в корпорации

Какие проблемы решает аналитика данных

Один из главных вызовов — нехватка специалистов по работе с данными. Согласно ВЭФ, спрос на них будет только расти, а профессии Data Analyst и Data Scientist к 2025 году станут едва ли не самыми востребованными.

Частично спрос на таких специалистов можно покрыть за счет свитчеров — людей, которые перейдут в профессию из других областей (к слову, почитайте наш текст про IT-образование в Украине). Впрочем, и в этом случае спрос вряд ли успеет за предложением.

Другая проблема — переизбыток данных. Вице-президент по информационным технологиям Fozzy Group Иван Славиогло называет данные и алгоритмы «новыми ключевыми активами компании». «Раньше мы думали, как сохранить место, минимизировать количество данных для хранения. Теперь мы думаем, как нам проанализировать весь накопленный массив данных», — говорит Славиогло.

В связи с этим в обиход постепенно входит понятие «озера данных». В противовес привычным хранилищам данных, в «озерах» информация хранится в необработанном виде. И в этом есть плюсы. «Озера» позволяют добиться гибкого доступа к данным и проводить глубокий анализ.

С другой стороны, формирование компаниями своих «озер» — не прорыв и не самоцель. Им еще предстоит понять, какие данные из всего накопленного массива информации ценны, а какие — бесполезны.

Что будет дальше

Сначала компании научатся определять ценность данных. Затем им предстоит улучшить алгоритмы для управления ценообразованием, ассортиментом, а также для индивидуализации услуг и товаров. После бизнесы обрастут экосистемой взаимодополняемых сервисов и продуктов.

«Клиенты приходят в магазин, покупают товары и идут домой. В этот момент мы уже многое знаем: что люди купили, сколько их покупка весит, какие у нее габариты».

Вице-президент по маркетингу Fozzy Group Павел Роганов

С этой информацией ритейлер может улучшить кросс-продажи или нарастить средний чек. Поделившись ею с другими бизнесами, он сформирует экосистему услуг.

«Если человек купил что-то тяжелое, нести покупку домой будет не очень удобно. Поэтому розничный бизнес может поделиться информацией с каршерингом и помочь своему клиенту. Открытость данных и передача их между бизнесами открывает огромные возможности», — говорит Роганов.

Также использование DA в ритейле должно повысить точность прогнозирования и использование цифровых двойников

Цифровые двойники Цифровая копия физического объекта или процесса, помогающая оптимизировать эффективность бизнеса . Последние будут актуальны для больших бизнесов с развитой инфраструктурой. «Двойники» послужат для них симуляцией, которая показывает возможные последствия того или иного решения.

Также уделят внимание и развитию семантического поиска. Пока он не гарантирует, что покупатель найдет нужный товар.

«Я ввожу слово „вино“, мне выдают огромный список вин, а своего я не вижу. И это проблема — докопаться до того, какое я люблю, — говорит Иван Славиогло. — Поэтому нужно учитывать контексты. Кто этот человек, какие вина он любит — белое или красное — и какая в магазине ценовая политика. Тот, кто научится в первых трех строках выдавать именно то, что человек сейчас хочет купить, фактически завоюет рынок».

Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter

Подпишитесь на нас, чтобы быть в курсе всех важных событий

• Telegram
• Google News

+20% к стоимости рекламы и услуг. Кто, за что и сколько заплатит из-за «налога на Google»

Мировых технологических гигантов, разработчиков соцсетей и стриминговых сервисов обяжут платить налоги в Украине? Почему и как это возможно? Или в итоге все равно заплатят пользователи? В поисках ответов мы ведем рубрику «На пальцах». В ней мы просим специалистов объяснить сложные вещи простыми словами.

В этом материале партнер юридической компании Legit Company LF Татьяна Соловьева объяснила, что собой представляет «налог на Google», на кого он распространяется и что делать компаниям и пользователям электронных сервисов.

Что такое «налог на Google» и зачем он нужен

«Налогом на Google» называют 20% налог на добавленную стоимость (НДС) электронных услуг, которые предоставляются на территории Украины.

Его вводит в действие закон № 1525-IX, который приняли 29 июня 2021 года. Задача этого документа — адаптировать подходы к налогообложению электронных услуг под современные требования.

Специфика предоставления B2C и B2B цифровых продуктов и решений позволяет компаниям без физического присутствия в стране получать доход, который не подпадает под НДС.

Пока в Украине действует механизм reverse charge. Он подразумевает налогообложение НДС услуг, которые нерезиденты предоставляют резидентам Украины.

Сейчас НДС облагаются услуги, которые покупают:

• плательщики НДС;
• субъекты хозяйствования (даже если они не зарегистрированы плательщиками НДС).

Этот механизм не охватывает обычных физлиц. Потому и нужен новый закон. Есть у него и вполне прагматичная цель — увеличить доходы бюджета от НДС за счет нерезидентов, предоставляющих физическим лицам электронные услуги.

На кого распространяется «налог на Гугл»?

В Украине вводится новая категория плательщиков НДС. В нее попадают иностранные компании, которые:

• работают без постоянного представительства в Украине;
• поставляют электронные услуги физлицам (включая ФЛП, не зарегистрированных плательщиками НДС) на территории Украины.

К плательщикам НДС приравняли иностранные компании, предоставляющие:

• электронные услуги в виде доступа к ним через интерфейс;
• технические, организационные, информационные и другие возможности информационных технологий и систем;
• и/или предоставляют такие электронные услуги по посредническим договорам от собственного имени, но по поручению поставщика.

Что такое электронные услуги?

Теперь в Налоговом Кодексе Украины есть определение «электронных услуг». Под ними понимают услуги, которые предоставляются:

• через интернет;
• автоматизировано, с помощью информационных технологий и преимущественно без вмешательства человека,
• в том числе путем установления приложений на смартфонах, планшетах или других цифровых устройствах.

К ним относятся:

• Предоставление доступа к изображениям, текстам и информации в виде подписки, например, на электронные газеты, журналы, книги.
• Предоставление доступа к базам данных, в том числе использование поисковиков.
• Поставки электронных экземпляров и/или доступа к видео- и аудиопроизведениям на заказ, играм, TV-программам (каналам) или их пакетам. Исключение — доступ к телевизионным программам одновременно с их транслированием через TV-сеть.
• Предоставление доступа к информационным, коммерческим, развлекательным электронным ресурсам.
• Поставка услуг по дистанционному обучению в сети с минимальным участием или вообще без человека. Например, виртуальные классы и образовательные ресурсы, где учащиеся выполняют задания онлайн, а оценки выставляются автоматически.
• Предоставление облачных услуг.
• Поставка ПО и обновлений к нему.
• Предоставление рекламных услуг в интернете, мобильных приложениях и других электронных ресурсах, размещение баннеров на сайтах.

Итак, к электронным услугам можно отнести Apple Music, YouTube, Apple Arcade, Apple Books, Netflix, Google Ads, Facebook Ads (от Meta), Amazon Prime Video.

Что не относится к электронным услугам

• если услугу заказали онлайн, но предоставляют офлайн (аренда авто, доставка еды, бронирование билетов);
• если электронная услуга — часть другой услуги или товара, и ее стоимость включена в общую цену;
• дистанционное обучение, если интернет используется исключительно для коммуникации между преподавателем и учеником;
• поставка произведений в сфере науки, литературы и искусства на материальных носителях
• консультации по электронной почте;
• предоставление доступа к интернету.

Что делать иностранным компаниям после введения «налога на Гугл»?

Иностранная компания-нерезидент должна зарегистрироваться как плательщик НДС, если предоставила физлицам (и ФЛП- не плательщикам НДС) электронные услуги на сумму от 1 млн грн за предыдущий календарный год. Также это можно сделать добровольно, не дожидаясь достижения порога операций.

В любом случае компании нужно подать заявление в украинскую налоговую. Дедлайн — 31 марта календарного года, следующего за тем, в котором она достигла лимита операций в 1 млн грн.

Заявление подается через онлайн-форму на специальном портале для пользователей-нерезидентов, предоставляющих электронные услуги.

Что учесть компании:

• Регистрация и взаимодействие будет проходить через электронную идентификацию с использованием доменного имени нерезидента.
• Коммуникации — на иностранном языке.
• Иностранные компании обяжут ежеквартально подавать налоговые декларации по НДС в упрощенной форме. Для этого также будут использовать специальное портальное решение.
• НДС придется платить в иностранной валюте (евро или доллар).

Новые правила начнут действовать уже с 1 января 2022 года.

Могут ли компании не платить НДС?

Может возникнуть резонный вопрос: а что, если иностранные компании попросту проигнорируют новые правила? Все просто, есть обязательства — будет и санкция:

• Если нерезидент предоставляет электронные услуги на территории Украины без регистрации как плательщик НДС. Ему грозит штраф в размере 30 минимальных зарплат. С 1 января 2022 года этот показатель составляет 6500 грн в месяц. То есть штраф — 195 000 грн.
• Если он зарегистрирован как плательщик НДС в Украине, но не выполняет возложенные обязательства. Например, не подает упрощенную налоговую декларацию, не платит НДС. В этом случае налоговая служба отправляет налоговое уведомление нерезиденту в электронной форме через специальный портал. Также ведомство напишет ему на электронную почту.
• При неуплате НДС украинская налоговая может попросить о его взыскании у компетентного органа иностранного государства, где зарегистрирована компания.
• Нерезидент может подать жалобу, если не согласен с уведомлением от налоговой. У ведомства есть 90 календарных дней на подготовку и предоставление мотивированного решения по ней. Если налоговая не успеет к дедлайну — жалобу посчитают полностью удовлетворенной в пользу нерезидента по окончанию срока.

Как нововведения повлияют на электронные услуги?

• Прогнозируется, что международные компании будут соблюдать новые правила в отношении налогообложения НДС на территории Украины. И действительно можно ожидать дополнительных поступлений в бюджет.
• Гражданам и ФЛП-неплательщикам НДС стоит ждать подорожания иностранных сервисов, включая расходов на рекламу.
• Подорожание зависит от политики поставщика услуг. Кто-то добавит +20 % к цене, кто-то оставит ее прежней, включив налог в саму стоимость услуги. Например, Facebook уже заявил, что к рекламному бюджету дополнительно добавят НДС.
• Если рекламные услуги у иностранной компании заказали украинское юридическое лицо или ФЛП-плательщик НДС, то продолжит работать принцип reverse charge. То есть их обяжут самостоятельно задекларировать и уплатить НДС, исходя из стоимости полученных услуг.

Соответственно необходимость платить НДС в частности определяется кругом клиентов. В том числе все зависит от того, является ли получатель услуг плательщиком НДС. Чтобы это выяснить, можно изучить сведения анкеты заказчика, которую пользователи подписывают на основании публичного договора (оферты). В ней получатель услуг должен указать свой статус:

1. юридическое лицо,
2. ФЛП-плательщик НДС;
3. ФЛП, не зарегистрированное как плательщик НДС;
4. физическое лицо — не субъект предпринимательской деятельности.

На основании этой анкеты лицо-нерезидент сможет установить категорию заказчика и определять необходимость начисления НДС.

Например, международный сервис Upwork уже адаптировал свои условия предоставления услуг под новое украинское налоговое законодательство. В личном кабинете фрилансер может выбрать свой статус, исходя из которого будет формироваться стоимость пользования Upwork — с НДС или без.

Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter

• 1 Что такое «налог на Google» и зачем он нужен
• 2 На кого распространяется «налог на Гугл»?
• 3 Что такое электронные услуги?
• 4 Что не относится к электронным услугам
• 5 Что делать иностранным компаниям после введения «налога на Гугл»?
• 6 Могут ли компании не платить НДС?
• 7 Как нововведения повлияют на электронные услуги?

Подпишитесь на нас, чтобы быть в курсе всех важных событий

• Telegram
• Google News

Деньги, боли и планы. Кто такой бизнес-аналитик, где он работает и как им стать

Чем занимается бизнес-аналитик? Должно быть, бизнесом и аналитикой (сюрприз). Но какие суперсилы, навыки и знания у этого специалиста? В поисках ответов мы ведем рубрику «На пальцах». В ней мы просим специалистов объяснить сложные вещи простыми словами. В этом материале Юрий Гомон, BA Department Teach Lead в IT-команде NIX, рассказывает, какие задания выполняет бизнес-аналитик и зачем компании нужна эта позиция.

Кто такой бизнес-аналитик и чем он занимается

Бизнес-аналитик решает задачи на стыке технологий и бизнеса. Клиент приходит к специалисту с определенной проблемой и/или бизнес-целями. Задача аналитика — выявить все сложности и потребности стейкхолдеров (заказчика и конечных пользователей) и превратить их в требования к продукту.

Также специалист объясняет нетехническим участникам процесса все нюансы построения ПО, которые важно учитывать в разработке. Попутно он настраивает бизнес-процессы в команде и обрабатывает изменения.

Зачем бизнесу анализ

В целом бизнес-анализ помогает бизнесу трансформироваться. Аналитик участвует во всем жизненном цикле разработки. Поэтому он способен предложить лучшее решение на каждом этапе и отследить то, как идея «взлетит» на рынке.

Сегодня ни один заказчик не обходится без аналитика. Клиенты даже готовы отложить старт проекта, пока в команде не появится нужный специалист. Теперь многие понимают: с бизнес-аналитиком вероятность успешности IT-проекта увеличивается.

Какие бывают бизнес-аналитики

Разработка ПО включает несколько этапов: планирование, анализ, проектирование, конструирование и внедрение. Аналитик принимает участие в каждом из них, поэтому задач у него может быть множество. Отсюда в сфере БА возникла градация по ролям.

Начнем с базовых ролей бизнес-аналитиков:

• Requirements Engineer. Описывает спецификации для разработки ПО и на основе выявленных потребностей детально прорабатывает и документирует решения.

• Systems Analyst. Погружается в техническую составляющую проекта и больше фокусируется на том, как реализовать фичу, участвует в проектировании архитектуры, хорошо понимает протоколы API, границы и контекст системы, взаимосвязи модулей ПО между собой.

• BI / Data Analyst. Превращает сырые данные в понятные и структурированные отчеты, дашборды и другие визуализации при помощи специализированных инструментов (например, Tableau или PowerBI).

• Business Process Analyst. Определяет состояние проекта, находит полезные и вредные атрибуты и помогает стейкхолдерам правильно выстроить бизнес-процессы.

Существуют и более сложные позиции, на которые можно перейти из любой базовой роли бизнес-аналитика:

• IT Business Analyst. Продумывает, как воплотить идею заказчика в софте и при этом реализовать поставленные бизнес-цели.

• Sales/Discovery Analyst. Помогает разобраться в бизнес-идее проекта, выявить потребности стейкхолдеров и определить, какая возможность для бизнеса будет основой будущего продукта.

Взаимодействовать с бизнесом на самом высоком уровне можно на таких позициях:

• Business Analyst. Достаточно компетентен, чтобы уверенно доносить заказчику необходимость тех или иных инвестиций. Выявляет риски и определяет окупаемость этих вложений. В целом помогает клиентам достигать поставленных бизнес-целей.

• (Proxy) Product Owner. Внедряет инновационные решения в IT-проекте, которые должны привести к успеху конкретного продукта.

• Enterprise Architect. Контролирует соответствие инфраструктуры разработки IT и бизнес-стратегии проекта, а также консультирует архитекторов, IT-директора, гендиректора и бизнес-архитектора.

Какие качества и навыки нужны

Все мы от природы немного аналитики. Такими нас делает любознательность и желание исследовать мир вокруг. Но для решения сложных бизнес-задач одной любознательности мало. Чтобы стать успешными в своей профессии, аналитикам нужны такие навыки:

• Умение выявлять «боли» и потребности стейкхолдеров и определять, какие изменения принесут им пользу.

• Коммуникабельность и способность слушать и слышать собеседника, корректно общаться с ним и структурировано выражать мысли, а также учитывать при общении культурные особенности другого человека.

• Умение эффективно вести переговоры с разными людьми и минимизировать или не допускать возникновение конфликтов.

• Понимание принципов ведения бизнеса в целом и особенности индустрии или технологии, в которой реализуется проект.

• Владение инструментами прототипирования интерфейсов, создания диаграмм и обмена информацией, а также инструментами для моделирования, документирования требований и отслеживания связей между ними.

Хороший аналитик постоянно перепроверяет полученную информацию, осмысляет каждое действие и продумівает план еще до реализации идеи.

Книги и другие полезные материалы для бизнес-аналитиков

Чтобы легче стартовать на позиции бизнес-аналитика в IT, обратитесь к опытным специалистам. Также мы собрали полезные материалы, которые пригодятся вам в профессии.

Must Read

• Karl Wiegers, Joy Beatty. Software Requirements 3rd edition.
• International Institute of Business Analysis. BABOK guide v.3 «Key Concepts» chapter.
• Карл И. Вигерс. Разработка требований к программному обеспечению. 3-е издание.
• Scrum Guide.
• Что такое User Stories и User Cases и зачем они нужны.
• Alistair Cockburn. Writing Effective Use Cases.

Основы моделирования

• Джеймс Рамбо, М. Блаха. UML 2.0. Объектно-ориентированное моделирование и разработка
• Orbus Software. Видеокурс по основам BPMN на YouTube — BPMN Distilled.
• Mark von Rosing, Stephen White, Fred Cummins, Henk de Man. Business Process Model and Notation — BPMN.

Проектирование интерфейсов. UI/UX

• Алан Купер. Психбольница в руках пациентов.
• Влад Головач. Дизайн пользовательского интерфейса. Искусство мыть слона.
• Стив Круг. Не заставляйте меня думать. Веб-юзабилити и здравый смысл. 3-е издание
• Джейми Леви. UX-стратегия. Чего хотят пользователи и как им это дать.
• Официальные гайдлайны мобильных операционных систем:

1. iOS: Human Interface Guidelines.
2. Android: Design Guidelines.
3. Material Design: Guidelines.

Материалы для укрепления технической базы

Циклы

• Почерпнуть информацию о циклах можно здесь.
• И об условиях в циклах вот здесь.

Алгоритмы

• Узнать, что такое алгоритм, можно здесь. .

Базы данных

• Уроки SQL для начинающих на YouTube.

Информационные системы

• О типах информационных систем можно узнать здесь и здесь. . .
• What is an API? на YouTube.

Аналитика данных и их визуализация. Статистика

• В. Савельев. Статистика и котики.
• D. Anoshin. Tableau 2019.x Cookbook.
• Claus O. Wilke. Fundamentals of Data Visualization.

Power BI

• Brett Powell. Microsoft Power BI Cookbook.
• Alberto Ferrari, Marco Russo. Analyzing Data with Microsoft Power BI and Power Pivot for Excel Visualization.

Data Warehouse

• Ralph Kimball, Margy Ross. The Data Warehouse Toolkit, 3rd Edition.

Другие полезные ресурсы по бизнес-анализу

Ресурсы по UI/UX и UML

Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter

Подпишитесь на нас, чтобы быть в курсе всех важных событий

• Telegram
• Google News

Кто такие бизнес-ангелы, чем занимаются и как ими стать

Бывает, обсуждаете что-то в компании, и тут речь заходит, скажем, о новой сделке Apple. Признаться, что вы не в теме, стыдно, поэтому остается только кивать с умным видом. Знакомо? Чтобы таких неловких ситуаций было меньше, мы ведем рубрику «На пальцах». В ней просим специалистов объяснить сложные вещи простыми словами. В этом материале соосновательница акселератора Baltic Sandbox Сандра Гольбрайх объяснила, кто такой бизнес-ангел, чем он занимается, в какие компании вкладывает и как им стать.

Кто такие ангелы

Бизнес-ангелы — это частные инвесторы, которые вкладываются в стартапы на ранней стадии. Само понятие «ангел» сформировалось в начале XX века на Бродвее. Так называли инвесторов, помогающих театрам провести постановки, на которые не хватало денег. Они могли получить огромную прибыль или потерять все. Расцвет ангельского инвестирования пришелся уже на вторую половину XX века. Первые инвесторы в Microsoft, Apple и других IT-гигантов были ангелами.

Ангелы бывают профессиональными и нет. Первые зарабатывают инвестициями на жизнь. Непрофессиональные ангелы — просто люди, которые решили вложить какую-то сумму в понравившийся проект. Этим инвесторам нужно помнить, что инвестиции — не способ быстро заработать. Их деньги будут «заморожены» в среднем на срок от четырех до шести лет.

Чем они отличаются от венчурных инвесторов

Разберем экономику обычного венчурного фонда. Например, у него есть $30 млн. Это деньги не фонда, а LP (limited partners). Венчурные капиталисты просто управляют их средствами. Они обещают в течение 10 лет принести прибыль обычно в размере от 3х–4х.

Это сказывается на стратегии. Например, фонду, у которого есть $30 млн, нужно заработать не меньше $100 млн. Для этого следует найти сильно масштабируемые стартапы.

Фонды знают, что 29 из 30 проинвестированных компаний могут не взлететь.

То есть единственный, который станет «единорогом»

«Единорог» Стартап с капитализацией от $1 млрд , должен покрыть затраты на остальные. Поэтому венчурные фонды инвестируют только в стартапы, которые теоретически способны достичь этого показателя.

У ангела больше свободы, ведь он вкладывает свои деньги. Он может инвестировать в компании, которые не станут «единорогами». Ангелу достаточно, чтобы они выросли в 10–15 раз. Затем он продаст свою долю и заработает.

Сколько и когда вкладывают бизнес-ангелы

Ангелы — это почти всегда про первые инвестиции в стартап. Они вкладываются после того, как скинулись основатели компании, их близкие и друзья. В среднем ангел инвестирует от $50 000 в год. Сами суммы могут быть относительно небольшими.

Может показаться, что вкладывать менее $1 млн в стартапы бессмысленно. Это не так — ангел может инвестировать и $5000. Да, он получил микродолю в компании, но и она позволит заработать.

Как ангелы проверяют бизнес-модель стартапа

Когда ангелы выбирают стартап для инвестиций, то обычно их интересует не столько само решение, сколько бизнес-модель. Потому основная задача стартапера — ее найти. То есть привлекать пользователей по минимальной цене и сделать так, чтобы они платили за продукт.

Для проверки бизнес-модели стартапа можно воспользоваться простой формулой LTV/CAC.

Как начинающим ангелам снизить риски

Есть такая поговорка: «Ангелы летают стаями». Простой способ разделить риски и получить дополнительные компетенции — инвестировать с другими. То есть присоединиться к синдикату и вложить вместе с 5–15 ангелами в несколько стартапов.

Такие объединения возглавляют ангелы с большой экспертизой, опытом и нетворком. Это снижает риски и открывает доступ к перспективным сделкам. В общем, ангелу важно найти хорошего лидера синдиката. Вместе с ним стоит вкладывать, пока новичок самостоятельно не получит достаточно опыта и экспертизы. Для этого нужен нетворк. Его можно найти в ангельских объединениях и школах, а также различных акселераторах.

Как стать бизнес-ангелом

Для этого нужно достаточно денег, чтобы инвестировать в 8–10 стартапов. Иначе у инвестора мало шансов вложиться в потенциальный «единорог» или просто быстро масштабируемую компанию, а значит высока вероятность потерять деньги. Также нужны опыт, экспертиза и нетворк.

Кроме того, стоило бы пройти курсы инвестирования — разобраться в основах инвестирования, ключевых параметрах, познакомиться с людьми, а также понять, подходит ли вам эта работа.

Есть замечательный пример из опыта нашей школы для бизнес-ангелов. Один студент получил диплом, поблагодарил нас и сказал, что это лучшая инвестиция денег в обучение. Он понял, что никогда не будет вкладывать в стартапы.

Ранее он инвестировал на бирже, но не понимал весь цикл происходящего с компанией до биржи. С полученными знаниями ему станет легче принимать решения по инвестированию.

Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter

Подпишитесь на нас, чтобы быть в курсе всех важных событий

• Telegram
• Google News

Что такое UX-исследование и как его проводить

Бывает, обсуждаете что-то в компании, и тут речь заходит, скажем, о новой сделке Apple. Признаться, что вы не в теме, стыдно, поэтому остается только кивать с умным видом. Знакомо?

Чтобы таких неловких ситуаций было меньше, мы ведем рубрику «На пальцах». В ней мы просим специалистов объяснить сложные вещи простыми словами. В этом материале Lead Designer в Nextpage Agency Марьяна Бучкович объясняет, что такое UX-исследования, как они работают и зачем нужны.

Что такое UX-исследования

UX-исследование — это изучение пользовательского опыта. С его помощью дизайнеры обнаруживают проблемы и потребности пользователя, анализируют и предлагают решения. Существуют даже отдельные профессии: UX-дизайнер и UX-researcher. Обычно UX-исследование — один из этапов работы над проектом.

Делает исследование обычно дизайнер или бизнес-аналитик. В Nextpage это делаю я как главный дизайнер с подобным опытом, но случается и командная работа. Несколько активностей можно разделить между дизайнерами. Также по возможности можно включать в процесс клиента.

Подход UX-исследования стоит использовать как перед запуском нового бизнеса, так и для анализа и улучшения существующего. Первому он поможет протестировать гипотезы и доработать их в соответствии с нуждами потенциальной аудитории. Второму — узнать проблемы пользователей и решить их через корректировку или добавление новых функций.

Чтобы проводить исследование, достаточно знать бизнес-идею клиента. Технику можно освоить на курсах или самостоятельно на практике, а применять и в диджитал, и в физической среде.

Этапы UX-исследования

Идеальное UX-исследование можно условно поделить на такие этапы:

• сбор бизнес-требований;
• анализ рынка;
• анализ целевой аудитории;
• генерация решений;
• итог в виде списка функциональных возможностей.

Исследования обычно состоят из набора соответствующих дизайн-задаче упражнений. Клиент может хорошо знать свой рынок и конкурентов, но плохо понимать целевую аудиторию, и наоборот. Также у него может вообще не быть знаний.

Сбор бизнес-требований

Это стартовый этап, через который проходит каждый проект. Для начала дизайнер должен узнать, каких целей хочет достичь клиент. По сути — выяснить и оценить, как дизайн поможет принести бизнесу деньги.

Этот этап состоит из брифинга клиента и построения стратегии UX-исследования. Последняя поможет определить, как лучше достичь поставленной бизнес-цели. Часто на этапе сбора бизнес-требований клиент уже выдвигает какие-то гипотезы, которые в итоге нужно подтвердить или опровергнуть.

Анализ рынка

Для существующих продуктов делается UX-аудит. Это подробный разбор ошибок в удобстве использования и визуальной части. Продукт оценивают на соответствие законам UX, композиции, цвета, общепринятым стандартам, к примеру, онлайн-магазинов. Но этого недостаточно. Такой анализ не выявит реальную проблему и не поможет в нее углубиться. Это риск, что бизнес продолжить существование, но им никто не будет пользоваться.

Что обычно проще всего сделать, не общаясь с пользователями? Найти похожий бизнес и проанализировать его. Для четкого разбора мы делаем анализ конкурентов — не только прямых, но и непрямых.

Например, я работала над проектом кулинарных онлайн-ивентов для крупной сети супермаркетов. Маркетологи, с которыми мы общались, твердили, что конкурентов у них нет (и такое, кстати, происходит очень часто). В итоге их прямыми конкурентами оказались местные курсы и мастер-классы. А непрямыми, к примеру, кулинарные блогеры на YouTube.

Для диджитал-продуктов обычно хватает Feature Matrix. Это сравнительная таблица на отсутствие или присутствие какой-либо функции у компании и ее конкурентов. В матрицу иногда включают дополнительную информацию — например, слоган, год основания, статистику посещения сайта, количество пользователей в App Store.

Так выглядит Feature Matrix

Анализ целевой аудитории

Анализировать целевую аудиторию можно через опросники или интервью. На этом этапе UX-исследования важно узнать, какие задачи пользователю нужно выполнить (jobs), выгоды (gains) и проблемы (pains) пользователей. Список вопросов для каждой активности помогает проверить гипотезы и понять пользовательский онлайн и офлайн-опыт.

Например, мы спрашиваем про опыт человека в приложении, как он взаимодействует с подобными системами, его впечатления, эмоции, неудачи. И что очень важно — узнаем контекст (то есть обстоятельства и процессы в физическом мире). Особенно это важно для продуктов, которые автоматизируют физические процессы.

Из полученной информации можно выделять инсайты — проблемы или желания, популярные среди целевой аудитории.

Кроме опросников и интервью, составляют Value Proposition Canvas и Customer Journey Map:

Так выглядит Value Proposition Canvas

• Value Proposition Canvas — это закрепление jobs, pains и gains и выбор решения со стороны бизнеса для каждой job, pain and gain.
• Customer Journey Map — это разбор пути пользователя по сервису с анализом его ощущений и мыслей на каждом этапе. Она позволяет понять, на каком этапе появляется проблема и как ее решить.

Так выглядит Customer Journey Map

Например, я делала UX-исследование для стартапа в достаточно узкой и новой сфере — маркетплейс для продажи марихуаны в США (в некоторых штатах легализирована с 2018 года). Своих пользователей еще не было. Для формирования гипотез искали информацию о рынке марихуаны везде: опрашивали «потенциальных пользователей» в Украине, искали информацию на новостных сайтах, в интернет-отзывах.

Оказалось, что товар иногда трудно достать из-за наплыва покупателей. Это и есть боль пользователя. Соответственно, придумали функцию предварительного заказа (например, к дате вечеринки).

Другая находка — по закону покупатель должен предъявить ID-карту при получении товара, подтверждающую возраст — от 21 года. В США, где марихуана легализована, часто приезжают отдыхать люди, которые могут не знать об этом требовании. Поэтому мы придумали напоминание: предъявить ID-карту при получении товара.

Генерация решений

Команда дизайнеров может генерировать решения как самостоятельно, так и совместно с клиентом. В последнем случае часто проводятся воркшопы.

Рассмотрим генерацию решений на стороне дизайна. По сути, мы сопоставляем все полученные ранее данные. Например, ищем ответ на боли пользователей в Feature Matrix. Для тех проблем, которые не решаются анализом конкурентов, придумываем и предлагаем решение сами.

Для сортировки можно использовать активности по типу матрицы приоритетов (prioritization matrix). По y — ценность для пользователя, а по x — усилия для создания этой функции. Так мы отбираем возможности, которые обязательно нужно добавить.

Так выглядит матрица приоритетов

Как-то я работала над существующим веб-приложением для автоматизации учебного процесса университетов. Платформа предлагала по годовому контракту обучающую онлайн-канву бизнес модели для студентов британских университетов, изучающих бизнес. Клиенты отказывались продлевать соглашение, потому что мало использовали этот сервис. У ребят была внутренняя статистика приложения, которая отображала активность каждого профиля. В ходе общения с пользователями оказалось, что часто они работают над моделью группой, поэтому используют один профиль. Так появилось решение добавить групповые аккаунты.

Также в ходе исследования оказалось, что внутренняя система отправки домашних заданий требовала PDF-файлы. А у этого сервиса не было опции экспорта результата в PDF. На это жаловались все студенты. Поэтому решили добавить такую функцию. Это элементарные вещи, но узнать их можно только после общения с пользователями.

Список функций

По итогу UX-исследования мы составляем список функциональных возможностей. Он может выглядеть так:

На этом UX-исследование заканчивается. За ним следует этап дизайна. И главное — UX-исследование можно считать успешным, только если вам удалось найти боль пользователя и придумать решение.

Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter

Подпишитесь на нас, чтобы быть в курсе всех важных событий

• Telegram
• Google News

Что такое сквозная аналитика и как она работает

Бывает, обсуждаете что-то в компании, и тут речь заходит, скажем, о новой сделке Apple. Признаться, что вы не в теме, стыдно, поэтому остается только кивать с умным видом. Знакомо?

Чтобы таких неловких ситуаций было меньше, мы ведем рубрику «На пальцах». В ней мы просим специалистов объяснить сложные вещи простыми словами. В этом материале CPO iProspect Ukraine Илья Денщиков объясняет, как работает сквозная аналитика, какие инструменты использовать и как ее настроить.

Зачем нужна сквозная аналитика

Сквозная аналитика — это сбор, обработка и анализ данных об эффективности привлечения (ROMI) и удержании клиентов. Период — от момента показа рекламы до повторных покупок на протяжении всего срока жизни клиента (LTV).

Эти меры помогают понять, где мы эффективно тратим деньги на маркетинг, а где выбрасываем деньги на ветер. Задача сквозной аналитики — соединить данные о заявках с сайта и данные о продажах в CRM системе.

Например, у нас есть школа английского с рекламными кампаниями в Google Ads и Facebook. В каждой системе есть с десяток разных рекламных кампаний с разными месседжами и на разную целевую аудиторию. Нам нужно определить, какая из рекламных кампаний и аудиторий приносит не просто заявки, а реальные деньги.

Тут на помощь приходит сквозная идентификация пользователей от момента первого контакта до продажи. Мы размечаем кампании и пробрасываем данные про рекламу на следующие этапы воронки

Кому нужна сквозная аналитика

Сквозная аналитика применяется в основном в диджитале, где есть инструменты отслеживания действий пользователей в сети: UTM-метки, файлы cookie, идентификация аккаунта пользователя.

Она подойдет для онлайн-продвижения почти любого бизнеса: образование, финансы, электронная торговля, веб-сервисы и приложения.

Как работает сквозная аналитика

Есть три этапа контакта пользователя с рекламой:

1. Объявления — мы видим статистику в рекламных кабинетах Google, Facebook.
2. Сайт — со статистикой о посетителях (Google Analytics, Adobe Analytics).
3. CRM-система (Bitrix24, Microsoft Dynamics 365).

Данные из инструментов собираются в одну базу данных. Чтобы посчитать ROMI, нам нужно определить сколько потрачено на рекламную кампанию и сколько она принесла дохода.

Можно настроить автоворонку — пошаговый сценарий, который проходит человек от первого посещения сайта до покупки самостоятельно, с транзакциями на сайте без участия менеджеров по продажам. В таком случае затраты рекламной кампании хранятся в рекламном аккаунте. Данные о доходах можно получать в Google Analytics через настройку целей с ценностью или блока e-commerce. Нам остается лишь выгрузить отчет рекламного аккаунта и аналитики, сопоставить данные и посчитать ROMI, например в Excel.

Единственный минус метода — это Excel. Множество таблиц нужно обновлять и сводить вручную.

Но в 90% случаев проблему можно легко решить импортом данных о расходах в Google Analytics. С помощью опции «импорт данных» можно импортировать данные о доходах, например через OWOX Pipeline или другие коннекторы.

К сожалению, таких бизнесов довольно мало. Как правило, у нас будет еще контакт с менеджером, возвраты и другие каналы продаж. Нам нужна более гибкая система, которая сможет захватить все стадии и варианты развития событий.

Обобщенная схема воронки выглядит так:

Чтобы аналитика действительно была сквозной, нам нужно собрать все данные в одну корзину Базы данных — набора структурированных и связанных таблиц с данными про все точки контакта с клиентом. А затем вывести в отчет/дашборд.

Чтобы в базе данных все не смешалось, нам необходима маркировка — общий идентификатор данных. На этапе перехода пользователя на сайт нашим основным идентификатором будет UTM-метка. Все онлайн-активности нужно размечать, даже если это SMS-рассылки, PR-статьи или QR-коды. После перехода на сайт появляется второй идентификатор — ClientID. Это ID пользователя, который Google Analytics присваивает ему в момент первого перехода пользователя на сайт.

Благодаря идентификаторам, мы можем совместить данные, так как аналитика будет знать UTM-метку пользователя и ClientID, а CRM-система будет знать ClientID и номер телефона или другой идентификатор пользователя.

Как обрабатывать данные?

Для начала нужно выбрать корзину, которая сможет собирать все необходимые данные, сопоставлять и обрабатывать их. Есть несколько вариантов:

• Excel или Google Sheets;
• Google Analytics;
• системы сквозной аналитики в отдельном инструменте или на базе CRM;
• кастомное решение на базе Google Big Query или MySQL.

Разберем плюсы и минусы каждого решения:

Excel или Google Sheets

Это решение подходит, если вам нужно свести небольшой объем данных или есть технические трудности с интеграцией. Например, для одного нашего клиента собираем данные в Google Sheets из рекламных платформ и Google Analytics c помощью App Scripts. Он со своей стороны подгружает данные про конверсии с указанием UTM-метки, по которой пришел клиент. Ее в свою очередь получает вместе с данными про лида. Потом мы сопоставляем данные и выводим в дашборд Google Data Studio.

Минусом здесь является ограничение в объеме обрабатываемых данных и в отслеживании повторных продаж.

Google Analytics

В Google Analytics есть две функции, которые делают ее хорошим хранилищем данных.

Первая — это «импорт расходов», о которой мы рассказывали в начале. Вторая — это Measurement protocol, с помощью которого в аналитику можно отправлять любые данные. Нам он понадобится для передачи данных о продажах из CRM-системы. Для реализации нужно настроить несколько скриптов POST-запросов, которые будут отправлять данные о том, кто, когда и сколько у нас заказал.

Если вы только начинаете путь в сквозном отслеживании, Google Analytics — отличный и главное — бесплатный способ отслеживания полной воронки. Из минусов — подключение программиста для передачи запросов из CRM и передачи ClientID в отдельное поле CRM-системы вместе с другими данными о клиенте.

Системы сквозной аналитики

На рынке есть много систем, которые позволяют свести все данные в одно место. Некоторые позволяют настраивать модели атрибуции (механизм для оценивания ценности различных усилий в маркетинге, — ред.). Вам нужно только добавить несколько скриптов на сайт и авторизоваться в рекламных аккаунтах.

Относительно быстрое и недорогое решение вопроса. Но есть несколько минусов:

1. У вас нет доступа к телу данных для подготовки кастомных отчетов.
2. Все отчеты в интерфейсе системы. Сложно делиться информацией в большой компании или с подрядчиками.
3. Будут сложности с загрузкой не предусмотренных системой источников (SMS-рассылки, PR-статьи, CPA-сети).

Кастомное решение

Интеграция может проходить тяжело и занять от двух до шести месяцев, но результат того стоит. На этот путь стоит вставать, когда вы уже используете какой-то из способов выше, но его объективно недостаточно. Если у вас много повторных продаж с разных источников и разным путем пользователя, то вряд ли получится собрать все в сторонней системе без дополнительной атрибуции, связывания отдельных источников продаж.

Выбор оптимального пути для настройки сквозной аналитики будет зависеть от ваших маркетинговых активностей, воронки продаж, доли повторных продаж и удобства использования.

Но если у вас на сайте меньше 50 000 пользователей в месяц и расходы на рекламу меньше 100 000 грн, скорее всего, нет смысла тратиться на сложные интеграции.

Кто занимается сквозной аналитикой?

В любом из вариантов вам потребуются знания веб-аналитики: как собирать и передавать данные в разные системы. В этой теме можно разобраться и самостоятельно, но в таком случае рискуете набить много шишек, прежде чем все заработает. Если объем работ по сквозной аналитике достаточно большой — смело можно нанимать веб-аналитика инхаус, или хотя бы воспользоваться услугами консультанта. Но достаточно удобно отдавать эту часть работы на аутсорс в рекламные агентства или специалистам по веб- и сквозной аналитике.

С чего начать настройку сквозной аналитики

Сквозная аналитика — это общее понятие. Каждый вкладывает в нее свои смыслы и свой уровень детализации. Аналитика должна быть прежде всего чистой и осмысленной, данные — нормализованными.

Обогащайте свою аналитику поэтапно. Начните со сведения данных в Excel, определите погрешность между заявками и продажами и уже при необходимости подключайте сторонние сервисы. Даже эти минимальные действия могут значительно упростить работу с отчетами и понимать эффективность вашей рекламы.

Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter

Подпишитесь на нас, чтобы быть в курсе всех важных событий

• Telegram
• Google News

Что такое дизайн-система, кому и зачем она нужна

Бывает, обсуждаете что-то в компании, и тут речь заходит, скажем, о новой сделке Apple. Признаться, что вы не в теме, стыдно, поэтому остается только кивать с умным видом. Знакомо?

Чтобы таких неловких ситуаций было меньше, мы ведем рубрику «На пальцах». В ней мы просим специалистов объяснить сложные вещи простыми словами.

В этом материале вместе с Head of Brand Building в Genesis Investments Александрой Найденовой разбираемся, что такое дизайн бренда, как появляются дизайн-системы и какие специалисты могут их создавать.

Что такое дизайн бренда

Это создание логотипа, дизайна и символики бренда. Задача находится на стыке графики, маркетинга и дизайна. Бренд-дизайн — один из процессов брендинга, который занимает важное место в стратегии.

Грамотно разработанный дизайн позволит не только выделиться среди конкурентов, но и транслировать суть бренда с первых секунд взаимодействия. Все элементы дизайна должны выглядеть целостно и составлять единую систему.

Как разработать дизайн бренда

Вы можете встретить разные названия процесса разработки дизайна в зависимости от количества изменений: рестайлинг, редизайн или ребрендинг. Изменения дизайна бренда могут затронуть все элементы — тогда это полный ребрендинг, или какую-то часть — тогда это рестайлинг/редизайн.

Он состоит из следующих этапов.

Бренд-сессия

Процесс начинается с постановки задачи на бренд-сессии. Например, вы описываете свое позиционирование, характер бренда, тон голоса. Проверьте, доносит ли сейчас ваш дизайн всё, что вы вкладываете в бренд и коммуникацию с пользователями. Если нет, то это может стать задачей для разработки дизайна.

Нельзя делать дизайн ради дизайна — всегда есть проблема, которую редизайн должен устранить.

Задокументированная бренд-сессия станет основой для следующего этапа.

Составление дизайн-брифа

Это документ, в котором описаны проблема, задача и все требования и ожидания команды к будущему дизайну. Из хорошего брифа понятно, как потом оценивать предложенный дизайн.

Разработка дизайн-концептов

Дизайнеры придумывают визуальную идею, которая в будущем разложится на всевозможные дизайн-элементы. Они презентуют команде варианты логотипов, шрифтов, цветов и принципов построения дизайн-системы. Команда проекта выбирает лучший вариант, комментирует, дает правки.

Дизайн элементов бренда

Дизайнеры дорабатывают концепт и продумывают, как он воплотится во всех элементах фирменного стиля.

• Отрисовывают мерч, обложки для социальных сетей, шаблоны для презентаций и многое другое.
• Создают техническое описание элементов — как должен отображаться логотип, какие шрифты и цвета можно и нельзя использовать.

В итоге вы получаете гайдлайн, по которому любой дизайнер, сотрудничающий с брендом, поймет, как работать дальше.

Разработка брендбука

Это документ с миссией, целями и ценностями бренда. В брендбуке фиксируются способы донести эти вещи в любом дизайне и текстах. Брендбук нужно отправлять всем сотрудникам компании, потому что там описаны моменты, которые касаются каждого, а не только дизайнера.

Рассмотрим подробнее элементы брендбука и фирменного стиля компании.

Что входит в брендбук

Главная цель брендбука — описание миссии и стратегии бренда с четкими инструкциями по использованию стилистических решений. В брендбуке есть две части: бренд-составляющая (философская) и дизайн-составляющая (практическая).

Основные блоки первой части брендбука:

• Кто мы — позиционирование бренда.
• Во что мы верим — транслируемые ценности.
• Что мы отстаиваем — миссия и роль компании в обществе.
• О чем мы говорим — ценность для клиента, рациональная и эмоциональная.
• Какие мы — характер, настроение, тональность коммуникации бренда.

Вторая часть брендбука включает в себя информацию о таких пунктах:

• Логотип — соотношение сторон, защитное поле, приемлемые и неприемлемые варианты использования.
• Типографика — типы шрифтов, которые используются (шрифт логотипа, основной и дополнительные шрифты).
• Цвета — спектр корпоративных цветов в разных цветовых моделях.
• Корпоративная графика — стиль декоративных элементов для разделов сайтов, социальных сетей, презентаций, бланков, мерча, обложек, постеров.
• Визуальный и фотоязык — какие фотографии и цветокоррекцию используем.
• Коммуникационный дизайн и правила верстки — пропорции и размеры.

Если все элементы и правила их использования из двух блоков отражают философию продукта и постоянно развиваются, то формируется дизайн-система.

Что такое дизайн-система?

Если просто, то дизайн-система — универсальный конструктор из элементов бренда. Из них можно собрать что угодно в разном формате — от иллюстрации для статьи до дизайна корпоративной настольной игры.

Дизайн-система — не только набор инструментов и компонентов для создания вижуалов, но и правила их применения.

При запуске нового продукта или выходе на другие рынки дизайнерам не нужно разрабатывать концепты с нуля — они обращаются к брендбуку и используют готовые элементы.

Пример: дизайн-система Uber и концепция U-Frame

Сервис такси Uber работает и ведет коммуникацию более чем в 70 странах. Над оформлением сайтов, социальных сетей и других каналов в каждой стране трудятся разные команды. Но благодаря системному подходу везде сохраняется брендовый стиль.

Онлайн-брендбук Uber и гайдлайн по использованию дизайн-системы можно найти на официальном сайте в открытом доступе:

Чтобы сохранить узнаваемость и стиль бренда даже без логотипа, Uber придумали концепцию U-Frame. Так буква U стала «рамкой» для фото или картинок.

В онлайн-брендбуке Uber в блоке «Композиция» описано, по каким правилам дизайнерам Uber следует создавать рамку в форме буквы U.

Почему это важно для бизнеса?

Может показаться, что комплексная разработка дизайн-системы нужна только таким масштабным компаниям, как Uber. Их продукты периодически обновляются, обрастают новыми функциями или выходят на другие рынки. На самом деле это не совсем так. Даже небольшой компании, которая планирует масштабироваться, стоит инвестировать в дизайн-систему на начальном этапе.

Дизайн-система выполняет три функции:

1. Помогает выделяться среди конкурентов, строить бренд, доносить ценность, вызывать эмоции у пользователей.
2. Упрощает работу всей команде коммуникаций, ускоряет создание визуальных материалов и исключает излишние согласования.
3. Повышает запоминаемость бренда, помогает сотрудникам, клиентам и инвесторам компании узнавать её даже без логотипа — по цветам, знаку или визуальному приему.

Даже если компания не ведет коммуникацию в 70 странах, сотрудникам все равно нужны презентация для конференции, инфографика для статьи или анимация для соцсетей. Благодаря дизайн-системе дизайнеры справятся с этими задачами намного быстрее, а материалы вашей компании будут узнаваемыми даже без логотипа или названия бренда.

Как понять, что пора обновлять дизайн?

Для новых брендов создают фирменный стиль с нуля. А существующие компании периодически проводят ребрендинг — либо для смены устаревшего оформления, либо из-за смены целевой аудитории, позиционирования и маркетинговой стратегии.

Если текущий дизайн не справляется с задачами, которые стоят перед брендом, усложняет команде жизнь и тормозит процесс работы — нужно что-то менять. Этот момент можно вовремя распознать по следующим признакам:

• Дизайн не транслирует ключевую суть бренда и позиционирование. Клиент не может с первого взгляда понять, чем занимается компания и какую ценность предлагает.
• Во всех проявлениях бренда и дизайна начинается хаос — сайт, социальные сети, публикации сотрудников в медиа, упаковка и другие элементы живут своей жизнью.
• Каждая задача занимает много времени, потому что дизайнерам нужно придумать с нуля тот или иной элемент.
• Дизайн разрабатывали больше 5 лет назад, и он уже устарел.
• Ваша компания никак не отличается от конкурентов.
• Поменялись или добавились новые каналы коммуникации, и команда не знает, как их оформлять.
• Команда не готова носить мерч в существующем дизайне.

Кто разрабатывает дизайн бренда?

Как правило, элементы бренда появляются на этапе создания компании или ребрендинга. Процесс запускают и контролируют бренд-менеджеры, стратеги, или топ-менеджеры компаний. Для создания непосредственно дизайн-системы привлекают специальных дизайнеров-концептуалов, которые уже имеют опыт разработки комплексного дизайна.

Очень часто в компаниях нет всех нужных специалистов, поэтому основатели назначают ответственного специалиста в компании и обращаются за услугами агентств или специалистов на фрилансе.

Очень важно не пытаться закрыть эту задачу своими силами, если в компании объективно недостаточно кадровых ресурсов для этого. Многим компаниям стоит сначала доверить создание дизайн-системы профессионалам. Потом они смогут самостоятельно ее использовать, поддерживать, актуализировать и развивать.

Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter

Подпишитесь на нас, чтобы быть в курсе всех важных событий

• Telegram
• Google News

Что такое программатик и как им пользоваться

Бывает, обсуждаете что-то в компании, и тут речь заходит, скажем, о новой сделке Apple. Признаться, что вы не в теме, стыдно, поэтому остается только кивать с умным видом. Знакомо?

Чтобы таких неловких ситуаций было меньше, мы запустили рубрику «На пальцах». В ней мы просим специалистов объяснить сложные вещи простыми словами.

В этом материале разбираемся, что такое программатик-реклама, из чего состоит эта экосистема, каковы нюансы работы с программатик-закупками и чем этот метод лучше рекламы в Google и Facebook. Всё это объясняют Игорь Скворцов и Анна Силенко — авторы и тренеры практического курса по Programmatic Buying в Admixer Academy.

Что такое programmatic

Programmatic — это способ покупки и продажи медиарекламы с помощью технологий. Благодаря использованию обширных аудиторных данных и алгоритмов программатик показывает сообщения заинтересованным пользователям, когда они наиболее восприимчивы.

Отличительная черта этого способа — рекламодатель покупает трафик не напрямую у владельца сайта, а через специальную платформу.

Сегодня большинство медийных рекламных мест продаются автоматически через экосистему программатик, принцип действия которой напоминает фондовый рынок. Сделки проходят на централизованных цифровых биржах, где рекламные места покупаются и продаются за миллисекунды с использованием алгоритмов.

Вести торговлю на бирже рекламы напрямую нельзя. И покупатели, и продавцы нуждаются в посреднике — аналоге брокера на фондовом рынке. В программатик эту роль выполняют SaaS-решения для медиатрейдинга. Паблишерам (владельцам рекламных мест) нужны платформы на стороне предложения (SSP), а рекламодателям — платформы на стороне спроса (DSP).

Транзакции проходят автоматически без обсуждений цен и подписания договоров. Это делает процесс простым, быстрым и эффективным. Затраты снижаются, качество рекламной кампании растет.

С каждым годом доля программатик-рекламы и бюджеты на нее увеличиваются. Согласно исследованию emarketer, в США в 2021 году 86,5% медийной рекламы будет приобретаться через программатик-платформы, а это приблизительно $79,61 миллиарда.

Расходы на программатик-рекламу в США согласно данным eMarketer

Экосистема и принципы работы programmatic

К экосистеме программатик относятся несколько типов платформ. Одни представляют интересы разных игроков рынка диджитал-рекламы и стремятся выгодно продать место на сайте. Другие нацелены на поиск и покупку максимально прибыльных для рекламодателя мест размещения. Третьи собирают данные о пользователях. Рассмотрим каждую из них.

• Supply Side Platform (SSP) — это платформы для паблишеров (сайтов, приложений, CTV). Они позволяют монетизировать аудитории и оптимизировать показы рекламы. Чаще всего SSP работают через RTB (Real Time Bidding), но могут работать и по модели прямых продаж.
• Demand-Side Platform (DSP) — платформы, где рекламодатели и агентства покупают показы рекламы (инвентарь), эффективно управляют кампаниями, анализируют результаты и оптимизируют размещение.
• Ad Exchange — биржа трафика, которая агрегирует в реальном времени предложение веб-паблишеров (SSP) и спрос рекламодателей (DSP) на показы рекламы.
• Ad Server — это веб-сервер, где хранятся различные рекламные форматы (баннеры, видео) и данные о них. Он доставляет рекламный контент паблишеру в ответ на запросы пользователей. Также сервер отвечает за таргетинг объявлений, отслеживание количества показов и мониторинг эффективности кампаний.
• Data Management Platform (DMP) — платформа, которая собирает и обрабатывает разные типы аудиторных данных. Затем она предоставляет инсайты для алгоритмов и точечно таргетированных кампаний. На основе этой информации DSP определяет, кому показывать рекламу.

Programmatic-экосистема строится на взаимодействии этих платформ и сервисов. DMP предоставляет информацию об аудиториях, а SSP-паблишеры продают рекламные места. А через Ad Exchange платформы DSP и SSP в режиме реального времени обмениваются данными. В результате рекламодатели могут показывать рекламу по выгодной цене выбранной аудитории на нужных площадках.

Основные преимущества Programmatic

1. Охват. Programmatic позволяет размещаться на инвентаре множества сайтов, приложений, подкастов, стриминговых сервисов, DOOH-платформ. А также участвовать в торгах на биржах, подключать и использовать различные форматы креативов.
2. Единый интерфейс. Вы можете настраивать и запускать рекламные кампании, анализировать результаты и создавать отчеты в одном окне.
3. Автоматизация. Все закупки происходят в автоматическом режиме. Не нужно самостоятельно искать рекламное место и договариваться о ставке — за вас это делает машинный алгоритм. Сэкономленное время можно уделить анализу аудитории, разработке контента и стратегий, оптимизации кампаний.
4. Данные. На programmatic-платформах можно работать как с собственными данными, так и с информацией от третьих сторон. Например, сайт не собирает 1st party данные и передает запрос на ставки (bid request) без нужных параметров. Ad Exchange может дополнить его с помощью своих дата-провайдеров, а медиабайер — докупить необходимые данные для более точного таргетинга кампаний. И наоборот, паблишер может продать свои аудиторные данные на data exchange. Благодаря доступу к огромному массиву данных вы получаете более качественную аудиторию.
5. Удобное ценообразование. Помимо аукционного типа покупки (торги на бирже), программатик позволяет покупателю и площадке заключать прямые сделки. Такая модель продаж называется Programmatic Direct. Сделки в ней бывают двух видов: с фиксированной ценой и без гарантии показов (Preferred Dea) или с гарантией объема показов и фиксированной ценой (Programmatic Guaranteed). Таким образом, вы всегда можете зафиксировать минимальное количество показов или максимальный размер бюджета на определенный период.
6. Эффективность. Вы платите за показ конкретному пользователю.
7. Разнообразие форматов. Несмотря на то, что programmatic чаще всего ассоциируется с баннерной рекламой, вам также доступны и другие форматы: видео, аудио, цифровая наружная реклама, нативные форматы для mobile и desktop.

Programmatic vs Google Ads

Google Ads не принято называть programmatic-платформой, но, по сути, у сервиса есть все составляющие Programmatic-экосистемы: SSP, DSP, Ad Exchange, Ad server и DMP.

Основное отличие в том, что Google Ads проводит аукцион исключительно на своей бирже и работает только с инвентарем и data, которые подключены к сети Google. Programmatic может предоставить вам доступ к рекламному инвентарю Google Display Network (GDN) и другим рекламным биржам, например, Rubicon Project, Open X.

В Google Ads нельзя работать с 3rd party data и размещаться на сторонних SSP. Это ограничивает охваты и показы рекламы для взаимодействия с целевой аудиторией. Например, с помощью Google Ads вы не настроите аудиорекламу, рекламу на TV или DOOH-рекламу. Несмотря на огромное количество сегментов и таргетов в Google Ads, этого часто недостаточно для поиска узкой специфической аудитории, например сегмента B2B.

С программатик-баинг вы лучше поймете свою целевую аудиторию. Можно узнать, что она делает онлайн и офлайн, как взаимодействует с интернетом (на что подписана, как потребляет контент или развлекается) и о чем беспокоится (ценности, хобби, семья).

В отличие от ограниченного набора форматов Google Ads, программатик позволяет экспериментировать с нестандартными и data-driven креативами, адаптироваться под конкретного пользователя сайта. Элементы рекламы персонализируются в реальном времени после анализа информации о посетителе, его интересах и поведении. Подобные креативы — один из эффективных способов выделиться из общего рекламного кластера и запомниться аудитории.

Как Programmatic помогает реализовывать проекты, недоступные Facebook и Google Ads

Люди посещают множество сайтов, платформ и приложений, настройка рекламы на которых недоступна через Google и Facebook. DSP может осуществлять показы на инвентаре этих платформ и других сетей. Более того, недавнее исследование OpenX говорит о том, что потребители чаще находят релевантную для себя рекламу и больше времени проводят на независимых интернет-площадках (Open Web), чем на платформах walled gardens. Так называют закрытые экосистемы, где все функции контролирует гигант-монополист вроде Facebook, Google, Apple или Amazon.

Площадки с релевантной рекламой, согласно исследованию OpenX

Programmatic позволяет объединить разные форматы и типы рекламы в одном интерфейсе. Это гарантирует более детальную аналитику и простое управление кампаниями, аудиториями и бюджетами.

В программатик вы можете выстроить всю воронку коммуникации с вашей целевой аудиторией на каждом этапе взаимодействия с ней: начиная с построения знаний о бренде и заканчивая этапом формирования лояльности.

Как показывает наш опыт, Programmatic может помочь в реализации проектов там, где это не под силу Google и Facebook. Например, в прошлом году к нам обратился бренд электронных девайсов для курения, который хотел занять нишу на перенасыщенном рынке. Законодательство Украины разрешает рекламу такой продукции, а вот Google и Facebook — нет, а это сильно сокращает рекламный инвентарь.

Благодаря DSP и разнообразным источникам трафика (SSP), большому количеству видео и баннерных рекламных форматов мы перевыполнили целевой охват. За два месяца привели на страницу 48 000 человек, увеличив продажи компании на 57%. И все это в рамках бюджета. Для сравнения: до начала рекламной кампании у сайта было около 3 000 посетителей в месяц.

Важно понимать, что Programmatic — это не панацея, а возможность эффективнее работать с медиарекламой при помощи технологий.

Самообучающиеся алгоритмы за секунды анализируют тысячи факторов и подбирают нужную аудиторию с учетом интересов всех сторон. Развитие искусственного интеллекта будет сокращать нецелевые показы. Это сделает программатик одним из наиболее эффективных инструментов интернет-рекламы.

Венчур | Как стартапу привлечь инвестиции, а фондам – не потерять деньги. Рассказ инвестора Bolt

18 июня на IForum выступал Игорь Шойфот – венчурный инвестор, партнер фонда TMT Investments. Среди его инвестиций, которые Шойфот сам с гордостью упоминает в разговоре – Bolt и Depositphotos.

За 10 лет фонд рассмотрел около 13 000 стартапов, сам Шойфот как венчурный инвестор участвует в 70 стартапах, как «ангел» – более чем в 100.

В роли венчурного инвестора Шойфот, как правило, входит в состав совета директоров, помогает с бизнес-моделью, поиском ключевых сотрудников, привлечением финансирования.

Liga.Tech законспектировала полезные советы из выступления Шойфота, а также пообщалась в кулуарах iForum и узнала, что он рекомендует делать (и не делать) стартаперам и инвесторам.

Ниже – его ключевые тезисы.

Про инвесторов из США

Раньше для инвестора из Кремниевой долины в приоритете были стартапы не далее, чем в часе езды от них. Прошлый год все изменил – Долина стала куда более открытой, теперь даже стартап из Харькова, Одессы или Киева может найти инвестора из США.

Единственное требование – чтобы рынок, а именно конечные пользователи стартапа находились в странах с активным рынком M&A. Потому компании, которые занимаются рынками Африки или Восточной Европы с меньшей вероятностью могут продаться и принести деньги инвестору.

Кроме того, стартап должен быть похожим на стартапы из Долины, чтобы для инвестора это была знакомая среда. Я бы посоветовал приехать на какое-то время, чтобы понять, о чем речь. Вы пропитываетесь духом Долины, встречаетесь с большим количеством людей, которые живут в ритме правильного роста стартапа, видите инвесторов, которые развивают похожие стартапы.

Огромную роль, большую чем раньше, стали играть акселераторы, так как они могут помочь провести питч на международном уровне.

Сегодня лучшее время, чтобы строить глобальную компанию.

Критерии хорошего стартапа

Хороший стартап – это быстрорастущий стартап. Если он растет медленно, значит в нем нет потенциала для последующего быстрого роста. Для ранних стартапов это должно быть 15-20% роста в месяц. Для стартапов, которые достигают раунда А (миллион долларов годовых продаж), – рост хотя бы раза в два. Понятно, что это инвесторская «хотелка» – найти новый Google и дождаться, пока он вырастет до триллионной капитализации, но в каждой «хотелке» есть вероятность правды.

Второй критерий, по которому мы определяем хороший стартап, – это должен быть стартап не в «красном океане» (высококонкурентная среда) и его не задавят конкуренты на ранних этапах. Хотя бывают и исключения, например, TMT Investments зашли в Bolt, хотя считали, что они находились в «красном океане».

Третий критерий хорошего стартапа – должны быть четко прописаны все цифры.

Четвертый – харизматичная команда. Но тут нужно вести себя осторожно, зачастую это – Остапы Бендеры, которые умеют хорошо «присвистнуть». Например, мы зашли в Одесский стартап Sixa (привлек $5 млн инвестиций и исчез), где на наш взгляд был шикарный СЕО, который на деле оказался жуликом.

Последний критерий, на который мы ориентируемся, – мы инвестируем в сегменты, где велика вероятность M&A. Например, если идешь в сегмент HR – там мало кого покупают, образование программистов – прикольный стартап, но там не так много экзитов (продажи доли инвестором. – Ред.) – почти ноль, это никому не нужно и инвесторы на этом не заработают.

Пример Bolt

Как так получилось, что мы проинвестировали в Bolt, хотя считали, что они в «красном океане»? Пришли пять эстонцев, СЕО было 17 лет, все с чистыми резюме и рассказали идею: есть Uber, но его нет ни в Эстонии, ни в Восточной Европе, ни в Африке. Сначала они были помощью таксопаркам в других странах в противостоянии с Uber, а потом начали копировать модель работы Uber, но лучше – операционно лучше, давали большую долю таксистам, наладили поток клиентов, и всю деятельность построили и отобразили в цифрах. Потому мы в них поверили и вложились, когда они стоили несколько миллионов.

Ошибки стартапов

Самая распространенная ошибка стартапов – отсутствие фокуса.

Во-первых, отсутствие фокуса в деятельности: стартап не может делать все и сразу, но для основателей это не всегда очевидно.

Во-вторых, отсутствие фокуса на цифрах, нечетко прописанные показатели.

Наконец, отсутствие понимания, что стартап отличается от бензоколонки и магазина стройматериалов скоростью роста. Если хочешь просто что-то продавать – открывай магазин и продавай что-то обычное. Стартап без быстрого роста неинтересен никому. Потому, когда приходят чудесные ребята и показывают 10% годового роста, мне это сразу неинтересно – они не умеют расти.

Ошибки инвесторов

Есть несколько типичных ошибок инвесторов. Во-первых, верить стартапу. Не потому что они обманщики, а потому что они авантюристы с горящими глазами, рассказывающие, как у них все хорошо.

Вторая ошибка – фокусироваться на словах, а не на цифрах. Чем дольше инвестируешь, тем лучше понимаешь, что цифры главное, все остальное – очень второстепенно.

Третья ошибка – не понимать, что пока «экзита» нет, они (инвесторы) денег не заработают. Если у стартапа дела идут прекрасно – толку от этого нет, ведь пока не пройдет продажа, ты ничего не заработаешь. Успешность инвестиции оценивается после экзита, хотя он может быть и неполный: если ты продал часть своей доли, но уже отбил инвестиции – это успех. Умный инвестор заходит «лесенкой» и выходит «лесенкой» (заходить и выходить долями).

Во что сейчас интересно инвестировать

Прошлый год дал могучий пинок тем тенденциям, которые до этого и так набирали обороты, например, добил ритейл и тревел. При этом произошел безумный рост стартапов онлайн-обучения, виртуальной реальности, дополненной реальности, игр.

В TMT Investments мы видим несколько приоритетных направлений сегодня: маркетплейсы, SaaS, облачные технологии, e-commerce subscriptionи немного EduTech.

В EduTech нам не нравится низкий барьер для входа – не так сложно написать приложение для изучения китайского.

MedTech – тоже классная тема, но я в ней – «ноль». Мы впервые в прошлом году инвестировали в компанию Biotech, которая распечатывает человеческие органы на принтере. Пока только кусочки, но скоро будет целые органы. И сейчас думаем о входе еще в одну компанию, не можем пока называть. MedTech – крутая тема, просто мы в ней не специалисты.

Если же заглядывать в будущее, мне кажется, что пандемия COVID – только первый звоночек, следующий будет страшнее. Может через 20 лет, но будет, с большей заразностью и большей смертностью. Думаю, там будут настоящие тектонические сдвиги – мы все разъедемся по домам и офлайн-встречи станут настоящей редкостью. Все вирусологи говорят, что нынешний период нам еще легко дался.

Как найти инвестора для бизнеса: первые шаги для поиска инвестиций в бизнес-проект

Начинаете бизнес-проект, возникает задача — как найти инвестора для бизнеса? С чего начать поиск инвестиций для стартапа? В начале, поставьте себя на место инвестора и спросите: стал бы я инвестировать в этот бизнес, почему да и почему нет?

Успех любого бизнеса зависит от трех вещей — отличной бизнес-идеи, успешной реализации идеи и финансирования. Все три пункта взаимосвязаны, слабая бизнес-идея не будет работать, а если нет успешной реализации бизнес-проекта, не будет и инвестиций. Итак, вы стартуете перспективный бизнес и для него нужны инвестиции. Расскажем просто и понятно об этом процессе.

Как заинтересовать инвесторов

Главное условие – бизнес-проект должен быть выгодным, иметь прорывные технологии, он должен показывать привлекательность, объем рынка, уникальный продукт или услугу, масштабируемость — в этом случае инвесторы заинтересуются стартапом.

Не стоит рассматривать инвестора только как кредитора. Это полноценный партнер бизнес-проекта. Инвестор не только финансирует проект, он может принимать участие в становлении и развитии бизнеса, предлагать свои идеи, контролировать отдельные процессы.

Его конечная цель – получение максимальной прибыли от вложенных средств. Важно понимать, что инвесторы рискует собственными деньгами вкладывая их в новый стартап-проект. Поэтому перед тем как инвестировать в конкретный бизнес, они тщательно его анализирует.

При этом учитываются несколько важных факторов:
1. Перспективность и уникальность бизнес-идеи.
2. Экономическая сторона бизнес-проекта, масштаб рынка и рост.
3. Личные качества основателя стартапа, его бэкграунд.
4. Сильная, профессиональная команда проекта во главе с лидером.

По статистике, только одна из ста представленных для инвесторов бизнес-идей получает финансирование. И этому есть объяснение: в среднем 5 из 10 стартапов оказываются убыточными, а по-настоящему «выстреливают» 1-2 проекта.

Задача предпринимателя – заинтересовать инвестора и убедить в перспективности своего бизнес-проекта. В ходе презентации важно остановиться на следующих пунктах:
• оригинальность бизнес-идеи;
• востребованность услуги или продукта на рынке;
• расчет конкретной суммы инвестиций, которая необходима стартапу;
• предполагаемый уровень дохода (позитивная и негативная оценка на основе рынка);
• срок окупаемости инвестиций;
• гарантии возврата средств.

Чем детальнее предприниматель расскажет о каждом аспекте нового бизнеса, тем больше у него шансов доказать успешность и перспективность своего проекта. А значит и получить финансовую поддержку для его реализации.

Первые шаги для привлечения инвестиций

Сегодня, найти инвестора для открытия стартапа так же не сложно, как и сложно. Поиск инвестиций это сложный многоступенчатый процесс, но если стартап имеет рабочий прототип и он показывает результаты, переговоры с инвесторами будут более легкими. Здесь следует ответ и решение — создавайте рабочий прототип и демонстрируйте инвесторам.

Самое важное, что должно быть на 100% готово у предпринимателя перед встречей с инвесторами — это проработанная презентация и грамотный бизнес-план.

Презентация бизнес-проекта

Очень важно провести успешный питч – короткую презентацию своей бизнес-идеи. Для этого надо следовать нескольким правилам:

Логичность изложения идеи – каждый термин или процедура должны быть обоснованы и подтверждены конкретными цифрами. Если докладчик в чем-то не уверен, то лучше этот момент не озвучивать. Иначе могут последовать неудобные вопросы, которые испортят весь эффект от удачного выступления.

Красота и краткость повествования – речь не должна содержать негативно окрашенных слов. Даже при озвучивании возможных проблем лучше начинать с положительных моментов, делая акцент на способности с ними справиться. Однако давать невыполнимых обещаний тоже не стоит. Это подорвет доверие инвестора.

Уверенность – докладчик должен быть уверен в информации, которой оперирует. В этом поможет хорошая подготовка и знание конкретных цифр, подтвержденных расчетами.

Честность – не стоит обманывать инвестора. Лучше сразу озвучить все потенциальные и реальные риски, подробно обрисовав пути их минимизации.

Наглядность – визуальная часть презентации имеет огромное значение. Поэтому важно подготовить красиво и грамотно оформленные схемы, графики, таблицы, которые можно будет продемонстрировать с помощью специальной программы или в бумажном виде.

• Предприниматели с опытом советуют подготовить несколько презентаций. Озвучив первую часть, стоит обратить внимание на реакцию слушателя. Таким образом легче сразу отсеять недобросовестных и несерьезных инвесторов-кандидатов. Если человек вызывает доверие, то можно открывать и остальные карты бизнес-проекта.

Бизнес-план

Первое, что может заинтересовать будущего инвестора, — грамотно составленный бизнес-план. Он должен включать такие разделы:
1. Общее описание проекта.
2. Расчет конкретной суммы для его реализации.
3. Срок окупаемости – через какое время инвестор сможет вернуть вложенные средства.
4. Оценка коммерческой выгоды.
5. Перспективы развития и расширения бизнеса.

В конечном итоге бизнес-план должен превратить «сырую» неоформленную идею в четкий план по ее реализации. Поэтому очень важны детали, примеры и конкретные цифры. Главная цель – нарисовать перед инвестором живую картину работающего бизнеса.

Готовый бизнес-план должен вызывать доверие и говорить о серьезности составителя. Имеет значение каждая деталь: качество бумаги, папка, использование профессиональных программ для оформления таблиц и схем и даже выбранный шрифт.

Форма делового сотрудничества

Выбор формы делового сотрудничества зависит от способа получения дохода инвестором, а именно в виде:
• доли в бизнесе;
• процента от полученной прибыли;
• процента от вложенных средств.

Предприниматель указывает в бизнес-плане приемлемую модель сотрудничества. Если же потенциальный инвестор настаивает на другом варианте, то стоит провести его анализ перед принятием окончательного решения и провести переговоры.

Переговоры

Ведение переговоров с инвесторами – очень важный этап. Помимо самого выступления, в котором надо четко, быстро и красноречиво обрисовать все преимущества бизнес-идеи, предприниматель должен подготовить развернутые ответы на возможные вопросы от инвесторов. Если в разработке бизнес-проекта был задействован приглашенный специалист, то его участие в переговорах обязательно. Он сможет пояснить технические тонкости и нюансы стартапа.

Помощь опытных бизнесменов

Обращаться за помощью к известным и опытным бизнесменам полезно по многим причинам. Предприниматели и бизнесмены, которые давно находятся в интересующей индустрии, помимо полезного совета могут стать менторами и партнерами в бизнесе. Предоставить необходимую сумму для входа в отрасль, связать с другими заинтересованными бизнесменами. В некоторых случаях – порекомендовать проект будущим инвесторам.

Заключение договора

При достижении договоренностей стороны подписывают соглашение об инвестировании или деловом сотрудничестве. Разумно, чтобы сделка проводилась в присутствии юриста. В договоре обязательно должны быть прописаны следующие условия:
• сумма вложения;
• срок сотрудничества;
• права и обязанности каждого участника сделки.

Деловое соглашение должно гарантировать целевое использование полученных средств, учтите этот момент в договоре.

Поиск инвесторов для открытия бизнеса

Существует несколько способов привлечения инвестиций в собственное дело. Начнем с самых простых и доступных вариантов поиска финансирования в стартап-проект.

Близкие люди

На практике большинство предпринимателей получают первоначальный капитал от друзей или родственников. На западе такой способ даже получил специальное название «FFF» — fools, family, friends (дураки, семья, друзья). Дураки – люди профаны, не разбирающиеся в бизнесе.
Этот вариант считается самым доступным, поскольку проще всего договориться с близкими людьми. Но есть и обратная сторона. Если проект окажется убыточным, то велик риск потерять их расположение и доверие.

Предпринимательские фонды

Бывают частные и государственные. Как правило, чтобы получить финансирование, надо выиграть конкурс. Только проекты в сфере новейших технологий, медицине, энергетической отрасли могут получить поддержку вне конкурса.

Оптимальный вариант – помощь от государства в виде субсидии, гранта или льготного кредита. Однако особо рассчитывать на них не стоит. Все бизнес-проекты проходят здесь жесткий отбор – выигрывают самые перспективные и наименее рискованные.

Бизнес-инкубаторы

Специальные технологичные площадки с инфраструктурой для выращивания успешных стартапов. Одно из главных условий обращения и получения финансирования – команда стартапа и грамотно составленный бизнес-план. Еще один важный этап – прохождение собеседования или победа в конкурсе.

Венчурные фонды

Венчурные компании и фонды вкладываются преимущественно в высокодоходные проекты уже имеющие рабочий прототип. Приоритетные сферы для инвестиций – IT-технологии, высокие технологии, наука и прочие инновационные области. Реже инвестиции выделяются на реализацию проектов в торговой отрасли и сфере услуг. Хотя бывают специализированные фонды действующие в опредленных индустриях.

Бизнесмены

В каждой области найдутся успешные бизнесмены и предприниматели, которые уже построили свой бизнес и готовы вложиться в интересный бизнес-проект начинающего стартапера. Они могут профинансировать проект, за определенную долю в бизнесе или процент от прибыли.

Часто бизнесмены с опытом выступают в роли бизнес-ангелов, они постоянно рассматривают интересные стартапы для частного инвестирования. В некоторых случаях получить инвестиции у бизнес-ангелов бывает проще, меньше формальностей.

Долевое участие инвестора ограничивает свободу действий владельца предприятия. Однако в этом случае более опытный партнер может помочь в развитии бизнеса, поскольку сам заинтересован в его успешности.

Банки

Если предыдущие варианты не сработали, то можно обратиться в банк за кредитом на открытие бизнеса. Это крайний способ, поскольку получить кредит на стартап непросто. В большинстве случаев требуется предоставить залог или найти поручителей, не говоря уже о пакете документов, который придется собрать заявителю.

Рассчитывать на крупную сумму при обращении в банк не стоит. Поэтому в кредитную организацию лучше обращаться, когда требуется небольшая часть заемных средств. Хотя сегодня существует гос-программа поддержки малого бизнеса и некоторые банки участвуют в этой программе. Тем не менее при обращение за кредитом для бизнеса в банк всегда тщательно изучайте условия.

Лучшие инвестиционные компании в России

Поиск инвесторов для реализации идеи стоит начать с венчурных фондов. Эти компании работают с рискованными и наиболее прибыльными проектами. Сегодня в России действует около 20 таких организаций. Вот лучшие из них.

Runa Capital – фонд, основанный российским предпринимателем Сергеем Белоусовым. На его счету стартапы – победители в конкурсе The Next Web. Среди компаний, успех которых стал возможным благодаря поддержке и грамотной политике фонда, выделяются Jelastic, Rolsen, Nginx.
Размер вложений колеблется до 10 млн долларов. Доля инвестора в бизнесе – от 20% до 40%.

РВК – государственный фонд, действующий в области научных инноваций. Компания работает совместно с венчурным партнером. Для получения средств придется подготовить большой пакет документов. Фонд отличается ненавязчивой политикой в сфере управления бизнесом. Доля инвестора составляет 25%. Среди наиболее удачных проектов – «Мембранные технологии», Керамические Трансформаторы», Wobot.

ABRT – фонд, основанный А. Барановым, Н. Митюшиным и Р. Тимашевым в 2006 году. Компания инвестирует средства в IT-технологии. Стартап может быть поддержан не только на стадии создания, но и в процессе расширения и развития. На финансирование стартапа выделяется до 4 млн долларов в обмен на пакет акций в размере 20-35%. На развитие и рост бизнеса фонд готов предоставить до 15 млн долларов с долевым участием от 15% до 30%.

Softline Venture Partners – компания с капиталом в 20 млн долларов, на счету которой 13 реализованных проектов. Фонд специализируется на отечественных стартапах. Самая крупная сделка была заключена в 2015 году — инвестирование 7 млн рублей в офлайн-сеть Business Family. В числе известных проектов – «Мираполис», Daripodarki, Client24.

Russian Ventures – фонд клубного типа, созданный в 2008 году предпринимателем Евгением Гордеевым. Евгений отлично разбирается в информационных технологиях, поэтому отдает предпочтение проектам в этой сфере.

С 2011 года компания активно разрабатывает новое направление деятельности – инвестирование на стадии разработки прототипа с выкупом доли до 20%. Размер вложений составляет 35-500 тысяч долларов. Успешно реализованные проекты – Ogorod, Okeo, Pluso.ru.

Найти хорошую идею для бизнеса – только половина успеха. Не менее важно красиво ее «упаковать» и презентовать перед потенциальным инвестором. Без этого этапа бизнес рискует остаться на стадии проектирования. Поэтому грамотная работа по привлечению средств – одно из главных условий успешно реализованной идеи и создания процветающего бизнеса.

Источник https://vctr.media/raundyi-investitsiy-18269/

Источник https://tech.liga.net/technology/article/investor-bolt-kak-startapu-privlech-investora-a-investoru-ne-poteryat-dengi

Источник https://b-mag.ru/kak-najti-investora-dlja-biznesa-pervye-shagi-dlja-poiska-investicij-v-biznes-proekt/

Источник